Este documento discute las ventajas y desventajas de las compras en línea. Las ventajas incluyen la atención al cliente las 24 horas, los precios y ofertas actualizados y la conveniencia de comprar desde cualquier lugar. Las desventajas son una posible reducción en la calidad del servicio, la falta de interacción personal y la incapacidad de examinar físicamente los productos antes de comprarlos.

4. VENTAJAS
Las telecomunicaciones mejoran la
compra
Atención al cliente mediante la web
Oferta y precios actualizados
Compra rápida y cómoda

5. DESVENTAJAS
Una merma en la
calidad del servicio
La
impersonalización
de la venta online
La dificultad de
'ver' y 'tocar' el
producto que se
desea comprar.

6. : Empresa
Evaluación personal del sitio web