Este documento presenta a Civitatis como el distribuidor líder de excursiones, tours y traslados en idioma castellano en destinos turísticos de todo el mundo. Fundada en 2008, la compañía ha crecido rápidamente para ofrecer más de 800 actividades en más de 70 destinos, sirviendo a más de 500,000 clientes en 2016. La visión de Civitatis es liderar la distribución de actividades turísticas para el mercado hispano, mientras se expanden a mercados en inglés, francés, italiano y portugu
This document summarizes how a distance university runs its operations using Odoo. It discusses the university's study programs and key metrics like employee and student counts. It then outlines how Odoo provides functionality for expenses, HR, accounting, ticketing, mailing and more. Apps are used for areas like admissions, student/teacher/evaluation portals, and connecting to the learning management system. Business intelligence tools give insights into enrollments. HR modules cover leaves, attendance and expenses while finance manages accounting, budgets and reporting. The university aims to improve recruitment, integrate its website and enhance CRM and marketing in the coming years.
Sistema Gestion Destinos, Gestion Integral para el Viajero del Siglo XXIJimmy Pons
El Sistema de Gestión de Destinos, SGD plantea un sistema integral de gestión de un destino preparado para satisfacer al viajero del siglo XXI. Que integra a todos los actores que forman parte del destino creando sinergias y aplicando la tecnología en su justa medida para que el destino cumpla las expectativas que espera encontrar el viajero.
El documento describe los conceptos de destino turístico inteligente. Un destino turístico inteligente es un espacio innovador que utiliza tecnologías de vanguardia para mejorar la experiencia turística, fomentar el desarrollo sostenible y aumentar la competitividad a través de una mejor gestión de recursos e interacción con los visitantes. Los pilares clave incluyen el uso de nuevas tecnologías, el desarrollo sostenible del territorio turístico y la colaboración entre el sector público y privado para mejor
Presentation for How to Create an Eye-Catching Pitch Deck (No cost or designer skills required!) guide. Read more at https://medium.com/@vasylslobodian/how-to-create-an-eye-catching-pitch-deck-no-cost-or-designer-skills-required-afbdc0d07f6d.
El documento habla sobre el turismo accesible. Explica que es el turismo accesible, las barreras que existen para las personas con discapacidad, las recomendaciones de la OMT para hacer el turismo más inclusivo, la normatividad colombiana al respecto y buenas prácticas para fomentar la accesibilidad.
Manual sobre Sostenibilidad para Gestores de Destinos TurísticosInvattur
El manual sobre sostenibilidad para gestores de destinos turísticos se enmarca en el contexto de los trabajos realizados en el seno de la Red de Destinos Turísticos Inteligentes de la Comunitat Valenciana (Red DTI-CV), impulsada por Turisme Comunitat Valenciana a través del Instituto Valenciano de Tecnologías Turísticas (Invat·tur).
Se trata de una herramienta dirigida a responsables técnicos que da continuidad a los manuales de configuración e implantación del modelo de destino turístico inteligente de la Comunitat Valenciana (DTI-CV), así como al resto de recursos formativos desarrollados hasta el momento.
Con un planteamiento teórico-práctico sobre el papel de la sostenibilidad en el contexto de la gestión inteligente, el manual que a continuación se presenta pretende servir de acompañamiento en la tarea de adaptar las estrategias de planificación y gestión turística a la visión y modelo DTI-CV.
https://www.invattur.es/
Travel & Tourism - Presentation by Johannes Reck, CEO of GetYourGuide at the Axel Springer NOAH Conference Berlin 2016, Tempodrom on the 9th of June 2016.
This document summarizes how a distance university runs its operations using Odoo. It discusses the university's study programs and key metrics like employee and student counts. It then outlines how Odoo provides functionality for expenses, HR, accounting, ticketing, mailing and more. Apps are used for areas like admissions, student/teacher/evaluation portals, and connecting to the learning management system. Business intelligence tools give insights into enrollments. HR modules cover leaves, attendance and expenses while finance manages accounting, budgets and reporting. The university aims to improve recruitment, integrate its website and enhance CRM and marketing in the coming years.
Sistema Gestion Destinos, Gestion Integral para el Viajero del Siglo XXIJimmy Pons
El Sistema de Gestión de Destinos, SGD plantea un sistema integral de gestión de un destino preparado para satisfacer al viajero del siglo XXI. Que integra a todos los actores que forman parte del destino creando sinergias y aplicando la tecnología en su justa medida para que el destino cumpla las expectativas que espera encontrar el viajero.
