Este documento describe a Nathan M. Schulhof, el inventor del reproductor mp3. Fue el creador del primer reproductor mp3 en la década de 1990, lo que permitió a la gente escuchar música de forma portátil. El documento también cubre temas como los deseos de los clientes, las características del producto que satisfacen esos deseos, el análisis de costes y las ventajas del reproductor mp3 sobre la competencia.