El documento describe las experiencias laborales del autor que incluyen el mantenimiento preventivo de hardware como mouse y teclado, desfragmentación de discos duros, formateo e instalación de Windows XP, instalación de antivirus Avast, y uso del programa Nero para grabar información. También analiza las fortalezas como recibir capacitación, debilidades como acumulación de trabajo, y oportunidades como atender dudas de clientes.

1. 3.1 EXPERIENCIAS LABORALES
1. Mantenimiento preventivo del hardware.
2. Desfragmentación del disco duro.
3.Formateo de la computadora e instalación del Sistema
Operativo Windows XP.
4. Instalación del antivirus avast! Free Antivirus 6
5. Programa para grabar información “Nero StartSmart”,

2. DESCRIPCIÓN DE LAS ACTIVIDADES
1.Mantenimiento preventivo del hardware
•Mantenimiento preventivo del mouse
MATERIAL:
*Área adecuada para realizar este trabajo
* Aire comprimido
* Desarmadores
* Franela
* Recipiente para poner los tornillos
PASOS:
•Desconectar el mouse de la PC.
•Poner materiales en el área de trabajo y de igual manera el mouse.
•Quitar los tornillos con el desarmador
•Aplica el aire comprimido para quitar el polvo que tenga.
•Armar con mucho cuidado
•limpia con la franela
•conecta a la computadora
FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA:
*Mantenimiento conjunto de actividades que permiten funcionamiento,
detectar fallas o daños en sus componentes.
*Hardware
*Mouse es un dispositivo apuntador utilizado para
facilitar el manejo de un entorno gráfico en una
computadora.
*trabajar sobre un Pad

3. •Mantenimiento preventivo del teclado
MATERIAL:
* Área adecuada para realizar el trabajo
*Un trapo seco
*Un trapo pequeño
*Un destornillador
*Un pincel o brocha pequeña
*Aire comprimido
*Algodón
*Recipiente para colocar los tornillos
PASOS:
•Desconectar el teclado del equipo de cómputo
•Colocamos el teclado en el área de trabajo.
•Limpiamos con el trapo seco
•Aire comprimido
•humedecer el algodón
•Desatornillar
•Retirar tapa inferior del teclado con mucho cuidado y limpiar.
•Pince limpiar gomo blanca.
•Colocamos la goma y era la tapa inferior del teclado con los tornillos bien asegurados.
•se conecta el teclado
FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA:
Teclado es uno de los dispositivos de
comunicación con los que interactuamos
ya que este nos permite escribir, enviar
órdenes y hasta operar completamente el
sistema.

4. 2. Desfragmentación del disco duro
PASOS:
•Abrir el menú "Inicio".
•Clic en “equipo
•Unidades de almacenamiento de la computadora
•Clic derecho sobre el disco que deseas desfragmentar y selecciona "Propiedades"
•Desfragmentar ahora
•Pantalla donde podemos consultar la opción de analizar para verificar que espacio es el
que tenemos o directamente seguir con la desfragmentación.
•Mensaje que dice si es necesaria la desfragmentación o no.
•Desfragmentar aparece una pantalla
•Franjas blancas y rojas son el espacio libre que se tiene disponible; lograr la
desfragmentación mayor parte en azul ya que lo que aparece en color verde
son archivos de la maquina.
FUNDAMENTACION TEÓRICA:
La desfragmentación es el proceso mediante el cual
se acomodan los archivos de un disco de tal manera
que cada uno quede en un área y espacios sin usar
entre ellos.
El disco duro dispositivo de almacenamiento de datos
no volátil que emplea un sistema de grabación
magnética para almacenar datos digitales.

