Ana Roquero, diseñadora industrial y gerente de Linkdesign, explica por qué decidió empezar una nueva etapa profesional después de 18 años en otra empresa de diseño. Roquero cree que las empresas necesitan contratar know-how externo y creativos que les aporten nuevas ideas e ilusionen. Además, señala que los diseñadores vuelven a ofrecerse como consultores externos especializados en áreas concretas donde las empresas aún carecen de recursos internos.
El documento resume las actividades del Primer Gran Encuentro de Egresados del Poli que se llevará a cabo del 15 al 25 de noviembre de 2011 en diferentes facultades. También presenta la Oficina de Fomento Empresarial que ayuda a emprendedores a desarrollar ideas de negocio y encontrar financiación. Por último, describe los proyectos de las granjas del Politécnico en Marinilla y San Jerónimo, incluyendo la mejora del aguacate y la producción de abono orgánico.
Concern Universal conducted an impact assessment of its horticulture training and technology interventions in The Gambia and Senegal over the past 8 years. Key findings include:
1) The interventions reached an estimated 17,000 rural households, with 13,000 adopting horticulture. This led to increased incomes and fewer "hungry months" during the dry season.
2) Total additional annual income generated for farmers is estimated at $2.4 million, with 69% plausibly attributed to Concern Universal's interventions. Over the intervention period, $14 million in cumulative income was added.
3) There was an estimated return of 179% on the $8.2 million invested by donors and Con
Rockit Summit, Jon Woodroof -Sales Hacking. 30 Tips on how to build and grow ...Rockit Conference
The document provides 30 tips on how to build and grow sales. It discusses creating an ideal customer profile, using tools to build contact lists from LinkedIn, defining consistent sales processes, engaging leads with questions, handling budget conversations, using various social media platforms like Twitter and Instagram to find leads and schedule meetings, hiring salespeople, and common questions to ask during the hiring process.
Aesthetic procedure and treatment guidekmpoaquests
This document provides a guide for aesthetic procedures and treatment. It summarizes equipment for electrosurgery, including disposable cautery tips, dermal tip electrodes, disposable blade electrodes, and disposable pencils. It highlights the Bovie 2250 electrosurgical generator as offering the most consistent energy delivery for demanding procedures like liposuction, tummy tucks, and breast augmentation/reduction. Accessories for electrosurgery are also listed.
Divercity es un parque temático de 5.200 metros cuadrados con 46 atracciones donde los niños entre 3 y 13 años pueden desempeñar más de 60 roles profesionales mientras aprenden valores a través de los juegos. El plan de 4 horas incluye transporte privado, ingreso al parque y tarjeta médica, pero no gastos adicionales. Los adultos pueden esperar en áreas exclusivas mientras los niños exploran independientemente la ciudad simulada.
Merck delivered on its financial targets for 2013 with sales of €10.7 billion, a 10% increase in EBITDA pre to €3.253 billion, and a 15% rise in EPS pre to €8.78. Organic growth of 4% was overshadowed by currency headwinds. Merck Serono and Merck Millipore contributed most to organic sales growth. Profitability increased across all divisions due to cost savings, better resource allocation, and portfolio changes. Merck is accelerating its cost savings program and remains on track to realize €385 million in annual savings by 2017.
SERVICOM Ltda. es una empresa colombiana fundada en 2011 que ofrece consultoría y capacitación en comunicaciones internas y externas a pymes en Bucaramanga. Su misión es ser líderes en el mercado de la consultoría en comunicaciones y su visión es consolidarse como tal para el 2015. Ofrecen un enfoque estratégico llamado BIE para posicionar a sus clientes.
El documento resume las actividades del Primer Gran Encuentro de Egresados del Poli que se llevará a cabo del 15 al 25 de noviembre de 2011 en diferentes facultades. También presenta la Oficina de Fomento Empresarial que ayuda a emprendedores a desarrollar ideas de negocio y encontrar financiación. Por último, describe los proyectos de las granjas del Politécnico en Marinilla y San Jerónimo, incluyendo la mejora del aguacate y la producción de abono orgánico.
Concern Universal conducted an impact assessment of its horticulture training and technology interventions in The Gambia and Senegal over the past 8 years. Key findings include:
1) The interventions reached an estimated 17,000 rural households, with 13,000 adopting horticulture. This led to increased incomes and fewer "hungry months" during the dry season.
2) Total additional annual income generated for farmers is estimated at $2.4 million, with 69% plausibly attributed to Concern Universal's interventions. Over the intervention period, $14 million in cumulative income was added.
3) There was an estimated return of 179% on the $8.2 million invested by donors and Con
Rockit Summit, Jon Woodroof -Sales Hacking. 30 Tips on how to build and grow ...Rockit Conference
The document provides 30 tips on how to build and grow sales. It discusses creating an ideal customer profile, using tools to build contact lists from LinkedIn, defining consistent sales processes, engaging leads with questions, handling budget conversations, using various social media platforms like Twitter and Instagram to find leads and schedule meetings, hiring salespeople, and common questions to ask during the hiring process.
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This document provides a guide for aesthetic procedures and treatment. It summarizes equipment for electrosurgery, including disposable cautery tips, dermal tip electrodes, disposable blade electrodes, and disposable pencils. It highlights the Bovie 2250 electrosurgical generator as offering the most consistent energy delivery for demanding procedures like liposuction, tummy tucks, and breast augmentation/reduction. Accessories for electrosurgery are also listed.
