Este documento detalla los servicios y compromisos de un agente inmobiliario para comercializar una propiedad. En menos de 6 secciones, describe el proceso completo que incluye valorar la propiedad, preparar materiales de marketing, mostrarla a clientes potenciales, negociar ofertas y completar la venta en la notaría. El agente promete mantener al propietario informado a lo largo del proceso y asegurar la máxima satisfacción.

1. COMPROMISO DE SERVICIO PERSONAL PARA
LA COMERCIALIZACIÓN DE INMUEBLES
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Estos son los compromisos que personalmente, y junto con la empresa nº1 del mundo
vendiendo inmuebles, , le ofrezco desarrollar en su propiedad para llevar a buen fin
su comercialización sin sobresaltos y total seguridad.
Vender su inmueble al mejor precio posible, en el menor tiempo posible.
Los servicios, están redactados de forma temporal, como se deberían llevar a cabo en una
correcta comercialización.
Mi objetivo empresarial es que cada cliente lo sea para siempre.
Me gustaría pensar que puedo ser su Agente Inmobiliario personal, y hacerme merecedor de
su recomendación a su círculo de influencia, mi éxito en esta profesión depende de la
completa satisfacción de mis clientes.
Un saludo.
Carlos Moreno.
CARLOS MORENO /// +34 610501223 /// carlos.moreno@remax.es

2. COMPROMISO DE SERVICIO PERSONAL
ESTUDIO DE VIABILIDAD INMOBILIARIA
• VALORACIÓN DEL INMUEBLE PARA SU CORRECTA COMERCIALIZACIÓN
✓ VISITA A LA PROPIEDAD PARA TOMA DE DATOS Y ESTUDIO DE ASPECTOS
POSITIVOS/ NEGATIVOS DEL INMUEBLE, QUE NOS PUEDAN INFLUIR EN EL PRECIO.
✓ RECOPILACIÓN Y ESTUDIO DE DATOS DEL INMUEBLE (CATASTRO, I.T.E, COMUNIDAD
AUTONOMA, AYUNTAMIENTO, REGISTRO DE LA PROPIEDAD, PLUSVALIA (IITNU) ETC…)
✓ VALORACIÓN POR COMPARACIÓN DE OFERTA DE TESTIGOS *.
ESTA INFORMACIÓN NOS DARA EL PRECIO DE MERCADO MEJOR PARA COMERCIALIZAR
EL INMUEBLE.
*USO DE INMUEBLES EN VENTA, LOS COMPETIDORES EN EL MERCADO ACTUAL
*USO DE INMUEBLES YA VENDIDOS. PRECIO REAL DE VENTA.
✓ PRESENTACION DEL ANALISIS COMPARATIVO DE MERCADO PARA SU ESTUDIO.
INFORME ECONOMICO ESTIMADO DE LA VENTA, SI SE QUIERE.
✓ ACEPTACIÓN DE LOS PROPIETARIOS.
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PREPARACIÓN DE INMUEBLE PARA COMERCIALIZACIÓN
• RECOGIDA Y ESTUDIO DE DOCUMNTACIÓN NECESARIA PARA LA FIRMA.
• REPORTAJE FOTOGRAFICO.
• VÍDEO DEL INMUEBLE.
• TEXTO PRESENTACIÓN INTERNET – PUBLICIDAD.
• PLANO DEL INMUEBLE.
• DOSSIER DE PRESENTACIÓN PARA AGENCIAS Y AGENTES COLABORADORES.
• DOSSIER PARA COMPRADORES.
• HOME STAGING - CONSEJOS (PRESENTACIÓN DEL INMUEBLE PARA LA VENTA)
• BUSQUEDA DE PRESUPUESTOS PARA REFORMAS E INFORMACIÓN.
• PRESENTACIÓN DE LAS ACCIONES AL PROPIETARIO PARA SU CONOCIMIENTO.
• DEFINICIÓN DE HORARIOS Y FORMAS DE ACTUACIÓN PARA REGIMÉN DE VISITAS DE
COMPRADORES
• DEFINICIÓN DE HORARIOS Y MEDIOS DE COMUNICACIÓN CON EL PROPIETARIO.
PUESTA EN MARCHA DE LA COMERCIALIZACIÓN.
CARLOS MORENO /// +34 610501223 /// carlos.moreno@remax.es

