Este documento proporciona instrucciones para solucionar problemas de acceso a las aulas virtuales para estudiantes de cohortes de 2011, incluyendo cómo encontrar la dirección del aula si se olvidó, recuperar usuario y contraseña olvidados, modificar una contraseña olvidada, borrar contraseñas guardadas en el navegador, y agregar la dirección del aula a favoritos.

1. A continuación se dan algunas instrucciones para solucionar posibles inconvenientes de acceso a las
aulas para cohortes año 2011.
¿No recordás la dirección del aula?
1) Recibiste un mail de acceso de tu tutor/a, allí está la dirección. Si hacés clic sobre el logo que
se encuentra en la parte superior izquierda, te lleva directamente al aula.
2) Recibiste el mail de acceso pero lo eliminaste. En ese caso, hacé clic sobre el nombre de tu
región y escribí al administrador de la plataforma.
NEA: http://nea.conectarigualdad.educativa.org
NOA: http://noa.conectarigualdad.educativa.org
CUYO: http://cuyo.conectarigualdad.educativa.org
PAMPAEANA 1: http://pampeana1.conectarigualdad.educativa.org (Córdoba y Santa Fé)
PAMPAEANA 2: http://pampeana2.conectarigualdad.educativa.org (Bs. As., La Pampa, CABA)
UNIPE: http://conectarunipe.educativa.com (Bs. As.)
Nota: Tener en cuenta que los residentes en la provincia de Buenos Aires pueden estar en el
Nodo Pampeana 2 o Unipe (si no funciona en uno intentar en el otro)
Para escribirle un mensaje al administrador debes hacer clic arriba a la derecha donde dice
Administrador.

2. En la ventana que se abre escribes el mensaje, aclará tu localidad, DNI, Nombre y Apellido. Y
si recordás el apellido de tu tutor/a, mejor.

3. ¿Se te olvidó el usuario o la clave?
1. El usuario y clave son tu número de DNI (sin puntos ni guiones).
2. Igualmente, recuerda que los puedes obtener del correo-e de “Información de acceso” que
debiste recibir en tu cuenta. Chequea por favor la carpeta de Spam (correo no deseado).
¿Modificaste la contraseña y la olvidaste?
En ese caso, escribile a tu tutor y explicale la situación para que restaure la contraseña inicial (tu
DNI).
¿Deseas borrar las contraseñas almacenadas en tu navegador?
A veces sucede que no nos damos cuenta y decimos “sí” cuando el navegador intenta “recordar”
o guardar las contraseñas o nos olvidamos que tenemos esa función habilitada en defecto en
nuestro navegador. Si todo va bien no hay problema, pero si la contraseña cambia y el
navegador “recuerda” siempre la anterior, se nos genera un conflicto.
1. Una solución es luego de que escribimos el Usuario en el campo correspondiente, borrar los
dígitos (asteriscos normalmente) que se autocompletan en el campo donde va la Clave y
volver a ingresar lo correcto.
2. Otra solución es borrar la clave o contraseña almacenada en nuestro navegador, para ello
puedes consultar el siguiente instructivo.
¿Qué otra sugerencia puedo tener en cuenta?
Dado que serán muchas las veces que entraremos al aula, lo ideal es agendar la dirección en la
lista de Favoritos, para eso en cualquiera de los navegadores, estando en la página de ingreso
del aula, elegimos “Agregar a Favoritos” en Internet Explorer (o Añadir a Marcadores en Google
Chrome y Firefox). Incluso existe la posibilidad de agregarlo como un botón a la barra de
herramientas del navegador.