El documento describe los conceptos de destino turístico inteligente. Un destino turístico inteligente es un espacio innovador que utiliza tecnologías de vanguardia para mejorar la experiencia turística, fomentar el desarrollo sostenible y aumentar la competitividad a través de una mejor gestión de recursos e interacción con los visitantes. Los pilares clave incluyen el uso de nuevas tecnologías, el desarrollo sostenible del territorio turístico y la colaboración entre el sector público y privado para mejor
Presentation for How to Create an Eye-Catching Pitch Deck (No cost or designer skills required!) guide. Read more at https://medium.com/@vasylslobodian/how-to-create-an-eye-catching-pitch-deck-no-cost-or-designer-skills-required-afbdc0d07f6d.
El documento habla sobre el turismo accesible. Explica que es el turismo accesible, las barreras que existen para las personas con discapacidad, las recomendaciones de la OMT para hacer el turismo más inclusivo, la normatividad colombiana al respecto y buenas prácticas para fomentar la accesibilidad.
Manual sobre Sostenibilidad para Gestores de Destinos TurísticosInvattur
El manual sobre sostenibilidad para gestores de destinos turísticos se enmarca en el contexto de los trabajos realizados en el seno de la Red de Destinos Turísticos Inteligentes de la Comunitat Valenciana (Red DTI-CV), impulsada por Turisme Comunitat Valenciana a través del Instituto Valenciano de Tecnologías Turísticas (Invat·tur).
Se trata de una herramienta dirigida a responsables técnicos que da continuidad a los manuales de configuración e implantación del modelo de destino turístico inteligente de la Comunitat Valenciana (DTI-CV), así como al resto de recursos formativos desarrollados hasta el momento.
Con un planteamiento teórico-práctico sobre el papel de la sostenibilidad en el contexto de la gestión inteligente, el manual que a continuación se presenta pretende servir de acompañamiento en la tarea de adaptar las estrategias de planificación y gestión turística a la visión y modelo DTI-CV.
https://www.invattur.es/
Travel & Tourism - Presentation by Johannes Reck, CEO of GetYourGuide at the Axel Springer NOAH Conference Berlin 2016, Tempodrom on the 9th of June 2016.
Manual Operativo para la Configuración de Destinos Turísticos InteligentesInvattur
Este documento analiza el concepto de destino turístico inteligente (DTI) como adaptación del paradigma de la ciudad inteligente al ámbito turístico. Explica que los DTI pretenden aprovechar las tecnologías de la información para mejorar la experiencia del visitante, reforzar la sostenibilidad y la competitividad del destino. A continuación, propone un modelo de DTI con seis ámbitos fundamentales: gobernanza, sostenibilidad, conectividad, sistema de información, innovación y tecnología. Finalmente, sugi
El documento presenta las claves para una gestión hotelera sustentable y ecológicamente responsable en Argentina. Detalla la importancia del desarrollo sustentable y del turismo sustentable para preservar los recursos naturales. Describe las estrategias de turismo sustentable en Argentina, incluyendo el Plan Federal Estratégico de Turismo Sustentable 2016, con el objetivo de posicionar al país como un destino turístico de calidad basado en el desarrollo equilibrado y el respeto por el medio ambiente y la cultura. Finalmente, resume
Digital Transformation (Travel & Hospitality industries)Fernando Polo
This document discusses digital transformation in the travel and hospitality industries. It covers how digital technologies are changing the customer experience and journey through new digital touchpoints. It also discusses how companies are creating new digital business models and revenue streams. Finally, it addresses how organizations must transform internally to embrace digital, including changing leadership, skills, culture and ways of working to foster innovation in the digital age.
El documento describe la importancia del sector turístico en España. El turismo genera el 11% del PIB y el 12% del empleo en España, con más de 2,2 millones de empleos. España ocupa el primer puesto mundial en competitividad turística y es el tercer destino mundial en número de turistas internacionales. El turismo es estratégico para la economía española al ser un motor económico y generador de riqueza y empleo.
Documento ejecutivo del proyecto "Destinos Turísticos Inteligentes Comunitat Valenciana", desarrollado por el IUIT y el Invat.tur.
Más información: www.invattur.org
The document provides an overview of human resource management capabilities in Odoo. It discusses how Odoo allows companies to manage the entire employee lifecycle including recruitment, employee records, contracts, leave management, timesheets and more. It highlights a real use case of an HR manager using Odoo's recruitment apps to manage job openings, applicants, interviews and tests. The presentation then demonstrates some key HR features in Odoo like creating employee records, leave requests, allocations and reporting. It also covers configuring aspects like employee tags, departments and leave types.
