El documento habla sobre una visita a la casa Telmex donde aprendieron sobre firewalls gratuitos como Agnitum Outpost Free y Zone Alarm Free, y antivirus gratuitos y de pago para el hogar y empresas como Avast, Avira, Microsoft Security Essentials y AVG. También menciona cuidados para las computadoras como mantener el clima, evitar alimentos y bebidas cerca, y corriente eléctrica adecuada, además de cómo instalar una extensión de bloqueo de spam llamada Adblock.