Este documento describe el funcionamiento de AliExpress, una plataforma de comercio electrónico fundada en 2009 que conecta compradores con vendedores en China. Explica que AliExpress mantiene el dinero de los compradores en un sistema de fideicomiso hasta que reciben y aprueban los productos, y provee varias opciones de pago y envío internacional. También describe brevemente el proceso de compra, incluyendo la selección de productos, métodos de pago, envío, y cómo abrir disputas si surge un problema con un pedido.

2. • 1-Presentación
• 2-Como funciona
• 3-Pagos y envíos
• 4-Ejemplo de compra
• 5-Bibliografía
Índice

3. ¿Qué es?
Es una compañía fundada en el año 2009 con el objetivo de
abrir un mercado que ofrezca productos a precios de fábrica
directos de China a los consumidores. Las órdenes al comprar en
AliExpress pueden ser tan pequeñas como un solo producto o tan
grandes como cientos del mismo producto.
Aliexpress es una plataforma que te pone en contacto con
cientos de miles de vendedores y proveedores de China. Tienes
millones de productos a tu disposición a precios inmejorables. La
mayoría de los productos ofrecen además envío gratuito hasta tu
hogar, sea cual sea el país en el que residas. Sí, realizamos envíos
a España, México, Chile, Perú, Colombia... y la gran mayoría de
países y regiones del mundo, siempre que cuenten con servicio
postal.

4. Sede Aliexpress

5. ¿Cómo funciona?
• Al hacer una comprar en AliExpress usas su sistema de
fideicomiso, esta es una palabra poco común que significa que
ellos mantienen el dinero antes de pagarle al vendedor para
asegurarte que estás satisfecho con tu compra.
• Una de las mayores preocupaciones al comprar en China es la
calidad y entrega de productos, así que esta compañía realmente
hace una buena labor al actuar de juez ante el vendedor y tú. De
esta manera las dos partes quedan contentas y hay menor riesgo
de fraude.
• AliExpress también ha implementado un sistema de calificación de
vendedores que te ayuda a encontrar proveedores confiables sin
tener que correr mucho riesgo. También existe un sistema de
calificación de productos para que puedas encontrar productos de
calidad.

6. Pagos y envíos
Una vez hayas escogido los productos que quieres comprar, podrás
escoger el tipo de envío que desees (correo postal, DHL, etc.) y realizar el
pago con una tarjeta de crédito o débito tipo Visa o Mastercard, o una
transferencia a través de Western Union.
Una vez AliExpress haya comprobado tu pago, el vendedor realizará el
envío. Tu dinero estará protegido por AliExpress durante este proceso. Una
vez hayas recibido tu producto y estés conforme con el mismo, tendrás
que confirmar la llegada de tu compra. En ese momento, AliExpress
liberará tu dinero y se lo entregará al vendedor.
Sin embargo, si no recibes tu compra o si no estuvieras conforme con lo
recibido, podrás abrir una disputa y solicitar la devolución de tu dinero o
una compensación. Durante este proceso, tratarás con el vendedor para
tratar de alcanzar una solución con la que ambos estéis de acuerdo. Sin
embargo, si no estuvieras de acuerdo con la solución propuesta por el
vendedor, podrás elevar la disputa a una reclamación, en la que
intervendrá el equipo de AliExpress.

7. Compra de botas de fútbol

8. Escogemos las que más nos guste

9. Escogemos nuestro número

10. Métodos de compra y pago

11. Webgrafía
• http://www.comologia.com/que-es-
aliexpress-y-como-funciona/
• https://www.facebook.com/notes/aliexpress-
espa%C3%B1a/c%C3%B3mo-comprar-en-
aliexpress-gu%C3%ADa-para-
principiantes/1502314459999250/

12. Realizado por:
Antonio Espejo Nieto