La empresa de transporte Rafagas del Sur actualmente almacena grandes cantidades de datos relacionados con los fletes en formatos de papel y archiveros, lo que causa problemas para repetir destinos, facturar clientes y comunicarse con ellos. Se propone implementar una base de datos para agilizar estos procesos y brindar un mejor servicio a los numerosos clientes de la empresa.

1. BASE DE DATOS - ANALISIS DE REQUERIMIENTOS.
EMPRESA ANALIZADA: TRASPORTTES RAFAGAS DEL SUR S.A DE C.V
DESCRIPCION:
Una empresa dedicada a los fletes y trasporte de mercancía en toda la república
mexicana, cuenta con sucursales en México y puebla así como en Campeche, dicha
empresa trabaja a la vez con varias empresas, ya que esta la realiza fletes de ya
sea materias primas o materias ya procesadas.
INFORMACIÓN RECOPILADA:
La empresa tiene maneja una gran cantidad de datos ya sea en listas, o base de
datos pero en papel, en grandes archiveros, desde los formatos para la realización de
fletes hasta el factoraje de los mismos.
EL PROCESO DE LLEVAR A CABO UN FLETE ES DE LA SIGUIENTE MANERA:
El cliente llama por teléfono o asiste personalmente a la empresa a solicitar el
servicio, menciona el tipo de producto, las toneladas, el destino, hora, fecha y lugar
de carga así como de llegada. Toda esta información se almacena en grandes
formatos que pueden ser de 2 o más hojas, dichos formatos son guardados en
grandes archiveros.
INFORMACIÓN DADA POR TRABAJADORES:
Según información dada por uno de los trabajadores de dicha empresa hay una gran
problemática al momento de, repetir un mismo destino o al momento de facturar,
o para buscar información de cliente ya sea para comentarle que su flete llego con
éxito, o para facturarle, cabe mencionar que ráfagas del sur, tiene muchos clientes,
muchos para los cuales es tedioso estar proporcionando información por cada vez
que necesiten un flete o servicio que imparte ráfagas.