1. gestión y evaluación de proyectosCASO DE ESTUDIOCOMUNICACIONES INTERNACIONESSANDRA RIVERA MENDEZ<br />CASO DE ESTUDIO<br />Comunicaciones Internacionales<br />¿Qué errores de comunicación cometió Samuel?<br />No mantuvo la comunicación constante y necesario que se requiere para una buena administración y dirección de proyecto, ya que durante los proyectos aparecen cambios que no se tenían planeados con anterioridad y se de estar preparado para darles solución.<br />¿Qué debe hacer Angelique cuando reciba la llamada telefónica de Penny pidiéndole que vaya a Dallas a reunirse con Samuel?<br />Ya que esta es el cliente debe imponer lo que esta desea y ser firme en las decisiones que tome con respecto al proceso que ay en el proyecto y si estas no están cumpliendo con los planeado plantear las sanciones requeridas hasta una posible cancelación de contrato si esta es posible o retención de los pagos por incumplimiento.<br />¿Hay algo más que Michael pudiera decir o hacer en esta conversación con Samuel respecto a la llamada de Angelique? ¿Penny debe hacer algo al respecto al estilo de comunicación de Samuel y sus comentarios insensibles?<br />Michael al ser el jefe de este debe actuar con más seriedad ya que si desea crecer como compañía contratista, el quedar mal con un cliente muy importante afectara que los planes de crecimiento se desvanezcan, imponerle a Samuel que tome enserio las llamadas de Angelique ya que esta representa a su cliente importante.<br />Penny no puede comentar mucho ay que Samuel es su jefe y este lo tomaría muy en cuenta lo que ella opine.<br />¿Cuáles serian los elementos de un buen plan de comunicación para manejar un proyecto multinacional como este?<br />Desde un inicio plantear las fechas de revisión del proyecto y las reuniones que se realizaran para los informes de avances para que estos puedan hacer una programación de las actividades que se pretenden hacer.<br />Mantener una buena comunicación por los cambios o sucesos que se encuentren en el desarrollo del proyecto.<br />