El resumen del documento es el siguiente: 1) El estudio analiza el perfil de los socios de IFMA España, identificando que el socio promedio es un hombre entre 35-45 años que trabaja actualmente y usa LinkedIn. 2) Aproximadamente el 68% de los socios son gestores que contratan servicios de FM, manejando un presupuesto total de 1,500 millones de euros. 3) Casi la mitad de los socios proveedores se dedican a servicios de FM, arquitectura y construcción y consultoría.

1. Segmentación de Socios
IFMA ESPAÑA
Research
Marzo 2013

2. Objetivo del Estudio.
Proporcionar la mejor información posible sobre la composición de la
masa social en nuestra asociación, con el objetivo de identificar áreas de
acción y poder focalizar acciones de valor añadido para el socio.
Metodología.
El estudio se basa en una encuesta realizada durante los meses de
Febrero y Marzo de 2013. El diseño de la encuesta fue realizado para
responder a los objetivos marcados por la Junta Directiva de IFMA
España. El medio de colección de datos ha sido “encuestafacil” a través
de e-mail enviado a toda la base de datos de asociados de IFMA.
Contenido.
1. Principales Titulares.
2. Datos Básicos de Encuesta.
3. Datos Gestor/Comprador.
4. Datos Vendedor/Comprado.
5. Datos Socios en Paro.
IFMA España
Research

3. Titulares
El socio promedio es hombre, entre 35 y 45 años, laboralmente
activo y usuario de linkedin.
68% de asociados son clientes, de empresas multinacionales
principalmente del sector servicios y construcción, que reportan
directamente al CEO o al departamento de FM.
1500 M€ de presupuesto gestionado, 60% en manos del 30% de
los FMs - Cliente asociados.
Equilibrio entre la dedicación y el presupuesto de las diferentes
actividades gestionadas por el Facility Manager .
La Gestión de los Servicios es la actividad a la que mayor tiempo
dedican los encuestados.
Un 32% de los socios son proveedores de los cuales más del 60%
declaran dedicarse a servicios de FM, Arquitectura y Consultoría.
La gran mayoría de los socios que se encuentran desempleados
(62%) proviene del Sector de la Construcción.
1
2
3
4
5
6
7

4. Datos básicos de la encuesta
El perfil de socio promedio es el de un hombre, entre 35 y 45 años,
que actualmente está ejerciendo profesionalmente y cuyo medio de
interacción profesional es principalmente linkedin.

5. 2%
6%
16%
23%23%
15%
15%
EDAD
entre 18 y 25 años
Entre 26 y 30 años
Entre 31 y 35 años
Entre 36 y 40 años
Entre 41 y 45 años
Entre 46 y 50 años
Más de 50 años
Base: 330 respuestas
76%
24%
SEXO
Hombre
Mujer
89%
11%
TRABAJA ACTUALMENTE
SI
323
186
55
62
2 8
0
50
100
150
200
250
300
350
MEDIO O RED SOCIAL PREFERENTE
56%
17% 19%
99%
2%

6. Datos Gestor/Comprador
El 68% de los socios son FMs Cliente (contratistas de servicios),
pertenecientes a empresas multinacionales de gran variedad de
sectores en los que sobresalen los sectores de servicios y
construcción (36%).
El presupuesto gestionado es de 1.500 M€ aproximadamente, de los
cuales el 60% del presupuesto está en manos del 30% de los FMs
manejando un presupuesto superior a 5 millones.
El 50% de los FMs reporta directamente al CEO o al Departamento
del Facility Management.

7. 68%
32%
ACTIVIDAD PRINCIPAL
Gestor/Comprador
Proveedor/Vendedor
20
7
1
10
17
2
16
6
13
34
13
0
4
0
2 1
9 9
4
6
15
0
5
10
15
20
25
30
35
40
SECTOR DE ACTIVIDAD11%
4%
5%
9% 9%
3%
7%
18%
7%
2%
5% 5%
2% 3%
8%
12%
27%
61%
AMBITO DE ACTIVIDAD
Local
Nacional
Internacional

8. 22%
16%
19%
14%
11%
18%
PRESUPUESTO GESTIONADO
0 - 1M €
1M € - 2M €
2M € - 5M €
5M € - 10M €
10M € - 20M €
Más de 20M €
24%
24%8%
8%
4%
9%
4%
19%
AREA DE REPORTING
FM
CEO
Financiero
Rrhh
Ingeniería
Operaciones
Compras/logística
Otros

9. Datos Gestor/Comprador
Equilibrio entre dedicación y presupuesto, la cantidad de tiempo
destinada es prácticamente proporcional al presupuesto asignado.
Prácticamente la mitad de los encuestados dedican poco tiempo a
Workplace, Tecnologías y Real Estate. Manteniendo la proporción en
presupuesto gestionado principalmente las dos primeras áreas.
Es la Gestión de los Servicios la actividad a la que mayor tiempo
dedican los encuestados.

