El documento define el comercio electrónico y describe los diferentes tipos, incluyendo B2B, B2C, C2C, y las relaciones con el gobierno. Explica los mercados virtuales y las tiendas en línea, además de las ventajas e inconvenientes del comercio electrónico. Finalmente, resume brevemente el estado actual del comercio electrónico en Bolivia y los aspectos legales relacionados.

1. COMERCIO
ELECTRONICO

2. DEFINICIÓN DE COMERCIO
ELECTRONICO
• Se define comercio electrónico como
cualquier actividad que involucre a
empresas que interactúan y hacen
negocios por medios electrónicos, con
clientes, entre empresas, o con el
gobierno. Incluyendo el pedido y el
pago electrónico de bienes y servicios.

3. MERCADOS VIRTUALES
• Son mercados donde las
empresas con intereses
comunes entran en contacto a
través de la red, tanto para
comprar como para vender.

4. Clasificación de los e-
marketplaces:
• a) Los independientes:
Creados por empresas que actúan como
intermediarios y tratan de satisfacer
nichos específicos.
• b) Los privados:
Cuando una empresa constituye su propia
plataforma e invita a sus proveedores a
participar.
• c) Los consorcios de empresas:

5. TIPOS DE COMERCIO
ELECTRÓNICO
• Empresa-Empresa ( B2B)
Comercio entre Empresas-Cliente
Proveedor
Esta categoría agrupa a las empresas
que por ejemplo ordenan pedidos a los
proveedores, recibiendo los cargos y
haciendo los pagos utilizando la red.

6. TIPOS DE COMERCIO
ELECTRÓNICO
• Empresa-Consumidor ( B2C)
Venta de Productos Finales a un
Consumidor
Esta categoría se suele equiparar con la
venta electrónica, se puede comparar
con la venta al detalle de manera
electrónica.

7. TIPOS DE COMERCIO
ELECTRÓNICO
• Consumidor – Consumidor (C2C)
subastas en la que los usuarios particulares
venden productos.
• Empresa-Administración (B2A)
Aquí se cubre todo tipo de transacciones
entre las empresas y las organizaciones
gubernamentales.

8. TIPOS DE COMERCIO
ELECTRÓNICO
• Consumidor-Administración (C2A)
medida que crezcan y se extiendan las
categorías anteriores, la Administración
podrá extender las interacciones
electrónicas a áreas tales como los pagos de
pensiones, el asesoramiento, o las
devoluciones de tasas.

9. TIPOS DE COMERCIO
ELECTRÓNICO
• B2C "Business to Consumer"": Venta
de productos finales a un consumidor
[Tiendas virtuales]
Las características de las tiendas virtuales
son:
*Permite introducir todas las características
acerca del producto, como nombre,
descripción, referencia, precio, imagen, etc.

10. Tiendas Virtuales:
• Amazon.com: Su eslogan es and you're
done (Traducido al español: y listo o estás
listo)
Fue una de las primeras grandes
compañías en vender bienes a través de
Internet
• Mercadolibre.com: Es un gran mercado
virtual, ya que es una plataforma donde
cientos de miles de usuarios se
encuentran para comprar y vender de todo

11. • B2B "Business to Business": Comercio
entre empresas, cliente-proveedor.
[Mercados para empresas]
• El mercado electrónico de
www.opciona.com proporciona a su
empresa la posibilidad de ofrecer sus
servicios como proveedor de bienes
genéricos (material de oficina, informática,
viajes, telecomunicaciones, etc.).

12. • adquira.com: Con Adquira,
compradores y proveedores pueden
comercializar insumos o servicios
• masactivo.com: Maquinaria y
Subastas es una empresa
especializada en la
desincorporación y venta de
activos.

13. • C2C "Consumer to Consumer":
Subastas en las que usuarios particulares
venden productos
• Ebay.com: Es un sitio que permite a
personas como tú comprar y vender
prácticamente cualquier cosa en todo el
mundo.

14. • C2B "Consumer to Business":
Consumidores particulares se agrupan para
tener más fuerza y hacer pedidos a
empresas
• Cooperativas com: Esta página es la compra
conjunta para llegar al mejor precio y
venderlo a la persona el artículo deseado,
cuanta más gente se apunte a la compra de
un producto, el precio de este baja y baja
hasta llegar a un mínimo

15. • G2B/C/G "Government to
Business/Consumer o Government":
Relaciones con las administraciones
públicas y los ciudadanos
• P2P "Peer to Peer": De amigo a amigo
[como el intercambio de música P2P o los
préstamos personales Prosper
(Prosper.com)

16. DESVENTAJAS DE COMERCIO
ELECTRONICO:
• Desconocimiento de la empresa
• Forma de Pago
• Intangibilidad
• El idioma
• Conocer quien vende

17. VENTAJAS DEL COMERCIO
ELECTRONICO:
• Para las Empresas:
- Desaparecen los límites geográficos y de
tiempo.
- Disponibilidad las 24 horas del día, 7 días a
la semana, todo el año.
- Reducir el tamaño del personal de la
fuerza.

18. • Para los clientes:
- Abarata costos y precios
- Inmediatez al realizar los pedidos.
- Información inmediata sobre
cualquier producto
VENTAJAS DEL COMERCIO
ELECTRONICO:

19. COMERCIO ELECTRÓNICO EN
BOLIVIA
• El Centro de Promoción Bolivia
(Ceprobol) presentó un portal de
Comercio Electrónico
www.b2bolivia.com.bo, con el objetivo
de generar nuevos canales de
promoción de la oferta exportable del
país o impulsar su comercialización en
mercados internacionales

20. COMERCIO ELECTRÓNICO EN
BOLIVIA
• COTAS promueve el comercio electrónico
en Bolivia
• Bolivia tiene un portal de e-commerce
• Bolivia dispondrá de un portal de
exportación

21. ASPECTOS JURIDICOS
LEGALES DEL COMERCIO
ELECTRÓNICO
• SENADO APRUEBA - LEY DE
DOCUMENTOS, FIRMAS Y COMERCIO
ELECTRÓNICO
• MODERNIZACION Y REFORMA DEL
SISTEMA DE PAGOS EN BOLIVIA”

22. •GRACIAS POR
SU
ATENCION