Hay algunos conflictos que son inmanejables? Por qu o por qu no? Cmo utilizara el mtodo Fisher y Ury de negociacin basada en principios en un conflicto que concierne a diferentes valores ? Piense en sus experiencias en entornos de grupos voluntarios (p. ej., equipos, organizaciones escolares, organizaciones religiosas, otros). Qu tipos de conflicto parecan predominar? Por qu crees que fue as? De qu manera (si es que hay alguna) los conflictos en estos entornos son diferentes de los que se experimentan en el lugar de trabajo? Estar en una posicin de liderazgo hace que sea ms fcil o ms difcil resolver sus propios conflictos con los miembros del grupo?.