Este documento discute el Balanced Scorecard y cómo puede usarse para mejorar las finanzas y la tecnología de información de una organización. Explica el desarrollo del Balanced Scorecard y cómo puede ayudar a una empresa a establecer objetivos claros y medir el progreso hacia esos objetivos desde perspectivas financieras y no financieras. También incluye una cita sobre cómo es importante saber a dónde se quiere ir para elegir el camino correcto.