Divercity es un parque temático de 5.200 metros cuadrados con 46 atracciones donde los niños entre 3 y 13 años pueden desempeñar más de 60 roles profesionales mientras aprenden valores a través de los juegos. El plan de 4 horas incluye transporte privado, ingreso al parque y tarjeta médica, pero no gastos adicionales. Los adultos pueden esperar en áreas exclusivas mientras los niños exploran independientemente la ciudad simulada.
Merck delivered on its financial targets for 2013 with sales of €10.7 billion, a 10% increase in EBITDA pre to €3.253 billion, and a 15% rise in EPS pre to €8.78. Organic growth of 4% was overshadowed by currency headwinds. Merck Serono and Merck Millipore contributed most to organic sales growth. Profitability increased across all divisions due to cost savings, better resource allocation, and portfolio changes. Merck is accelerating its cost savings program and remains on track to realize €385 million in annual savings by 2017.
SERVICOM Ltda. es una empresa colombiana fundada en 2011 que ofrece consultoría y capacitación en comunicaciones internas y externas a pymes en Bucaramanga. Su misión es ser líderes en el mercado de la consultoría en comunicaciones y su visión es consolidarse como tal para el 2015. Ofrecen un enfoque estratégico llamado BIE para posicionar a sus clientes.
Madhumati Roy is a software consultant with 3 years of experience in testing at Capgemini India Pvt Ltd. She has expertise in performance testing, functional testing, and mobile application testing using tools like Loadrunner, Performance Center, and JMeter. She has worked on testing insurance administration systems and Citrix-based applications for clients like Bristol West Group. Her responsibilities include developing test plans, designing and executing test cases, performance analysis, and issue resolution. She is ISTQB certified and has received awards for her work.
El mundo sanitario afronta en la actualidad una demanda creciente de profesionales con una formación multidisciplinar. En este Master se sintetiza la dirección de empresas junto a todo el Know How de la Sanidad Española para formar a futuros directivos de centros hospitalarios, con una visión integrada del hospital/empresa, en parámetros de optimización, rentabilidad y calidad de servicio. Gracias a la participación de tutores de gestión sanitaría (Tugesia) se ha conseguido contar en la concepción, diseño y profesorado del Máster, con profesionales en activo que aportan su experiencia contrastada. Estos profesionales pueden constituir un vehículo idóneo para la transferencia de conocimientos y experiencias acumuladas en el seno de las organizaciones sanitarias Españolas a otras estructuras socioeconómicas de cualquier parte del mundo.
World Hospital Management Agency (WHOMA), es una empresa especializada en gestión sanitaria, que impulsa este Master junto con la Universidad Rey Juan Carlos con la intención de formar profesionales altamente cualificados en el ámbito de la dirección gerencial hospitalaria, con una visión enfocada fundamentalmente a la realización de nuevos proyectos hospitalarios tanto en el ámbito nacional como internacional.
El tango surgió a finales del siglo XIX en los suburbios de Buenos Aires de la fusión de distintos estilos musicales y danzas como el tango andaluz, la milonga y el candombe traído por los esclavos africanos. En un principio era bailado solo por hombres pero a comienzos del siglo XX se popularizó en toda la ciudad y se expandió a Europa y Estados Unidos, convirtiéndose en un género internacional. En la década de 1940 alcanzó su máximo esplendor con las grandes orquest
Presentasjonen er beregnet på foreldre, lærere og andre som jobber med barn.
Presentasjonen tar ca 45 min ved kjøring av alle videoer og alle emner. Men den kan kjøres kjapt igjennom på ca 20 min ved kun visning av 1 til 2 videoer man ønsker å fokusere på. Eventuelt kan man kun kjøre et utvalg av emnene.
Una red neuronal artificial (RNA) es un sistema de procesamiento de información inspirado en el funcionamiento de las redes neuronales biológicas y compuesto por elementos simples llamados neuronas que se conectan entre sí. Las RNA se utilizan para tareas como clasificación, predicción y optimización aprovechando su capacidad de aprendizaje. Algunas aplicaciones incluyen reconocimiento de patrones, procesamiento de imágenes y control de sistemas.
Smart Specialization Path in the Basque Country and the Cluster PolicyOrkestra
Which has been the Smart specialization Path in the Basque Country?
How is cluster policy related to Smart specialisation strategy?
What can be learned from the practice of cluster policy for the construction of smart specialisation strategies (SSS)?
El documento describe un proyecto de tienda comercial llamada Tienda María Cher diseñada por los arquitectos Mathias Klotz y Edgardo Minond en Palermo Viejo, Buenos Aires, Argentina en el año 2005. La tienda fue construida entre 2005-2006 y el documento analiza aspectos del diseño arquitectónico como la distribución espacial, materiales y relación con el entorno.
Este documento resume un poema de Johann Wolfgang Goethe incluido en su novela Los años de aprendizaje de Wilhelm Meister. Explica el contexto de la inclusión del poema en la novela y su personaje principal Mignon. También analiza las características formales del poema, sus temas como Italia, lo misterioso y el amor, e influencias posteriores en literatura y música.
