El documento presenta la carta de servicios y derechos y deberes del Centro de Atención Integral "Ángel de la Guarda" de ASPACE-Oviedo. El CAI ofrece servicios como limpieza, baños, talleres, transporte, atención psiquiátrica y psicológica. Entre los derechos de los usuarios se incluyen ser acogidos individualmente, recibir información comprensible, participar en la gestión del centro y mantener la confidencialidad de sus datos. Los deberes son respetar las normas,

1. A.- INFORMACIÓN DE CARÁCTER GENERAL
1.-DATOS Y FINES DEL CENTRO
DIRECCIÓN
CAI
EL CAMPÓN S/N.
LATORES-OVIEDO
PRINCIPADO DE ASTURIAS
TELEFONO:985-23-33-23 FAX:985-23-39-82
E.mail: administracion@aspaceoviedo.com
CARTA DE SERVICIOS Y DERECHOS Y DEBERES
CAI “ANGEL DE LA GUARDA” ASPACE-OVIEDO

2. ADAPTACIONES TÉCNICAS
COMUNICADORES
LICORNIOS
AYUDAS EN EL
ASEO
FIN
AYUDAR
A LAS PERSONAS
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CON PC

3. 2.-SERVICIOS
SERVICIOS
LIMPIEZA
BAÑOS
DIARIA
TALLERES
ZONAS COMUNES
TRANSPORTE
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4. ATENCIÓN PSIQUIÁTRICA
ATENCIÓN PSICOLÓGICA
ORIENTACIÓN E INFORMACIÓN SOBRE RECURSOS Y
PRESTACIONES
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5. 3.-DERECHOS
DERECHOS
1.-SER ACOGIDO
A SU LLEGADA
DE FORMA
INDIVIDUAL
2.-RECIBIR
INFORMACIÓN
COMPRENSIBLE
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6. 3.-PARTICIPACIÓN
DEMOCRÁTICA
EN LA GESTIÓN
4.-TRATAMIENTO
CONFIDENCIAL
5.-TENER
ASIGNADO
DEL CAI
DE MIS DATOS PERSONALES
UN PROFESIONAL
DE REFERENCIA
QUE ME AYUDE
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7. 4.-DEBERES
DEBERES
1.-RESPETAR
2.-CUIDAR
LAS NORMAS
DE CONVIVENCIA
EL MATERIAL
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8. 3.-INFORMAR DE
4.-ABONAR
CUESTIONES QUE
AFECTEN
AL BIENENESTAR
GENERAL
LAS CUOTAS
5.-PARTICIPACIÓN DE LOS USUARIOS EN LA MEJORA DE
LOS SERVICIOS
PARTICIPACIÓN DE LOS USUARIOS EN LA MEJORA DE LOS
SERVICIOS
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9. 1.-ENCUESTAS ANUALES
2.-PRESENTAR QUEJAS Ó SUGERENCIAS
3.-JUNTA DE PARTICIPACIÓN
VANESA
MARCOS
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MAURO

10. 6.-FORMA DE PRESENTACIÓN DE QUEJAS
FORMA DE PRESENTACIÓN DE QUEJAS
DIRECCIÓN
BUZÓN DE SUGERENCIAS
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11. B.-COMPROMISO DE CALIDAD
COMPROMISO DE CALIDAD
ESCOGER ALIMENTACIÓN
ESCOGER ACTIVIDADES
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12. INFORMACIÓN A LAS FAMILIAS
VALORACIÓN INTEGRAL POR EL EQUIPO MULTIDISCIPLINAR
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13. CARTA DE SERVICIOS
Y DERECHOS Y DEBERES
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