El documento describe el ciclo de vida de un sistema de información, el cual consta de varios pasos: 1) analizar la organización y sus usuarios, 2) identificar problemas u oportunidades, 3) determinar las necesidades del sistema, 4) realizar un diagnóstico, 5) proponer un sistema, 6) diseñarlo, 7) codificarlo, 8) implementarlo, y 9) darle mantenimiento. El objetivo general es traducir las necesidades de la organización en un sistema que satisfaga sus requerimientos.