El resumen describe eventos realizados por Arauco para involucrar a la comunidad y trabajadores en su proceso de certificación FSC. Más de 1,000 asistentes participaron en 11 eventos donde se discutió el proceso de certificación y se recibieron 350 comentarios. Los asistentes valoraron la intención de Arauco de mejorar el diálogo aunque también señalaron la necesidad de mitigar impactos y reconocer errores. Los trabajadores mostraron interés en participar más en el proceso de certificación.