3. COMPROMISO DE SERVICIO PERSONAL
COMPROMISO DE COMUNICACIÓN CON EL PROPIETARIO
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COMPROMISO PLAN DE COMUNICACIÓN CON EL PROPIETARIO PARA SU APROBACIÓN
ACCIÓN TIEMPO ACCIÓN
MEDIO DE CONTACTO
PERSONALIZABLE
LLEVAR A:
MENSAJE
SIEMPRE ESCRIBIR EL MENSAJE
TELÉFONO
MAIL
PDF
PRESENC
IAL
VISITA COMPRADORES MISMO DÍA INFORMAR X X
INFORME
SEMANAL
SIEMPRE ESCRIBIR MENSAJE ANTES DE LA
LLAMADA
Información de cómo se ha desarrollado la visita,
personas asistentes, estado del comprador,
comentarios y valoraciones realizados
INFORME SEMANAL VIERNES INFORMAR X X
INFORME
MENSUAL
SIEMPRE ESCRIBIR MENSAJE ANTES DE LA
LLAMADA
Informar de cada una de las acciones
realizadas en la semana y recordar las
visitas y explicar que hacemos la semana
siguiente
ACCIONES INMEDIATAS
REALIZADAS
A REALIZAR
VISITAS COMPRADORES RECORDATORIO
INFORME MENSUAL
ULTIMO VIERNES
DEL MES
INFORMAR X X X
ENTREVISTA
CRITICA
Preparación del informe mensual con todos
los datos.
Recordar historia de la venta, motivaciones,
precios , tiempos
Recordar las acciones y datos informados
semanalmente y explicarles el momento del
mercado actual con el estudio de viabilidad
del mercado y explicar acciones futuras y
decisiones a tomar
ESTADISTICAS
VISITAS
INMUEBLE
COMPRADORES
OFERTAS
RECIBIDAS
CONTACTOS
OFICINA
VISITAS WEB
FAVORITOS
VALORACIONES
DE VISITAS
ESTUDIO VIABILIDAD DEL
MERCADO
PIRAMIDE
ENTREVISTA CRITICA
4 SEMANAS DE
LA EXCLUSIVA
TOMA DE
DECISIONES
X
Evaluación conjunta de los datos de los
informes mensuales y toma de decisiones
respecto a la forma de comercialización
futura.
CARLOS MORENO /// +34 610501223 /// carlos.moreno@remax.es

4. COMPROMISO DE SERVICIO PERSONAL
TRATAMIENTO PUBLICITARIO DEL INMUEBLE
• CARTEL EN INMUEBLE (RECOMENDABLE).
• ESCAPARATE (OFICINA Y ESTABLECIMIENTOS COLABORADORES) (VER DISPONIBILIDAD).
• REVISTA RE/MAX COMUNIDAD DE MADRID (COINCIDENCIA FECHA TIRADA Y ZONAS)
• INTERNET PORTALES INMOBILIARIOS WEB. ENVÍO DE LINKS AL PROPIETARIO.
IDEALISTA, SEGUNDA MANO, FOTOCASA, YAENCONTRE, ENALQUILER, GLOBALIZA,
MISVIVIENDAS.ES , ETC… (EXPORTACIÓN DESDE ESTOS PORTALES A MAS DE 90 WEB
INMOBILIARIAS) REMAX ESPAÑA (REMAX.ES), GLOBAL WORLD (REMAX.COM (+ 100 PAÍSES).
• PERSONALIZADO
✓ DISEÑO DE CAMPAÑA. (ESTUDIO PARTICULAR PARA CADA INMUEBLE).
✓ DISEÑO DEL MENSAJE DEL INMUEBLE (FLYERS, POMOS/CARTA A VECINOS, BUZONEO DE
ZONAS LIMITROFES POSIBLES, REVISTAS DE LA ZONA, COMERCIOS AMIGOS, ETC…)
✓ LANDING PAGE.
• SOCIALMEDIA
• OPEN HOUSE
✓ DÍA DE PUERTAS ABIERTAS PARA COMPRADORES (SEGÚN POSIBILIDADES).
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COMERCIALIZACIÓN EN EL MUNDO PROFESIONAL
• HABITANIA – IDEALISTA TOOLS (PROGRAMA DE GESTIÓN DE CRM E INMUEBLES DE LA MLS)
✓ INCLUSIÓN EN EL SISTEMA.
✓ PUESTA EN CONTACTO CON COMPRADORES EN BASE DE DATOS (TELÉFONO, MAIL,
CARTA, PERSONAL…)
• AGENCIAS
✓ MLS (+ 200 AGENCIAS MADRID – 45 de RE/MAX, CON 600 AGENTES).
GESTION DEL CONOCIMIENTO DEL INMUEBLE POR LAS AGENCIAS Y AGENTES
COLABORADORES DE LA MLS. AGENCIAS QUE COMPARTEN LA VENTA.
✓ NO MLS
PRESENTAR A LAS OTRAS AGENCIAS DE LA ZONA EL INMUEBLE PARA COMPARTIR Y
QUE NOS PRESENTEN COMPRADORES, HACER CONTRATOS PARA COMERCIALIZAR.
• SAFARI PROFESIONAL
✓ PREPARACIÓN Y PRESENTACIÓN DEL INMUEBLE PARA LA VISITA DE LOS AGENTES Y
QUE ASÍ, CONOZCAN EL INMUEBLE Y LO RECOMIENDEN A SUS CLIENTES
COMPRADORES.
CARLOS MORENO /// +34 610501223 /// carlos.moreno@remax.es