GCMB partnered with Viator, the world's leading resource for researching, finding and booking the best travel experiences worldwide, to help businesses capitalise on their full range of tools.
As you plan growth strategies for the coming fiscal, expanding customer base in the US will be one of the top items on your agenda.
It is certainly possible to manage US business without having a branch/subsidiary, but things can be a lot more streamlined once you are able to establish your presence in the US.
Este documento describe los conceptos clave relacionados con los paquetes turísticos, incluyendo su definición, características, tipos de productos turísticos, empresas turísticas, servicios turísticos, y los pasos para elaborar un paquete turístico. Explica que un paquete turístico es un producto que combina al menos dos servicios turísticos como alojamiento, transporte y alimentación, y que su diseño requiere investigar el mercado, los destinos y proveedores para crear un itinerario y
Digital transformation strategy focuses on continuously improving processes, people, and technology to stay ahead of customer expectations. This involves assessing business processes and functions, technology, and organizational structure to establish pain points and opportunities. Recommendations are then made to improve processes, technology, and people using strategic roadmaps, digital tools, and new practices. The goal is to realize business benefits through measurable performance improvements and value creation at the intersection of strategy, processes, and technology, enabled by governance models.
Importance of Solution Architecture in AutomationCristina Vidu
At RPA Jobs, we often hear of Developers and Business Analysts. But what about the Solution Architect ? Ever heard of this role ?
Why is it needed if you want to scale ?
📅 Agenda
Definition of a Solution Architect
Importance of Solution Design
Requirements & Re-Framework
City branding and smart city. How do these two work together at the example of Lyon?
AthensCoCreation BrandingProject
Panteion University Of Social And Political Sciences
Department of Communication, Media and Culture
MA in Cultural Management
Course: Cultural Marketing and Communication
Course Instructor: Betty Tsakarestou, Assistant Professor and Head of Advertising and Public Relations Lab
Travel & Transportation - Presentation by Eric La Bonnardière, CEO of Evaneos at the NOAH Conference London 2017, Old Billingsgate on the 2nd of November 2017.
Robotic process automation aka software-based robotics emulates work that people do and is poised to change the way we work. Using this exciting technology, organizations can digitize and transform an array of business processes and functions.
Hyperautomation, the future of RPA, is trend number one on Gartner’s list of Top 10 Strategic Technology Trends for 2020. It starts with robotic process automation (RPA) at its core and expands automation capability with artificial intelligence (AI), process mining, analytics, and other advanced tools.
El documento describe la importancia de la innovación en la industria turística española. Explica que la innovación es fundamental para adaptarse a los cambios en el mercado y seguir siendo competitivo. Identifica varios ejes clave de la innovación turística como el conocimiento, la inteligencia turística, la segmentación de mercados, y el desarrollo del talento humano a través de la formación. También analiza diferentes áreas donde se puede innovar como la gestión, el transporte, la restauración, la calidad y el marketing.
GetYourGuide was founded in 2008 by 4 university students in Zurich and has grown rapidly to become one of Europe's most prominent growth companies. It operates an online platform for travel activities and experiences in over 150 countries. Since its inception, GetYourGuide has raised over $654 million in funding, including a $484 million Series E round in 2019 that valued the company at over $1 billion. GetYourGuide offers a wide range of tourism products and experiences on its platform and has established partnerships with various travel industry players to further scale its business.
The future of hospitality an updated view september 2019Future Agenda
Future of Hospitality 2030
Ahead of a global dialogue on the future of hotels and hospitality, here are some key trends that will impact the sector. Six years on from a major programme undertaken in partnership with IHG, this is a review of 20 trends identified back in 2013 plus a further 20 that could have growing impact over the next decade. It is the starting point for a major new project.
With an initial workshop in Houston in October, a number of additional expert discussions are now being planned in key locations around the world – each hosted by leading hospitality brands and collectively building a rich, informed view of future change for the sector.
If you would like to discuss getting involved and hosting an event, do get in touch @futureagenda
El documento resume la entrevista a María José Mayor, CEO de eShow, sobre el éxito de esta feria dedicada al e-commerce, marketing online y nuevas tecnologías. eShow ha crecido edición tras edición incorporando nuevos sectores y está presente en varias ciudades internacionales. Su éxito se debe a seguir innovando con contenidos nuevos para el sector. También incluye una entrevista a Carlos Barrau, presidente de ONAHOTELS, grupo hotelero familiar que se ha consolidado a través de la absorción de establecimientos y tiene planes de expans
El documento presenta el catálogo de expositores de la feria FEED2016 sobre el empleo en la era digital. El director de la feria destaca las oportunidades que brinda la inteligencia artificial y cómo los eventos FEED e iaRTE ayudarán a las personas a aprovechar su potencial a través de conferencias y talleres. La feria se llevará a cabo durante 4 días en mayo y noviembre para que empresas, candidatos y el público en general exploren cómo la tecnología transformará el mundo laboral.
