Este documento presenta los servicios de una empresa llamada Bitscuits que se dedica a asesorar, desarrollar y promover negocios online. Ofrece servicios como asesoría estratégica, desarrollo de sitios web y aplicaciones, integración de redes sociales, y formación. También incluye varias secciones sobre conceptos clave como la democratización de la información en Internet, la importancia de las conversaciones entre humanos, y cómo las empresas deben adaptarse a esta nueva realidad interconectada.

1. Creamos, impulsamos y acompañamos negocios online
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2. ¿Quienes somos?
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3. ¿Qué hacemos?
Asesoría estratégica
Definimos objetivos, estrategia y método.
Espacios online
Desarrollamos espacio atractivos, pero también usables e indexables.
Análisis, diseño y programación de soluciones tecnológicas para industrias.
Apps y redes sociales
Integramos las redes sociales en el plan de imagen y comunicación.
Lanzamiento y promoción de proyectos.
Acompañamiento y formación
Aportamos y compartimos todo nuestro conocimiento y experiencia.

4. Nuestra Receta
Análisis y objetivos
Implementación

5. ¿Qué está pasando?

6. ES NECESARIO ENTENDER:
 Vivimos en una sociedad
INTERCONECTADA
 INTERNET AHORRA COSTOS
 INTERNET CREA SENSACIÓN
DE INMEDIATEZ
 LA GENTE SELECCIONA LO
QUE ESCUCHA, PERO QUIERE
OPINAR
 EL RECEPTOR YA NO ES EL
FINAL DEL EMBUDO
 EL CLIENTE O PUBLICO ESTÁ
EN TODAS PARTES

8. Internet democratiza la información
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10. Del “Manifiesto Cluetrain” hasta hoy
Los mercados son conversaciones
 Algo que promovemos a la
audiencia.
 Transmisión de ideas o
información a los receptores.
 Intercambio de ideas entre
distintas partes.
Los mercados se componen de seres humanos

Los mercados están compuestos por
personas, no son sectores demográficos.
 Los mercados se componen de personas
que hablan y actúan de modo racional.
 Las personas desean comprender las
ideas que les rodean.
Las conversaciones entre humanos son humanas
 La mayoría de las conversaciones son
superficiales.
 Especialistas en hablar con poco sentido:
políticos, marketing…
 El contenido debe sonar razonable a la
audiencia.
El reconocimiento
de la intención
La gente reconoce a
cada uno por el sonido
y el tono de su voz

11. las personas QUIEREN y PUEDEN opinar
¿Todo es posible en internet?
 Internet permite conversaciones
entre humanos que no eran
posible en la era de los medios de
comunicación de masas.
La nueva comunicación
 En los mercados interconectados a
través de la red la gente se comunica
de manera más eficaz.
 La comunicación a través de redes
internas es mucho más fluida.
 Internet ha hecho posible el triunfo
de la comunicación.
La subversión de la jerarquía

Los hipervínculos subvierten la
jerarquía tradicional.
 La aproximación entre las personas es
más real y cercana
Intercambio de información
 La gente desea intercambiar y compartir
información.
 Nuevas formas emergentes de
organización social e intercambio de
conocimiento.
 Los mercados actúan de manera más leal,
más informada y más organizada.
 Búsqueda continua de nuevas ideas y
nueva información.

12. esta es la nueva realidad
DESAPARECEN LOS SECRETOS
 Los mercados conocen más de los productos que las propias compañías.
 La gente intercambia sus opiniones abiertamente con todo el mundo.
 Ningún secreto permanece oculto.
LA GENTE TAMBIÉN CAMBIA
 Lo que le sucede al mercado también le sucede al trabajador.
 Solo se mantiene una entidad metafísica entre ambos: “La Empresa”.
 La conversación del mercado se dirige a la imagen de la compañía
EL CAMBIO TAMBIEN LLEGA A LAS CORPORACIONES Y + SI SON PÚBLICAS
es hora de cambiar
 Las corporaciones hablan de una forma superficial y no humana
 Las empresas hablan como si fueran principio de verdad.
 Las corporaciones siguen asumiendo que todo sucede gracias a ellas

13. Y en un mundo en el que todos hablan,
todo se resume a esto
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14. ahora ya tenemos todos los datos,
solo nos falta saber que significan
Annette Simmons

15. NOS ORGANIZAMOS EN TRIBUS
Y AUNQUE NI LOS
ANTROPOLOGOS SE PONGAN
DE ACUERDO
una tribu es un grupo que
comparte VISIÓN Y VALORES
Y los valores se
transmiten a través de
historias / cortas / claras
Y esto significa que en lo digital debemos encargarnos de buscar nuestra tribu,
y nutrirla
NO VALEN LOS SEGUIDORES es el momento de los VALORES / COMPARTIR / APRENDER

23. Vídeo 4 Formación 1 Diapositiva 23

27. un intento de censura u ocultamiento
de cierta información fracasa o es
incluso contraproducente para el
censor, ya que ésta acaba siendo
ampliamente divulgada