El documento describe cómo las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) se han vuelto esenciales en la vida cotidiana, presentes en la casa, la educación y el trabajo. En la casa, las TIC facilitan el aprendizaje, el acceso a la información y el entretenimiento. En la educación, permiten continuar estudiando a distancia y mejorar el aprendizaje. En el trabajo, aumentan la productividad, agilizan la comunicación y posibilitan nuevas formas de emprendimiento.