5. LOS PRIMEROS PASOS DE CISCO. Leonard Bosack y Sandra Lerner eran científicos que trabajaban en el departamento de computación de la Universidad de Stanford en los años 80. El matrimonio decidió crear Cisco en diciembre de 1984. El nombre es fruto de una sencilla casualidad, desde la ventana solían ver un cartel en el que ponía San Francisco, ciudad en la que empezaría su internacionalización.
6. LA FILOSOFIA DE CISCO. A Cisco, como a la mayoría de los triunfadores, le gusta compartir sus éxitos. Su web contiene un link llamado “historias de éxito”, donde la empresa expone las soluciones que ha facilitado a diversas empresas e instituciones. Es una manera de exhibir sus servicios, su modus operandi y de reforzarse en el prestigio de sus propios clientes.
24. Ofrece capacidades líderes de la industria en cuanto a rendimiento, inteligencia de servicios avanzados, diseño con consciencia ambiental y larga vida útil
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28. Máxima protección de la inversión durante implementaciones de aplicaciones convergentes sumamente seguras.
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32. Previene la filtración de datos, aplica medidas de conformidad y protege la reputación y los activos de marca
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34. Teléfonos IP serie SPA 300 de Cisco. La serie SPA 300 de Cisco se caracteriza por su completo conjunto de poderosas funciones. A su vez están soportados por las Comunicaciones Unificadas de Cisco serie 500, el Sistema de voz Cisco SPA9000 y los sistemas de telefonía IP alojada.
48. Sistemas de interoperabilidad. Cisco impulsa la interoperabilidad entre sistemas de tele presencia. Los nuevos productos y actualizaciones proporcionan a los usuarios el abanico más completo de opciones de colaboración. Cisco, líder mundial en redes para Internet, ha anunciado nuevos avances en su compromiso por garantizar la interoperabilidad entre sus sistemas de Tele presencia, los de Tandberg y los de terceros fabricantes.
51. Cisco Finesse .- Es una innovadora solución que combina las funciones tradicionales del contact center con las capacidades del software social empresarial Cisco QuadTM. Esta arquitectura web 2.0 diseñada para los agentes de atención al cliente permite a las empresas integrar la tecnología de colaboración con las aplicaciones de negocio para ofrecer a los clientes la mejor experiencia posible