La junta discute la renuncia del Lic. Rodríguez de la empresa Netcare. Rodríguez era un elemento fundamental pero renunció debido a la falta de comunicación con su superior y porque la competencia ofrecía un mejor salario y puesto. Si Rodríguez trabaja para la competencia, ellos podrán explotar las debilidades de Netcare. La gerencia de Netcare concluye que deben hacer una contraoferta que supere la de la competencia para retener a Rodríguez y evitar que la competencia obtenga una ventaja.

1. Caso 1 Margarita Robles y Lic. Rodríguez
Perspectiva de la licenciada Margarita Robles Gerente de Mercadotecnia:
En la junta urgente organizada por la licenciada Margarita Robles se encuentran el CEO,
CFO, y gerentes de las áreas administrativas, financiera, legal, R.R.H.H.
Se hablan los siguientes puntos:
- Renuncia de Lic. Rodríguez elemento fundamental para la empresa.
- Razón de renuncia: Netcare no toma en cuenta al Lic. Rodríguez.
- Falta de comunicación entre posiciones jerárquicas.
- Consecuencias con la competencia
- Liderazgo empobrecido por parte de la gerencia
- Posibles soluciones
En la junta se habló del porqué de la decisión del licenciado Rodríguez, y concluyen que
fue culpa de la gerencia por la falta de disponibilidad de discutir problemas con sus
subordinados. El licenciado Rodríguez se tomó la molestia de comentar el tema con sus
superiores, siendo que en la competencia le ofrecían mejor sueldo y puesto. Eso habla que
tenía un sentimiento de pertenencia alto hacia la empresa. El cual se vio destrozado
cuando su superior decidió no tomar importancia a los problemas pequeños e inmediatos
siendo que en ocasiones estos llegan a ser los más importantes ya que todo eslabón en la
cadena es importante y no se deben de descuidar.
Ahora la competencia tendrá una ventaja competitiva sobre la empresa de Netcare ya que
sabrá explotar sus debilidades con estrategias ofensivas.
Solución perspectiva de Margarita Robles:
- En vista de que la empresa estará en clara desventaja competitiva si el licenciado
Rodríguez trabaja para la competencia lo único que queda dado la situación tan
irrespetuosa en la que termino Netcare con el licenciado lo que queda es enviar
una contrapropuesta que supere la de la competencia y asegurarse que no cambie
de empresa y así eliminar la posibilidad de que la competencia adquiera ventaja
sobre Netcare.