El documento describe un programa de ejercicios que consta de tres fases: calentamiento, fase central y estiramiento final. La fase de calentamiento dura 15-20 minutos e incluye caminar, trotar, correr y estiramientos articulares. La fase central se enfoca en ejercicios cardiovasculares como saltos y zancadas que duran 1 minuto cada uno. La fase final consiste en 8-10 minutos de estiramientos para cada grupo muscular para prevenir lesiones y favorecer la recuperación.
Mid term presentation - Schvet-Moura-MazzottiGabriela Moura
The document outlines the project plan for the Green Fair event organized by GoGreen to promote sustainable businesses and organizations. Key details include:
- The fair will be held on June 4-5, 2011 at the Fort Mason Center in San Francisco, expecting 275 exhibitors and 4,000-5,000 daily visitors.
- The total budget is $158,000 and will fund activities like securing a venue, designing a floor plan, setting up stands, marketing campaigns and project management.
- A work breakdown structure and dictionary provide details on tasks, timelines, resources and risks for activities such as securing funding, admissions, partnerships, advertising and milestones.
Nuestro socio Movistar nos contó cómo ha sido su experiencia al buscar innovación más allá de sus fronteras, articulando emprendedores tanto dentro como fuera de la organización.
Qué complejidades han enfrentado, cuáles han sido las condiciones empresariales propicias para Movistar Innova y cuáles son los resultados actuales y esperados de este innovador proyecto.
Este documento resume los principales conceptos y metodologías para generar ideas de negocio y proyectos emprendedores de forma ágil. Se explican conceptos como startup, modelo de negocio, metodología Lean Startup y su enfoque de "fracasar rápido y barato". También se detalla el uso del Modelo Canvas para generar modelos de negocio viables. La organización BeiNN ofrece ayuda para poner en marcha ideas y proyectos aplicando estas metodologías ágiles.
Este documento resume las actividades del IX Foro de Empleo y Emprendimiento organizado por el Deusto Entrepreneurship Centre en Bilbao y San Sebastián entre febrero y abril. Incluye charlas, talleres y sesiones sobre emprendimiento, innovación, fiscalidad y energías renovables para estudiantes y emprendedores. Las actividades tuvieron lugar en las instalaciones de la Universidad de Deusto y Garate Innogune en ambas ciudades.
Este documento presenta comentarios positivos de varios clientes sobre los servicios de diseño y comunicación digital brindados por Eiden. Los clientes elogian la calidad, creatividad, profesionalismo y capacidad de Eiden para interpretar sus necesidades y contar sus historias a través de páginas web y otros proyectos digitales.
El documento describe los esfuerzos de la compañía Ota para promover el diseño innovador y la colaboración con jóvenes diseñadores a través de becas. Ota ha trabajado con reconocidos diseñadores internacionales y también apoya a diseñadores emergentes a través de talleres para explorar nuevos conceptos de oficinas. El objetivo es seguir innovando en el diseño de productos y espacios de trabajo.
MODULO 1: El emprendedor ¿nace o se hace? #PCE de #EMPRERED Harry l?ez
El documento presenta un programa de competencias para emprendedores (#PCE) que consta de 3 módulos. El Módulo 1 explora si el emprendedor nace o se hace, y busca que los participantes reconozcan su pasión y talentos para comprometerse con un propósito emprendedor. Los otros módulos se enfocan en pulir las ideas de negocio y en innovación. El programa ofrece networking, desarrollo de habilidades, y servicios de colaboración a través de una plataforma de aprendizaje.
Madhumati Roy is a software consultant with 3 years of experience in testing at Capgemini India Pvt Ltd. She has expertise in performance testing, functional testing, and mobile application testing using tools like Loadrunner, Performance Center, and JMeter. She has worked on testing insurance administration systems and Citrix-based applications for clients like Bristol West Group. Her responsibilities include developing test plans, designing and executing test cases, performance analysis, and issue resolution. She is ISTQB certified and has received awards for her work.
El mundo sanitario afronta en la actualidad una demanda creciente de profesionales con una formación multidisciplinar. En este Master se sintetiza la dirección de empresas junto a todo el Know How de la Sanidad Española para formar a futuros directivos de centros hospitalarios, con una visión integrada del hospital/empresa, en parámetros de optimización, rentabilidad y calidad de servicio. Gracias a la participación de tutores de gestión sanitaría (Tugesia) se ha conseguido contar en la concepción, diseño y profesorado del Máster, con profesionales en activo que aportan su experiencia contrastada. Estos profesionales pueden constituir un vehículo idóneo para la transferencia de conocimientos y experiencias acumuladas en el seno de las organizaciones sanitarias Españolas a otras estructuras socioeconómicas de cualquier parte del mundo.
World Hospital Management Agency (WHOMA), es una empresa especializada en gestión sanitaria, que impulsa este Master junto con la Universidad Rey Juan Carlos con la intención de formar profesionales altamente cualificados en el ámbito de la dirección gerencial hospitalaria, con una visión enfocada fundamentalmente a la realización de nuevos proyectos hospitalarios tanto en el ámbito nacional como internacional.
