3. 1. Decidir el Canal Adecuado

5. 3. Monitorizar ¡es la clave!

6. 4. Define tus recursos

7. 5. El cliente 2.0 es más exigente

8. 6. Medir, una asignatura pendiente

9. 7. Los resultados, ¡tu mejor recompensa!

10. 6. Medir, una asignatura pendiente