Portafolio de Transportes Don Quijote

www.transportesdonquijote.com
quijoteescucha@hotmail.com
CARRERA 96 NO. 68 66 BARRIO FLORIDA BLANCA
PBX 2248348-2248645
Cel.3102500510 - 3212400545- 3212400532
Certificado No. SG-201102776
PORTAFOLIO COMERCIAL

En Transportes Don Quijote Ltda., brindamos a
nuestros clientes el servicio de transporte especial
encaminados a satisfacer sus necesidades, contribuyendo
al desarrollo del país con responsabilidad social.
MISIÓN
Seremos una de las mejores empresas de Transporte
Especial por el cumplimiento de los servicios a nuestros
clientes, el trabajo en equipo, capacitación de nuestros
colaboradores y solidez financiera.
VISIÓN
Nuestro compromiso es prestar servicios de transporte
especial de pasajeros, satisfaciendo los requisitos de
nuestros clientes en el sector escolar, empresarial y de
turismo; con cumplimiento, seguridad, capacitación de sus
colaboradores y el mejoramiento continuo de los procesos
POLÍTICA DE CALIDAD
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BUSETAS
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MICROBUSES
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BUSES
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CARGA
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Transportes Don Quijote Ltda., es una empresa legalmente constituida ante el
Ministerio de Transporte de acuerdo a lo requerido en el Decreto No. 174 del
2001, y habilitada por el Ministerio de Transporte con Resolución No.01661
del 12 de Julio de 2004, con ampliación de nuestra Capacidad Transportadora
según resolución No.001029 del 21 de Noviembre de 2006, ya que debido a
la excelente labor de sus tres Socios, los 140 Afiliados, personal
administrativo y operativo, los cuales formamos una gran
familia, responsable y comprometida. Contamos con una amplia trayectoria
en el manejo directo del Transporte Escolar, Empresarial y Turismo Nacional.
Dada Nuestra experiencia, la Compañía fue creada con el fin de ofrecer un
Servicio de Excelente Calidad y Competitividad a los usuarios del transporte
en sus diferentes modalidades, enfatizando en la atención a las entidades
Educativas y Empresariales que requieren de este servicio para el
desplazamiento de sus Educandos y Empleados.
NUESTRA HISTORIA
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CLIENTES
PROGRAMA
ESCUELAS – CIUDAD - ESCUELAS

CARACTERISTICAS PARA VIAJE
SILLETERIA RECLINABLE AMPLIA CAPACIDAD
DE EQUIPAJE
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•En nuestro parque automotor contamos con microbuses, busetas y buses, de modelos recientes. El
servicio será prestado puerta a puerta y/o paraderos especiales en un trayecto de ida y regreso en
los horarios indicados.
•La Empresa cuenta con un amplio parque automotor (140 vehículos) propios y de afiliados, con lo cual
garantizamos una cobertura del 100% en la prestación del servicio de transporte dentro del perímetro
urbano, La Coordinación Operativa diseña el trazado de los recorridos de tal manera que sean
sectorizados con el fin de brindar comodidad y bienestar a los educandos.
•En caso que un alumno se quede de la ruta por omisión del conductor o monitora y el padre de
familia tenga que enviarlo o llevarlo en taxi, la Compañía le reembolsara el valor de ese transporte.
•La Compañía TRANSPORTES DON QUIJOTE LTDA. Manejara como medio de comunicación bi-
direccional para todas las rutas con el fin de reportarse al inicio y termino de la misma el cual será
operado por las monitoras, como apoyo ante alguna eventualidad, bajo la dirección de la Coordinación
Operativa y entrega en calidad de préstamo y sin costo alguno un equipo de comunicación al
Colegio para que sea entregado a la persona asignada al manejo del transporte escolar para un
contacto permanente y directo con todas las rutas.
•Nuestros conductores y monitoras son personas competentes, idóneas, serias y responsables en el
manejo de los niños dentro de las rutas, al igual que cuentan con la experiencia en la entrega de
documentos o circulares.
•Los conductores y las monitoras de rutas estarán debidamente uniformados (as) y carnetizados (as)
para facilitar su reconocimiento.
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Pólizas Preventivas: Todo el parque automotor se
encuentra amparado por la POLIZA COLECTIVA:
Responsabilidad Civil Contractual y Responsabilidad Civil
extracontractual, con vigencia Septiembre 15 de 2013
tomada con la aseguradora SEGUROS DEL ESTADO
AMPAROS Y POLIZAS DE SEGUROS
COLECTIVAS
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PERSONAL CALIFICADO
La empresa selecciona el personal para atender el desarrollo del
contrato, teniendo en cuenta Experiencia en la conducción, Antecedentes
ocupacionales, Exámenes médicos, Perfil, verificación de documentos requeridos
para la conducción, Antecedentes legales y judiciales.
Tanto Conductores como Monitoras (si aplica) portan los documentos necesarios
y exigidos por la ley para realizar su labor, estarán de forma permanente
prestando el servicio y llevando a cabo todos los recorridos programados por las
dependencias a las que hallan sido asignados, transportando el personal de la
entidad dentro del perímetro urbano y a nivel nacional.
Los documentos relacionados en su hoja de vida como son: Cedula de
ciudadanía, licencia de conducción, Rut, RUNT, Revisión técnico
mecánica, pólizas de seguros extracontractual y contractual, extracto de
contrato y carné de la empresa permanecen de manera física (copia) en la
organización como soporte de gestión.
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SERVICIOS OFRECIDOS
TRANSPORTE ESPECIAL
EN LAS MODALIDADES
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EMPRESARIAL
Nuestra amplia experiencia en operación nacional
en el sector, nos califica, como los mejores en
solución, servicio y atención personalizada y
especializada, entregando calidad, tranquilidad en
nuestros recorridos acompañados de la mejor
tecnología en comunicaciones, llegando a la
Satisfacción total de nuestros usuarios finales
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E S C O L A R
Todos los requerimientos y necesidades de nuestros
clientes son tratados y manejados con respuesta
inmediata con los más altos índices de calidad con un
equipo humano preparado y calificado con experiencia
para dar lo mejor en este servicio tan especial como es
el Escolar, con tecnología de comunicación, dando
cumplimiento a todas las normas legales exigidas en el
país. (Decreto 174 2002)
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C A R G A
Centramos nuestra atención en prestar un servicio de
carga terrestre oportuno y eficaz, dentro de los
estándares de calidad y seguridad, cumpliendo las
técnicas operacionales, logísticas y administrativas para
la manipulación de mercancía. Para ello contamos con
talento humano idóneo, altamente calificado y
capacitado para dar cumplimiento a nuestra política de
calidad de servicio
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T U R I S M O
Somos una empresa joven en el mercado del producto
turístico, que surgió como el resultado de la experiencia
y respaldo que ofrece la Empresa de Servicio Público de
Transporte Automotor Especial Terrestre, certificada por
COTECNA en ISO 9001 2008,, y su agencia de viajes
operadora VIAJES ECOTURISTICOS DON QUIJOTE
Ltda, firma de trayectoria y experiencia que con el
afán de satisfacer necesidades de su cartera de clientes
y a la vez expandir su participación en el mercado de
servicios turísticos, coloca a la disposición de sus
clientes y público en general, el portafolio de servicios
turísticos. www.transportesdonquijote.com
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