El tango surgió a finales del siglo XIX en los suburbios de Buenos Aires de la fusión de distintos estilos musicales y danzas como el tango andaluz, la milonga y el candombe traído por los esclavos africanos. En un principio era bailado solo por hombres pero a comienzos del siglo XX se popularizó en toda la ciudad y se expandió a Europa y Estados Unidos, convirtiéndose en un género internacional. En la década de 1940 alcanzó su máximo esplendor con las grandes orquest
Presentasjonen er beregnet på foreldre, lærere og andre som jobber med barn.
Presentasjonen tar ca 45 min ved kjøring av alle videoer og alle emner. Men den kan kjøres kjapt igjennom på ca 20 min ved kun visning av 1 til 2 videoer man ønsker å fokusere på. Eventuelt kan man kun kjøre et utvalg av emnene.
Una red neuronal artificial (RNA) es un sistema de procesamiento de información inspirado en el funcionamiento de las redes neuronales biológicas y compuesto por elementos simples llamados neuronas que se conectan entre sí. Las RNA se utilizan para tareas como clasificación, predicción y optimización aprovechando su capacidad de aprendizaje. Algunas aplicaciones incluyen reconocimiento de patrones, procesamiento de imágenes y control de sistemas.
Smart Specialization Path in the Basque Country and the Cluster PolicyOrkestra
Which has been the Smart specialization Path in the Basque Country?
How is cluster policy related to Smart specialisation strategy?
What can be learned from the practice of cluster policy for the construction of smart specialisation strategies (SSS)?
El documento describe un proyecto de tienda comercial llamada Tienda María Cher diseñada por los arquitectos Mathias Klotz y Edgardo Minond en Palermo Viejo, Buenos Aires, Argentina en el año 2005. La tienda fue construida entre 2005-2006 y el documento analiza aspectos del diseño arquitectónico como la distribución espacial, materiales y relación con el entorno.
Este documento resume un poema de Johann Wolfgang Goethe incluido en su novela Los años de aprendizaje de Wilhelm Meister. Explica el contexto de la inclusión del poema en la novela y su personaje principal Mignon. También analiza las características formales del poema, sus temas como Italia, lo misterioso y el amor, e influencias posteriores en literatura y música.
El documento describe un programa de ejercicios que consta de tres fases: calentamiento, fase central y estiramiento final. La fase de calentamiento dura 15-20 minutos e incluye caminar, trotar, correr y estiramientos articulares. La fase central se enfoca en ejercicios cardiovasculares como saltos y zancadas que duran 1 minuto cada uno. La fase final consiste en 8-10 minutos de estiramientos para cada grupo muscular para prevenir lesiones y favorecer la recuperación.
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- The fair will be held on June 4-5, 2011 at the Fort Mason Center in San Francisco, expecting 275 exhibitors and 4,000-5,000 daily visitors.
- The total budget is $158,000 and will fund activities like securing a venue, designing a floor plan, setting up stands, marketing campaigns and project management.
- A work breakdown structure and dictionary provide details on tasks, timelines, resources and risks for activities such as securing funding, admissions, partnerships, advertising and milestones.
Nuestro socio Movistar nos contó cómo ha sido su experiencia al buscar innovación más allá de sus fronteras, articulando emprendedores tanto dentro como fuera de la organización.
Qué complejidades han enfrentado, cuáles han sido las condiciones empresariales propicias para Movistar Innova y cuáles son los resultados actuales y esperados de este innovador proyecto.
Este documento resume los principales conceptos y metodologías para generar ideas de negocio y proyectos emprendedores de forma ágil. Se explican conceptos como startup, modelo de negocio, metodología Lean Startup y su enfoque de "fracasar rápido y barato". También se detalla el uso del Modelo Canvas para generar modelos de negocio viables. La organización BeiNN ofrece ayuda para poner en marcha ideas y proyectos aplicando estas metodologías ágiles.
Este documento resume las actividades del IX Foro de Empleo y Emprendimiento organizado por el Deusto Entrepreneurship Centre en Bilbao y San Sebastián entre febrero y abril. Incluye charlas, talleres y sesiones sobre emprendimiento, innovación, fiscalidad y energías renovables para estudiantes y emprendedores. Las actividades tuvieron lugar en las instalaciones de la Universidad de Deusto y Garate Innogune en ambas ciudades.
Este documento presenta comentarios positivos de varios clientes sobre los servicios de diseño y comunicación digital brindados por Eiden. Los clientes elogian la calidad, creatividad, profesionalismo y capacidad de Eiden para interpretar sus necesidades y contar sus historias a través de páginas web y otros proyectos digitales.
El documento describe los esfuerzos de la compañía Ota para promover el diseño innovador y la colaboración con jóvenes diseñadores a través de becas. Ota ha trabajado con reconocidos diseñadores internacionales y también apoya a diseñadores emergentes a través de talleres para explorar nuevos conceptos de oficinas. El objetivo es seguir innovando en el diseño de productos y espacios de trabajo.
MODULO 1: El emprendedor ¿nace o se hace? #PCE de #EMPRERED Harry l?ez
El documento presenta un programa de competencias para emprendedores (#PCE) que consta de 3 módulos. El Módulo 1 explora si el emprendedor nace o se hace, y busca que los participantes reconozcan su pasión y talentos para comprometerse con un propósito emprendedor. Los otros módulos se enfocan en pulir las ideas de negocio y en innovación. El programa ofrece networking, desarrollo de habilidades, y servicios de colaboración a través de una plataforma de aprendizaje.
