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Subido porHariharan Muthusubramanian
Approach to design(espianol)
El documento habla sobre la importancia de enfocarse en el valor del cliente y la rentabilidad. Menciona que el objetivo del diseño y las operaciones no es reducir costos sino mejorar la rentabilidad del producto trabajando juntos. También discute la necesidad de atraer a los clientes con calidad y precio competitivo para que estén contentos y paguen los salarios. Explica conceptos como costo, ganancias, precio de venta y rentabilidad para los accionistas.
Approach to design(espianol)
- 1. ¡ Hola ! ¡Amigos ! Valor del cliente y rentabilidad -diseño Sr. M Hariharan Director Savoir faire Management Services Pvt Ltd India
- 2. ¡El objetivo deldiseño y de las operaciones no es reducir el costo del producto! ¡ .. .pero trabajar juntos para mejorar la rentabilidad del producto! 2
- 3. ¿Quién paga nuestrosalario? ¡Los clientes pagan nuestro salario! 3
- 4. ¡ Llamar laatención de los clientes a nuestro producto ¡ La calidad es buena! ¡El precio es competitivo! ¡Los clientes están contentos! 4
- 5. Costo + Ganancias= Bendicióndel cliente; Reembolso de costos Precio de venta 5
- 6. Precio de venta- Costo = Ganancias ¡ Tenemos mucha competencia! ¡ Precio baja! ¿Razon para alto costo? ineficiencia Maldición de la competencia y nuestra ineficiencia 6
- 7. Precio de venta- ¿Quiénes son nuestros competidores? contra contra ¿Dónde invierto mi dinero? …Empresa 1 o Empresa 2? ¿Dónde puedo obtener más ROI? Ganancias = Costo Costo permisible 7 Empresa 1 de X Company Empresa 2 de X Company
- 8. 8 Sustentar la "desigualdad“ Valor> Precio > ¡Los clientes están contentos! Costo ¡ inversor es están contentos!
- 9. 9 Valor > Precio> Costo
- 10. La Agenda • Establecerobjectivo – Precio de venta, ganancia, costo • Voz del Cliente al Producto – correlacionar • Brainstorm para mejorar los ganancias • Iniciativas para mejorar los ganancias 10
- 11. La Agenda • Establecerobjectivo – Precio de venta, ganancia, costo • Voz del Cliente al Producto – correlacionar • Brainstorm para mejorar los ganancias • Iniciativas para mejorar los ganancias 11
- 12. Preguntas importantes –Precio indicativo ¿Cuáles son los productos de la compenticia? 12 ¿Cuál será nuestro precio de venta? ¿Cuáles son sus precios? ¿es el valor de nuestro producto superior o comparable o inferior? ¿Cómo se impactará la demanda?
- 13. Analizando nuestro Supplychain Analizar el Supply Chain de la fábrica al cliente 13 Analizar los elementos de coste en el Supply Chain? ¿Cuáles son los oportunidades para optimizar el costo en el Supply Chain?
- 14. Preguntas importantes -Establecer ganancias indicativo ¿ Existe un requisito para aumentar el preseupuesto para marketing ? 14 ¿el volumen de ventas será alto? Volumen de ventas ¿es un producto estratégico? Vamos a tratar de penetrar en el mercado ¿Estamos skimming el mercado? (Es la etapa final del producto) ¿Cuál será nuestro ganancias indicativo?
- 15. La Agenda • Establecerobjectivo – Precio de venta, ganancia, costo • Voz del Cliente al Producto – correlacionar • Brainstorm para mejorar los ganancias • Iniciativas para mejorar los ganancias 15
- 16. Voz del Clienteal Producto • Proceso de Target Costing • Compromiso de coste • Casa de calidad 16
- 17. Voz del Clienteal Producto • Proceso de Target Costing • Compromiso de coste • Casa de calidad 17
- 18. Precio de ventaGanancias Costo permisible Coste real Proceso de Target Costing Controlar el costo de mañana a través del diseño de hoy
- 19. Voz del Clienteal Producto • Proceso de Target Costing • Compromiso de coste • Casa de calidad 19
- 20. 20 Design & Development Production CommittedCosts(%) Time 66 85 95 100 Product Concept Logistics Support ¿Cuándo comprometesu costo? IncurredCosts(%) Concepto de producto Diseño y desarrollo producción Apoyo logístico Costocomprometido% Costoincurrido%
- 21. Voz del Clienteal Producto • Proceso de Target Costing • Compromiso de coste • Casa de calidad 21
- 22. Casa de calidad Casade calidad (QFD)-captura de la voz del cliente Costo/Precio funcionalidad calidad Máximo permisible Mínimo factible Máximo factible Mínimo permisible Mínimo permisible Máximo factible Survival Triplet by Robin Cooper
- 23. 23 El idioma delcliente es diferente del idioma del productor QFD implementa la calidad y funcionalidad requerida por el cliente
- 24. Kano Model Neutral insatisfecho satisfecho Hizo muybienNo lo hizo en absoluto la necesidad básica Necesidades de rendimiento Necesidades de emoción Se convierte en necesidad básica
- 25. x x x x x x x x MatrixI House of Quality Vozdelcliente Voiceofcustomer importancia Me-hoy competidor Me-futuro mejora Puntodeventa puntuación porcentaje Voz del diseñador VOC/PTR correlación Nuestro producto competidor objetivo las medidas Casa de calidad Advanced QFD By Shillito
- 26. x x x x x x x Matrix II PartsDeployment Vozdeldiseñador Despliegue de piezas Partes del producto PTR/Partes correlación Advanced QFD By Shillito