10. 45%
26%
18%
9% 2%
Workplace
0 - 20%
20 - 40%
40 - 60%
60 - 80%
80 - 100%
10%
24%
31%
23%
12%
Gestión de Servicios
0 - 20%
20 - 40%
40 - 60%
60 - 80%
80 - 100%
55%
27%
9%
6%
3%
Real Estate
0 - 20%
20 - 40%
40 - 60%
60 - 80%
80 - 100%
49%
30%
14% 4% 3%
Tecnología
0 - 20%
20 - 40%
40 - 60%
60 - 80%
80 - 100%
Porcentaje de dedicación en tiempo

11. 54%
25%
12% 7% 2%
Workplace
0 - 20%
20 - 40%
40 - 60%
60 - 80%
80 - 100%
12%
22%
26%
24%
16%
Gestión de Servicios
0 - 20%
20 - 40%
40 - 60%
60 - 80%
80 - 100%
49%
22%
14%
9%
6%
Real Estate
0 - 20%
20 - 40%
40 - 60%
60 - 80%
80 - 100%
58%
21%
12%
7% 2%
Tecnología
0 - 20%
20 - 40%
40 - 60%
60 - 80%
80 - 100%
Porcentaje de dedicación del presupuesto

12. Datos Proveedor/Vendedor
Un 32% de los socios son proveedores y de los cuales más del 60%
declaran dedicarse a servicios de FM, Arquitectura y Construcción y
Consultoría.
Casi la mitad de los socios proveedores encuestados dedica entre el
40% y 80% de su tiempo a la Gestión de Servicios, siendo en este
caso, los datos muy parecidos a los obtenidos en la encuesta de
Gestores.

13. 20
2
3
17
4
7
5
2
0
32
4
0
1
0
2
1
1
0
3
0
7
0 5 10 15 20 25 30 35
Construcción, Arquitectura o…
Sector Público
Hostelería
Consultoría
Tecnología de la Información TIC
Equipamiento de oficinas
Financiero y Seguros
Utilities
Químico / Farmacéutico
Servicios de FM
Servicios Inmobiliarios
Seguridad
Educación
Medios
Industrial
Transporte y Logística
Sanitario
Distribución / Grandes superficies
Alimentación
Ocio / Viajes
Otros
SECTOR DE ACTIVIDAD
18%
4%
29%
2%
7%
3%
9%
43%
48%
AMBITO DE ACTIVIDAD
Local
Nacional
Internacional
2%
2%
15%
4%
5%
3%
7%

14. 45%
23%
19%
7%
6%
Workplace
0 - 20%
20 - 40%
40 - 60%
60 - 80%
80 - 100%
22%
20%
28%
24%
6%
Gestión de Servicios
0 - 20%
20 - 40%
40 - 60%
60 - 80%
80 - 100%
49%
27%
14%
8%
2%
Tecnología
0 - 20%
20 - 40%
40 - 60%
60 - 80%
80 - 100%
Porcentaje de dedicación en tiempo
67%
24%
4% 2% 3%
Real Estate
0 - 20%
20 - 40%
40 - 60%
60 - 80%
80 - 100%

15. Datos socios en paro
La gran mayoría de los socios que se encuentran desempleados (62%)
proviene del Sector de la Construcción.

16. 0
5
10
15
20
25
30
Como gestor Como proveedor de
servicios
otros
Experiencia laboral anterior
No he tenido experiencia
hasta 1 año
de 1 a 2 años
de 2 a 5 años
de 5 a 8 años
de 8 a 10 años
más de 10 años
21
1
2 2
1 1
4
2
0
5
10
15
20
25
Construcción,
Arquitectura o
Ingeniería
Sector Público Hostelería Consultoría Tecnología de la
Información TIC
Financiero y
Seguros
Servicios de FM Otros
SECTOR DE ACTIVIDAD
62%
3% 6%
6%
6%3%c 3%
6%
32%
12%23%
21%
3% 9%
PRESUPUESTO GESTIONADO
Menos de 1M
1M € - 2M €
2M € - 5M €
5M € - 10M €
10M € - 20M €
20M € o más

17. Comisión de Research
Componentes de grupo que ha colaborado en este informe:
• Victor Manuel Collado
• Jesus Sanz
• Javier García Montesinos
• Inmaculada Blanco
• Cristina Vázquez
• Eduardo Arranz
• Guillermo Montis
• Jorge Darlington
• Rodrigo Yusta
• Rosa Díez
• Hernando Gutierrez

18. Patrocinadores
Empresa Colaboradora
Bronce
Plata