Dr jaime amsel innovation13a castellano copianejamita
El documento discute conceptos clave relacionados con la innovación y la gestión de la innovación como procesos ambidiestros, factores que influyen en el rendimiento de la innovación como la cultura organizacional y el apoyo de la gerencia, y herramientas para la gestión de la innovación como el análisis FODA.
Ya está disponible la agenda 2012 del Club de Innovación, acá todos los detalles de los encuentros que tendremos este año.
El Club de Innovación es la primera comunidad de grandes empresas que enfrenta de forma colaborativa y cocreativa el desafío de sistematizar y acelerar la innovación en Chile y en sus organizaciones. Actualmente somos más de 40 socios: 3M, Sodimac, LAN, Agrosuper, Entel, ING, BBVA, Santander, Chilectra, Angloamerican, Consalud entre otros.
El emprendedor, nace o se hace versión catiaHarry l?ez
El documento presenta un programa de competencias para emprendedores llamado PCE. El programa consta de tres módulos que cubren temas como identificar la vocación emprendedora, pulir una idea de negocio e innovar la propuesta de valor. El objetivo es desarrollar habilidades emprendedoras a través de talleres, coaching y una plataforma de aprendizaje. El primer módulo explora si el emprendimiento se aprende o nace, y concluye que aunque se necesita vocación, las competencias emprendedoras se pued
Este documento describe el trabajo de elParlante, un colectivo de comunicación que se especializa en la producción de videos, blogs y diseño visual para proyectos en la web 2.0. ElParlante ofrece servicios como la realización de videos promocionales, redacción de contenido para blogs y redes sociales, e identidad visual y diseño gráfico. El objetivo es ayudar a clientes a posicionarse y comunicarse efectivamente en el mundo digital.
El documento describe la Junior Chamber Internacional de Empresarios de Barcelona, una organización que busca promover el emprendimiento entre los jóvenes de la ciudad. La organización ofrece programas de capacitación, financiamiento, redes y reconocimientos para apoyar a los emprendedores locales. El objetivo es animar a más de 3,000 jóvenes a lanzar sus propios negocios cada año a través de proyectos de aprendizaje práctico y voluntariado.
El documento describe el proceso de un CirkloLab realizado para la organización Ojos Que Sienten A.C. El evento consistió en tres fases con el objetivo de generar ideas innovadoras. En la primera fase, los participantes fueron inspirados a través de conferencias. En la segunda fase, se desarrollaron seis propuestas innovadoras a través de técnicas de creatividad. En la tercera fase, cuatro equipos avanzaron sus conceptos y prototipos con la meta de desarrollar un producto final.
Este documento anuncia una jornada sobre innovación organizacional organizada por Egaz Txorierri y Itzarri Consulting para empresas pequeñas y medianas en la región de Txorierri. La jornada se llevará a cabo el 10 de abril y cubrirá temas como el liderazgo, el trabajo en equipo, la técnica del enneagrama y el cuadro de mando personal. El objetivo es fomentar conductas que impliquen transformaciones organizativas para favorecer la innovación en las empresas. La participación es gratuita pero los cupos
Este documento presenta un trabajo de emprendimiento realizado por la estudiante Deicy Cumbal de la Universidad Politécnica Estatal del Carchi. El trabajo analiza varios artículos sobre emprendimiento de la revista Líderes y ofrece comentarios sobre los temas presentados, incluyendo ideas innovadoras, emprendimientos dirigidos a personas de la tercera edad, y emprendimientos basados en materiales reciclados. El objetivo es entender diferentes temas de emprendimiento y procesar comentarios sobre ellos.
Este documento anuncia una conferencia sobre la innovación en las empresas que tendrá lugar el 26 de mayo de 2015 en Bilbao. La conferencia explorará las razones por las que algunas empresas innovan mientras que otras tienen dificultades, identificando posibles culpables de matar la innovación. Contará con varios ponentes que analizarán este tema y compartirán su experiencia. La conferencia incluirá una recepción, presentaciones, un coloquio y un cóctel de cierre.
INVATE para jornada Sectores Estratégicos Industrialesfundacioninvate
Presentación de INVATE realizada para la jornada “Haga crecer su empresa gracias al Plan de Competitividad de Sectores Estratégicos Industriales”, organizada por INVATE. Más info: www.invate.es
Comunidad De Innovadores [Modo De Compatibilidad]lelejalde
Este documento presenta la Comunidad Vasca de Innovadores, cuyo objetivo es vincular a innovadores, emprendedores y equipos de investigación con empresas e instituciones gubernamentales para promover la innovación. La comunidad se basa en valores como la creatividad y la cooperación. Innobasque coordinará las diferentes comunidades a través de una plataforma virtual y eventos de intercambio.
Este documento presenta tres partes:
1) La Parte I describe las experiencias de Innobasque en promover la innovación a través de procesos participativos, destacando la importancia de aprender de cada experiencia.
2) La Parte II presenta un enfoque y herramienta para el diseño y desarrollo de procesos participativos orientados a la innovación desde una perspectiva de desarrollo sostenible.