5. 3 .Formateo de la computadora e instalación del sistema operativo Windows XP
Pasos:
•Entrar al BIOS de la computadora pulsando la tecla F1, F2, Supr .
•Seleccionamos la opción de CDROM
•Pulse la tecla "Esc” para cerrar el BIOS, aceptando los cambios realizados.
•Para instalar Windows nuevamente con el CDROM en la unidad de CD/DVD reiniciamos el
ordenador para comenzar la instalación de Windows.
•Pantalla cualquier tecla.
•La instalación comenzará a copiar archivos y a iniciar los dispositivos, mientras esperaremos.
•Pantalla azul con el inicio del proceso de copia de los archivos. Pulsar ENTER.
•Contrato de licencia. Pulse la tecla F8 para aceptar el contrato e iniciar la instalación.
•El programa de instalación iniciará el proceso de formateo y cuando éste termina, se
comenzará a instalar el sistema operativo Windows.
•Copiar los archivos para la instalación de Windows.
•opciones regionales y de idioma.
•valores de fecha y hora, así
como la zona horaria que le
corresponde.

6. •instalación de Windows
•gracias por adquirir el software.
•Finalizado el proceso de formateo así
como la instalación de Windows.
•Mensaje de bienvenida.
•instalar de nuevo algunos programas.
FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA:
Es importante formatear una computadora ya que
haciendo esto se pueden actualizar los sistemas operativos
o cambiarlo por otro.
Formateo a un disco duro e instalando de nuevo un sistema
operativo.
BIOS funcionamiento de la placa base .
Placa base: Conectan los componentes que constituyen la
computadora

7. 4. Instalación del antivirus avast! Free Antivirus 6
•Descargar el antivirus http://www.infospyware.com/antivirus-gratis/avast-free/
•ejecutar
•instalando
•idioma
•términos y condiciones
•información de la instalación.
•análisis del sistema y tarda algunos minutos
•finalizar
FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA:
Antivirus AVAST: desarrollados para proporcionar al usuario la
mayor y mejor protección de manera gratuita.
Mejoramiento de sus tecnologías, ofreciendo nuevas características
que hacen de este producto un antivirus de óptimo rendimiento y
efectivo en protección.
Compatible con los Sistemas Operativos, Windows XP / Windows Vista /
Windows 7.

8. 5. Programa para grabar información “Nero StartSmart
PASOS:
•Abrir menú de inicio en Programa Nero StartSmart
•“Crear CD de datos”
•área donde se deberá agregar el contenido de
información al CD.
•Clic en el botón “Agregar” (Add)
•clic en el botón Burn así se da inicio al proceso de
quemado o respaldo de información.
•enviará un mensaje diciendo que se completó
exitosamente el proceso.
•Para finalizar se da clic en salir y si es necesario
repetir este proceso para seguir respaldando
información.
FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA:
La información de una empresa o
institución es fundamental en la operación
diaria,.
Respaldar información regularmente ayuda a
protegerla de ser perdida si algo sucede con tu
computadora.
NERO EXPRES 6: este programa te
sirve para grabar tus archivos
(documentos, imágenes, video, música,
etc. en CD/DVD).

9. 3.2 FORTALEZAS Y DEBILIDADES
FORTALEZAS OPORTUNIDADES
Me brindaron la confianza de que
cuando tuviera una duda preguntara
para saber que tenía que hacer.
Realice actividades como el
mantenimiento preventivo de la
computadora, instalación de un
antivirus que se enfocan a mi carrera
técnica.
Atender a las personas que van a
aclarar alguna duda o tienen
inconformidad y tener la satisfacción
de resolver alguno de sus problemas
ya que conocí como trabaja la
empresa y de qué manera tratan a la
gente para ayudarlos en lo que
necesiten.
DEBILIDADES AMENAZAS
Como en algunas ocasiones van
muchas personas a aclarar alguna
duda se junta el trabajo y no podía
usar las computadoras.
En ocasiones no asistía el jefe directo
y me ponían a realizar actividades que
no se relacionaban con la carrera
técnica.
No se podían realizar más actividades
de mejora porque las computadoras
se mandaban a Toluca o desde Toluca
venían a implementar algunas cosas
ya que no se tenía autorizado porque
la información es muy valiosa y
confidencial.