El documento presenta la democratización de la videoconferencia. Explica que la videoconferencia ya no es solo para ejecutivos, sino que está disponible para todos gracias al ancho de banda, la movilidad y la interoperabilidad. También describe cómo las nuevas arquitecturas de videoconferencia basadas en capas permiten una experiencia adaptable con baja latencia a través de Internet y redes móviles 3G/4G, lo que hace posible la videoconferencia desde cualquier ubicación como oficinas, hogares y campus.