3) La Parte III incluye reflexiones sobre la participación de varias personas conectadas al Consorcio de Inteligencia Em
Este documento presenta las experiencias de Innobasque en relación con la innovación, las personas y los procesos participativos. En la Parte I, Innobasque describe su modelo de innovación abierto y centrado en las personas, y comparte algunas experiencias que han tenido para promover la participación y la innovación. El objetivo es dar un salto en la forma de impulsar la innovación a través de procesos participativos orientados a las personas.
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Liburuak 27 Libros
Azala / Portada: istockphoto
O4 12 17 20
Sabino Arana, 8. 48013 Bilbao
Tel.: +34 94 439 56 22 Fax: +34 94 427 80 05
innobai@baibizkaia.net
Legezko gordailua / Depósito legal: BI-1788-06
Bizkaia 2008
3. innobai 13 Entrevista
Ana Roquero
Industria diseinugilea. Linkdesigneko gerentea
Diseñadora industrial. Gerente de Linkdesign
Enpresek ilusioa behar dute
Las empresas necesitan ilusión
18 urtez Item diseinu-bulegoko bazkidea eta zuzendaria izan da. 2007tik Bilbon eta Bartzelonan
egoitzak dituen Linkdesign en buruzagia da. Alemaniako gobernuari aholkularitza eman dio El
Salvador eta Filipinetan artisautzaren ekoizpen proiektuak bultzatzeko.
Durante 18 años ha sido socia y directora de diseño del estudio Item. Desde 2007 lidera Linkdesign,
con sedes en Bilbao y Barcelona. Ha aconsejado al gobierno alemán en proyectos de asesoría en
diseño y producción de artesanías en El Salvador y Filipinas.
¿Por qué ha decidido empezar una nueva
etapa?
Como diseñadores tenemos la obligación de ser
honestos con nuestra propia evolución profe-
sional y personal. Creo que hay personas que
tenemos una fuerza interior que nos guía y
nos conduce a dar pasos en la vida. He estado
18 años en Item, donde también hubo muchas
evoluciones. Fue un periodo maravilloso que
duró lo que tuvo que durar. Hoy la etapa en
la que confío, en la que tengo una ilusión
tremenda, es ésta que acabo de empezar,
entre Bilbao y Barcelona, centrada en lo que
creo realmente soy buena, que es en comuni-
Zergatik erabaki duzu etapa berri bati car y proponer nuevas ideas, y rodeada de un
ekitea? equipo con talento y energía.
Diseinugile legez geure bilakaera profesional
eta pertsonalarekin onestuak izan behar dugu. ¿Qué otras certezas tiene?
Uste dut pertsona batzuek bizitzan ibiltzeko eta En estos momentos las empresas quieren con-
urratsak egiteko bultzatzen gaituen barruko tratar el know-how externo, es decir aquello
indarra daukagula. 18 urtez egon naiz Itemen que les da un plus que no tienen en sus depar-
eta han ere bilakaera asko egon da. Denboraldi tamentos internos. Necesitan creativos, per-
zoragarria izan zen eta iraun behar izan zuena sonas que tengan ideas, que expresen nuevos
iraun zuen. Gaur egun beste etapa bati ekin puntos de vista porque conocen un mercado
berri diot eta horrexetan jarri dut neure kon- que va un poco más allá del que ellos contro-
fiantza osoa, Bilbo eta Bartzelona bitartean, lan, que les sorprendan, emocionen, ilusionen,
benetan nire ustez trebeena naizen arloan, hau apasionen.
4. Elkarrizketa 14 innobai
Gaur egun zenbait markaren produktuen
ezaugarriak berdinak dira eta zein erosi balio
erantsiak erabakitzen du, diseinuak
da, komunikatzen eta ideia berriak proposa-
tzen, talentua eta kemena duen talde batek
inguratuta.
Oso ziur zaude zure lan-arloaz.
Une honetan enpresek kanpoko know-howa
kontratatu nahi dute, hau da, beren barruko
sailetan ez duten gehigarria ematen dietena.
Sortzaileak behar dituzte, ideiak dituzten per-
tsonak, haiek kontrolatzen dutenaz harago
doan merkatua ezagutzen dutenez ikuspuntu
berriak emango dizkietenak, harritu, hunkitu
eta ilusionatzeaz gain grinaz gainezka daudenak.
Diseinugileak kanpoko aholkulari legez
itzultzen ari dira?
Duela 18 urte diseinugileok geure burua aho-
lkularitza integral legez saldu behar genuen, ¿Vuelven los diseñadores como consulto-
enpresak diseinu eta komunikazioan ez zituen res externos?
baliabide guztiak eskaintzeko gai, apenas bai- Hace 18 años, los diseñadores teníamos que
tzegoen garapen talderik, ezta I+G zein mar- vendernos como una consultoría integral capaz
ketin arlokorik… Gaur egun enpresek aurrera de aportar a la empresa todos los recursos de
egin dute alderdi hauetan eta badituzte sailak, los que carecía en diseño y comunicación, prác-
pertsona espezializatuak eta bitartekoak, balio ticamente no había equipos de desarrollo, ni de
erantsia, oso espezializatua eta berezitua, es- I + D ni de marketing… Hoy en día la empresa
kaintzen diena soilik kontratatzen dutelarik. ha evolucionado en estos aspectos y cuenta con
departamentos, personas especializadas y me-
Zuk zer uste duzu eskaintzen duzula? dios, contratando exclusivamente aquello que
Nire iritziz bezeroari ekarpena egiten derri- les aporta un valor añadido, muy especializado
gortuta nago eta erabiltzaile eta gizartearen y diferenciado.
ikuspegia erakutsi behar diot. Beharbada
diseinuaren ideia erromantikoa izan daiteke, ¿Qué cree que aporta usted?
baina oraindik pentsatzen dut diseinuak zerbait Creo que mi obligación es hacer entender al
ekarri behar diola gure ongizate indibidual zein cliente el punto de vista del usuario y de la
kolektiboari. sociedad. Quizás es una idea romántica del
diseño, pero sigo pensando que el diseño tiene
Horregatik diozu diseinua ideiarik sinesga- que aportar algo a nuestro bienestar, no sólo
rriena bilatzea dela? individual, sino también colectivo.
