El documento describe un informe técnico realizado el 3 de julio de 2012 por la técnica Alexandra Hidalgo en la PC número 8 del cliente Marcelo Toapanta. Se detalla el hardware y software de la computadora, incluyendo el procesador, memoria RAM, disco duro, placa madre, periféricos y sistema operativo Windows XP. Se realizó un mantenimiento preventivo y se dieron recomendaciones para futuras revisiones y actualizaciones.

1.  Mantenimiento y reparación de hardware y software
 Respaldosde información
 Instalación de sistemasoperativos
Ciudadela Ibarra barrio La Florida “2” Calle OE6 # 42-44 y Emilio Uzcategui (esq.)
Teléfonos: 083720491 / 23042827
Quito - Ecuador
INFORME TECNICO
 FECHA:
03/07/2012
 CLIENTE:
MarceloToapanta
 ORDEN DE TRABAJO:
Maquina # 8
 CAUSA:
MantenimientopreventivoparaPCde escritorio
 TÉCNICO RESPONSABLE:
AlexandraHidalgo
MAINBOARD
MARCA: BIOSTAR
MODELO: U8668 GRAND
VERSIÓN: 6.0

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CONECTORES DEL MAINBOARD
NOMBRE DEL CONECTOR CANTIDADES EXISTENTES
ISA NO HAY
PCI TIENE 3 SLOT
AGP TIENE 1 SLOT
PCI EXPRES NO HAY
AMR NO HAY
CNR TIENE 1 SLOT
IDE TIENE 2 CONECTORES
FDD TIENE 1 CONECTOR
SATA NO HAY
USB TIENE 2 PUERTOS
FUENTE TIENE 2 CONECTORES
RAM TIENE 2 SLOT PARA MEMORIA DIMM (NO USAR AL MISMO TIEMPO CON LA DDR)
RAM TIENE 2 SLOT PARA MEMORIA DDR (NO USAR AL MISMO TIEMPO CON LA DIMM)
MEMORIA RAM
MARCA: MICRON
TIPO: DIMM
CAPACIDAD: 256 MB
VELOCIDAD: PC 133MHZ

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DISCO DURO
MARCA: SAMSUNG
TIPO: IDE
CAPACIDAD: 40.0GB
BUSES
1 BUS IDE DE 40 HILOS

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CPU PROCESADOR
MARCA: INTEL CELERON (R)
VELOCIDAD: 1.70GHZ
CHIPSET NOTHBRIDGE
MARCA: VIA
MODELO: VT82C35

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CHIPSET SOUTHBRIDGE
MARCA: DATO NO DISPONIBLE
MODELO: DATO NO DISPONIBLE
FUENTE DE PODER ATX
MARCA: SPEEDMIND
CAPACIDAD: 550V

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ENTRADRAS Y SALIDAS DEL MAINBOARD
NOMBRE DEL CONECTOR CANTIDADES EXISTENTES
PS/2 TIENE 2 PUERTOS
SERIAL TIENE 1 PUERTO
PARALELO TIENE 1 PUERTO
USB TIENE 2 PUERTOS
VGA TIENE 1 PUERTO
ENTRADA Y SALIDA DE AUDIO TIENE 1 PUERTO
ETHERNET TIENE 1 PUERTO

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PANEL FRONTAL
1 POWER
1RESET
1 UNIDAD DE FLOPPY
BIOS

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TECLADO
MARCA: GENIUS
TIPO: PS2 STANDART
MOUSE
MARCA: GENIUS
TIPO: PS2 OPTICO

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MONITOR
MARCA: SAMSUNG
TIPO: CRT
SISTEMA OPERATIVO
MICROSOFT WINDOWS XP
PROFECIONAL
32 BITS
VERCION 2002
SERVICE PACK 2

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PROGRAMAS INSTALADOS
 SRI
 ADOBEREADER
 ESET NOD 32
 MONICA 7
 MOZILLA FIREFOX
 USB DISK SECURITY
 MICROSOFTOFFICE ENTERPRISE2007
 D-LINK DWA 125

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OBSERVACIONES
 ESTE CPU TIENE UNA UNIDAD DE FLOPY SIN HABILITAR
 TIENE UNA UNIDAD DE CD-R PEGADA LA TAPA CON SILICONA Y SIN HABILITAR
 EL MAINBOARD ESTABA CON DEMASIADO POLVO Y BASURA
 A LA TAPA DEL CASE LE FALTAN TORNILLOS
RECOMENDACIONES
 SE RECOMIENDA TRATAR EL MAINBOARD CON MUCHO CUIDADO YA QUE UN DESCUIDO PUEDE
TENER FATALES CONSECUENCIAS.
 SE RECOMIENDA UN MANTENIMIENTO CADA SEIS MESES DEPENDIENDO DEL USO QUE SE LE DÉ A
LA PC.
 SE RECOMIENDA TENER ACTUALIZADO EL ANTIVIRUS PARA PREVENIR FALLAS EN EL SISTEMA
OPERATIVO.
 SE RECOMIENDA COMO TÉCNICOS TENER LA HERRAMIENTA ADECUADA DEPENDIENDO DEL TIPO
DE MANTENIMIENTO QUE SE BAYA A DAR
CONCLUSION
 ESTA PRÁCTICA NOS SIRVIÓ COMO TÉCNICOS PARA PERDER EL MIEDO A REVISAR, LIMPIAR Y
PODER DAR UN BUEN DIAGNOSTICO DE LO QUE TIENE NUESTRA PC YA QUE POR MEDIO DE ESTO
PODREMOS REALIZAR UN BUEN MANTENIMIENTO.

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