El documento describe la importancia de la comunicación escrita en los negocios. Explica que muchas operaciones comerciales se resuelven a través de correspondencia y que la redacción comercial tiene formas diferentes a otras formas de escritura. También señala que la redacción comercial es directa y aplica respeto, cortesía, sentido común y tacto. Concluye que la correspondencia comercial es un factor clave para el progreso económico y es necesario preparar a los aprendices para que puedan redactar comunicaciones escritas de manera efect