Diseinugileak onestua izan behar du eta, gaine-
ra, enpresak bere aholkuak onar ditzan borroka- ¿Por eso define el diseño como la búsque-
tu behar du. Zahar-etxe baterako aulki bat disei- da de la idea más sincera?
natzen dudanean ezin dut onartu baldintzarik El diseñador tiene que ser honesto y además
garrantzitsuena produktuaren kostuarena izatea, tiene que luchar para que la empresa acepte
nire zeregina da bezeroari ikustaraztea bere ka- sus consideraciones. Cuando diseño una silla
lkuluetan aintzat hartu behar dituela aulki hori para un geriátrico no puedo admitir que la con-
erabiliko duten pertsonek mugikortasun arazoak sideración más importante sea la del costo del
dituztela, ordu asko emango dutela eserita eta producto, mi papel es transmitir al cliente que
haien bizi kalitatea handitu behar dela. en sus consideraciones tenga en cuenta que las
personas que van a usar esa silla tienen proble-
Bezeroak ulertzen al du? mas de motricidad, que van a pasar demasiadas
Tirabirak daude, hitz egin behar da, baina ko- horas sentadas, y que hay que aumentar su
munikazio ona badago eta gainera bezeroak calidad de vida.
merkatuak badakiela aukeratzen eta jendea
produktuen kalitatearekin gero eta zorrotza- ¿El cliente lo entiende?
goa dela aitortzen duenean, nahiz eta gares- Hay una lucha, un dialogo, pero cuando hay una
tixeagoak izan, argi ikusten du. buena comunicación y además el cliente recono-
5. innobai 15 Entrevista
Garrantzi handia ematen diozu komunika- ce que el mercado sabe elegir y que el público
zioari es cada vez más exigente con la calidad de los
Harremanen motorra delako. Nire lanbide productos, aunque cuesten algo más, lo ve claro.
bizitzako arrakasta handienak bezeroekin ko-
munikazio estua egon denean gertatu dira. Atribuye mucha importancia a la comuni-
Bezeroak ikusten duenean bere aurrean solas- cación.
kide baliagarria daukala elkarrekiko konfiantza Porque es el motor de las relaciones. Los
sortzen da eta lana ezinbestez ona da. Esate grandes éxitos de mi vida profesional se han
baterako, niri funtsezkoa iruditzen zait diseinugi- dado cuando ha habido una gran comunicación
leak bere bezeroaren ahulguneak zein diren ja- con los clientes, va totalmente unido. Cuan-
kitea, azkenean zu ekipoan arrakalak estaltzeko do el cliente ve que tiene delante de él a una
zaudelako, produktuz gainezka dagoen merkatu interlocutora válida se estable una confianza
batean falta zaiena emateko. Niretzat erronka da mutua, y el trabajo es necesariamente bueno.
entzutea: Ana, nitxo hau ez dugu estaltzen, ba- Por ejemplo, a mí me parece fundamental
dugu produktu hau, eta beste hau, baina ez gara que un diseñador sepa cuáles son los puntos
iristen. Orduan lehiakideak arretaz aztertzen débiles de su cliente, porque al final tú estás en
dituzu, denda eta azoketara zoaz…, eta produk- el equipo para tapar esas grietas, para aportar
tuari gehigarri hori ematen ahalegintzen zara, aquello que les falta en un mercado comple-
helburuko merkatuan bidea zabal dezan. tamente saturado de producto. Para mí es un
reto cuando me dicen: Ana, este nicho no lo
Gehigarri hori, gero eta irrazionalagoa da? cubrimos, tenemos este producto, este otro,
Pasionalagoa. Zein gizartetan bizi garen jakin pero no entramos. Entonces observas, analizas
behar dugu. Behar dugun guztia daukagu. Gure la competencia, vas a las tiendas, a las ferias, …,
bizitza osoan gehiagorik erosiko ez bagenu ere e intentas aportar ese plus al producto que le
nahikoa izango genuke daukagunarekin. Hori abra paso en el mercado objetivo.
kontutan hartuta, bihotzaz erosten dugu. Bes-
talde, gaur egun zenbait markaren produktuen
ezaugarriak berdinak dira eta zein erasosi balio
erantsiak erabakitzen du, diseinuak. Hoy las prestaciones de
Zuk eskulangintzako diseinu eta ekoizpena- los productos de diferentes
ren aholkularitza proiektuetan parte hartu
duzu El Salvador eta Filipinetan. Azalduko
marcas son las mismas y lo que
al diguzu esperientzia ezberdin hori? decide la compra es el valor
12 urte igaro dira, baina etapa hori beti-beti
dago nire buruan eta segur aski berriro itzuliko
añadido, el diseño
naiz, zoriontasun handia eman zidalako. Bat
batean benetan behar duenarentzat zerbait
egiten ari zareneko topikoan sinesten duzu.
