El acceso remoto permite a los usuarios interactuar con programas en otras computadoras a través de Internet, lo que resulta útil para evitar viajes y tiempo innecesarios. Ofrece ventajas como un bajo costo y la capacidad de usarlo tanto para fines profesionales como personales sin necesidad de equipos de servidor costosos. Los especialistas se conectan a través de un módem para acceder de forma remota a ordenadores y resolver cualquier problema.