El documento habla sobre los servicios de cerrajería las 24 horas en la zona de Calle Serrano. Un cerrajero experimentado puede hacer candados personalizados variando el tamaño de los pines. Mientras que el Ministerio de Seguridad originalmente dijo que la puerta estaba cerrada con llave desde adentro, el cerrajero que permitió la entrada afirmó que la llave estaba puesta pero sin la cerradura trabada. Si la puerta está cerrada sin llave, el cerrajero puede actuar con mayor facilidad para resolver la emergencia en pocos minutos.