6. Elkarrizketa
Iritzia 16 innobai
Hainbat jende etxolatxoetan bizi direla eta Un plus que es cada vez más ¿irracional?
gobernuek soil-soilik karitatearengatik erosten Más pasional. Hay que ser consciente de la so-
dizkieten zurezko kutxak egiten dituztela kon- ciedad en la que vivimos. Tenemos todo lo que
turatzen zara, eta orduan ezinbestez pentsatzen podemos necesitar. Si no comprásemos nada
duzu kultura bakoitzeko jatorrizko gauzak es- más a lo largo de toda nuestra vida estaríamos
kainiz gero benetakoagoak izango liratekeela bien servidos. Bajo esa premisa nuestra compra
eta hobeto salduko liratekeela. Gaur egun es por el corazón. Por otro lado, hoy las pres-
eskulanez egindako produktu batzuk ez daki- taciones de los productos de diferentes marcas
zu Afrikatik, Filipinetatik edo Guatemalatik son las mismas y lo que decide la compra es el
datozen, estandarizazioan sartu direlako. Uda valor añadido, el diseño.
honetan Cadizen egon naiz eta, esate bate-
rako, Ubriquen larruz egiten diren eskulanak Usted ha participado en proyectos de ase-
ikusitakoan jatorrizkotik ez dela ezer gelditzen soría en diseño y producción de artesanías
eta dena kaskartzen joan dela sentitzen duzu en El Salvador y Filipinas. Háblenos de esa
experiencia tan distinta.
Hitz egiguzu gaur-gaurko gaiez, euskal en- Han pasado más 12 años, pero es una etapa
presez eta krisiaz. que tengo muy reciente en mi cabeza y a la
Neure bizitza osoan euskal enpresentzat lan egin que acabaré volviendo porque me dio mucha
dut; hemen enpresa handiak eta pertsona han- felicidad. De repente crees en el tópico de que
diak daude; enpresariak krisialditik aterako dira, estás haciendo algo por quien realmente lo
besteak beste beti egokitzen jakin izan dutelako. necesita. Ves que hay un montón de gente que
Euskal Herrian gauzak ondo egin dira beti, arazoa vive en cabañitas haciendo cajas de madera
da uste zutela era berean egiten jarraitzearekin que compran los gobiernos simplemente por
nahikoa zela. Orain ohartu dira ez dela horrela acto de caridad y es inevitable pensar que si
eta zabaldu eta bilakatu beharra dutela, baina aportasen lo que es propio de cada cultura,
enpresa gehienak jadanik horrexetan hasiak dira. serían más auténticas y se venderían mejor. Hoy
en día hay artículos de artesanía que no sabes
Amaitzeko, esango zenidake zein den di- si proceden de África, Filipinas o Guatemala,
seinuak berrikuntzan duen betekizuna? porque han caído en una estandarización. Las
Ez ditut bi hitzok bereizten, ez zaizkit oso ezber- artesanías son una asignatura pendiente. Este
dinak irudi-tzen. Berrikuntzaren barruan arlo verano he estado en Cádiz, y cuando ves, por
gehiago dago, ez ejemplo los trabajos en piel que se hacen en
diseinua soilik, baina Ubrique, sientes que ya no queda nada de la
argi dago guztiz lotu- esencia y que todo se ha ido maleando.
ta daudela. Berritzai-
lea den enpresak beti Háblenos ahora de la actualidad más cer-
diseinatuko du. Gaur cana, de las empresas vascas y de la crisis.
egun kontsumo onda- Toda mi vida he trabajado para la empresa
sunak egiten dituen vasca, aquí hay grandes empresas y grandes
enpresak merkatuan personas, el empresario va a salir de la crisis,
lehiakorra izateko entre otras razones porque es una persona que
diseinu eta berrikun- siempre ha sabido adaptarse. En el País Vasco
tzaren aldeko apus- siempre se han hecho las cosas bien, el proble-
tua egin behar du. ma es que pensaban que bastaba con seguir
Baina hori badakite haciéndolas de la misma manera. Ahora se han
zuzendaritza maila dado cuenta de que eso no es así y de que tie-
guztietan, agian pro- nen que abrirse y evolucionar, pero la mayoría
zesua geldotzen du- de las empresas ya lo están haciendo.
ten barruko inertziak
izan daitezke, baina Para terminar, me podría decir qué papel
borroka hori irabazita juega el diseño en la innovación.
dago honezkero. No distancio esas palabra, no me parecen muy
diferentes. Ambas son creación. La innovación
www.linkdesign.es incluye más campos, no sólo el diseño, pero
lo que está claro es que están completamente
relacionadas. Un empresa que es innovadora es
una empresa que siempre diseñará. Hoy en día
una empresa de bienes de consumo para ser
competitiva en el mercado tiene que apostar
por el diseño y la innovación. Pero eso lo saben
en todos los terrenos directivos, quizás siga
habiendo inercias internas que ralentizan el
proceso, pero esa batalla ya está ganada.