5. COMPROMISO DE SERVICIO PERSONAL
GESTIÓN DE VISITAS AL INMUEBLE
• CUALIFICACIÓN Y CALIFICACIÓN DE COMPRADORES.
✓ MADUREZ DEL ESTADO DEL CLIENTE PARA LA COMPRA.
✓ ESTUDIO ECONÓMICO – FINANCIERO DEL COMPRADOR.
✓ BUSQUEDA ACTIVA DE FINANCIACIÓN. CONVENIOS BANCOS Y FINANCIERAS.
✓ NECESIDADES DE INFORMACIÓN DEL INMUEBLE PARA EL COMPRADOR.
• ACOMPAÑAMIENTO EN LA VISITA. (SEGURIDAD)
✓ CONTROL DE LAS PERSONAS QUE VISITAN LA CASA. (DNI).
• GESTIÓN DE LLAVES.
✓ CUSTODIA DE LLAVES EN OFICINA, SI PROCEDE, PARA VISITAR SIN DUEÑO.
• SEGURIDAD JURIDICA Y FISICA DEL INMUEBLE Y RESPONSABILIDAD CIVIL.
• TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN.
✓ INFORMES CONSTANTES CON DATOS DE VISITAS Y COMENTARIOS.
* Plan de comunicación con el propietario
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CONTROL VIABILIDAD COMERCIAL INMOBILIARIA
• ESTUDIO CONSTANTE DE LOS DATOS COMERCIALES.
✓ ESTUDIAMOS CONSTANTEMENTE LOS DATOS DE INMUEBLES EN LA ZONA
➢ NÚMERO DE INMUEBLES A LA VENTA (COMPETENCIA)
➢ PRECIOS DE VENTA Y SUS CAMBIOS
➢ TENDENCIAS COMERCIALES
➢ POSICIONAMIENTO DEL INMUEBLE EN EL GLOBAL
➢ NOTICIAS DE LA ZONA QUE AFECTEN A LA VENTA
• INFORMACIÓN PERIODICA DE GESTIÓN (PLAN DE COMUNICACIÓN CON EL PROPIETARIO)
✓ INFORMACIÓN DE LAS VISITAS AL INMUEBLE CUANDO SE PRODUZCAN.
✓ COMUNICACIÓN TODAS LAS SEMANAS CON LA INFORMACIÓN QUE SE TENGA Y
COMENTARIO DE LAS ACCIONES DESARROLLADAS Y A DESARROLLAR.
✓ INFORME MENSUAL CON TODOS LOS DATOS DEL INMUEBLE Y SU POSICIÓN DE
MERCADO.
CARLOS MORENO /// +34 610501223 /// carlos.moreno@remax.es

6. COMPROMISO DE SERVICIO PERSONAL
NEGOCIACIÓN DE OFERTAS
• CONTROL Y GESTIÓN DE LA OFERTA / RESERVA PRESENTADA.
✓ TIEMPOS Y CONTENIDOS, ESTUDIO DE ELLOS PARA ASESORAMIENTO AL
PROPIETARIO Y MANEJO DE LA NEGOCIACIÓN.
• CONSEGUIR EL MEJOR PRECIO.
✓ BÚSQUEDA DE DATOS Y USO DE TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN PARA
CONSEGUIR EL MEJOR ACUERDO.
• ACEPTACIÓN DE LA OFERTA.
✓ ACEPTACIÓN. FIRMA Y PREPARACIÓN DE LA OFERTA PARA REDACTAR EL CONTRATO DE
ARRAS CON LOS TERMINOS ACORDADOS.
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CARLOS MORENO /// +34 610501223 /// carlos.moreno@remax.es
PREPARACIÓN PARA LA FIRMA EN NOTARIA
• ENCARGO DEL CERTIFICADO ENERGETICO NECESARIO PARA LA VENTA.
(EL CERTIFICADO SERA SIN CARGO PARA EL VENDEDOR COMO PARTE DE MIS SERVICIOS, SI
VENDE CONMIGO)
• CONTRATO DE COMPRAVENTA PRIVADO (ARRAS).
✓ REDACCIÓN Y ESTUDIO.
✓ ACOMPAÑAMIENTO EN LA FIRMA PARA EL PASO DE OFERTA A CONTRATO DE ARRAS.
✓ FIRMA DEL CONTRATO, CONTROL DE LOS DATOS ECONOMICOS. (cheques-transferencias)
• PREPARACIÓN DE TODA LA DOCUMENTACIÓN NECESARIA PARA LA FIRMA EN NOTARÍA
✓ RECOGIDA FINAL Y ESTUDIO DE TODOS LOS DOCUMENTOS NECESARIOS PARA EL BUEN FIN
DE LA FIRMA EN NOTARIA.
FIRMA EN NOTARIA DE LA COMPRAVENTA
✓ ACOMPAÑAMIENTO Y CONTROL HASTA EL FINAL DE LA OPERACIÓN EN EL MISMO
ACTO NOTARIAL..
✓ COBRO DE HONORARIOS PACTADOS POR CONSECUCION DEL OBJETIVO