Manual Operativo para la Configuración de Destinos Turísticos InteligentesInvattur
Este documento analiza el concepto de destino turístico inteligente (DTI) como adaptación del paradigma de la ciudad inteligente al ámbito turístico. Explica que los DTI pretenden aprovechar las tecnologías de la información para mejorar la experiencia del visitante, reforzar la sostenibilidad y la competitividad del destino. A continuación, propone un modelo de DTI con seis ámbitos fundamentales: gobernanza, sostenibilidad, conectividad, sistema de información, innovación y tecnología. Finalmente, sugi
El documento presenta las claves para una gestión hotelera sustentable y ecológicamente responsable en Argentina. Detalla la importancia del desarrollo sustentable y del turismo sustentable para preservar los recursos naturales. Describe las estrategias de turismo sustentable en Argentina, incluyendo el Plan Federal Estratégico de Turismo Sustentable 2016, con el objetivo de posicionar al país como un destino turístico de calidad basado en el desarrollo equilibrado y el respeto por el medio ambiente y la cultura. Finalmente, resume
Digital Transformation (Travel & Hospitality industries)Fernando Polo
This document discusses digital transformation in the travel and hospitality industries. It covers how digital technologies are changing the customer experience and journey through new digital touchpoints. It also discusses how companies are creating new digital business models and revenue streams. Finally, it addresses how organizations must transform internally to embrace digital, including changing leadership, skills, culture and ways of working to foster innovation in the digital age.
El documento describe la importancia del sector turístico en España. El turismo genera el 11% del PIB y el 12% del empleo en España, con más de 2,2 millones de empleos. España ocupa el primer puesto mundial en competitividad turística y es el tercer destino mundial en número de turistas internacionales. El turismo es estratégico para la economía española al ser un motor económico y generador de riqueza y empleo.
Documento ejecutivo del proyecto "Destinos Turísticos Inteligentes Comunitat Valenciana", desarrollado por el IUIT y el Invat.tur.
Más información: www.invattur.org
The document provides an overview of human resource management capabilities in Odoo. It discusses how Odoo allows companies to manage the entire employee lifecycle including recruitment, employee records, contracts, leave management, timesheets and more. It highlights a real use case of an HR manager using Odoo's recruitment apps to manage job openings, applicants, interviews and tests. The presentation then demonstrates some key HR features in Odoo like creating employee records, leave requests, allocations and reporting. It also covers configuring aspects like employee tags, departments and leave types.
GCMB partnered with Viator, the world's leading resource for researching, finding and booking the best travel experiences worldwide, to help businesses capitalise on their full range of tools.
As you plan growth strategies for the coming fiscal, expanding customer base in the US will be one of the top items on your agenda.
It is certainly possible to manage US business without having a branch/subsidiary, but things can be a lot more streamlined once you are able to establish your presence in the US.
Este documento describe los conceptos clave relacionados con los paquetes turísticos, incluyendo su definición, características, tipos de productos turísticos, empresas turísticas, servicios turísticos, y los pasos para elaborar un paquete turístico. Explica que un paquete turístico es un producto que combina al menos dos servicios turísticos como alojamiento, transporte y alimentación, y que su diseño requiere investigar el mercado, los destinos y proveedores para crear un itinerario y
Digital transformation strategy focuses on continuously improving processes, people, and technology to stay ahead of customer expectations. This involves assessing business processes and functions, technology, and organizational structure to establish pain points and opportunities. Recommendations are then made to improve processes, technology, and people using strategic roadmaps, digital tools, and new practices. The goal is to realize business benefits through measurable performance improvements and value creation at the intersection of strategy, processes, and technology, enabled by governance models.
Importance of Solution Architecture in AutomationCristina Vidu
At RPA Jobs, we often hear of Developers and Business Analysts. But what about the Solution Architect ? Ever heard of this role ?
Why is it needed if you want to scale ?
📅 Agenda
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Requirements & Re-Framework
City branding and smart city. How do these two work together at the example of Lyon?
AthensCoCreation BrandingProject
Panteion University Of Social And Political Sciences
Department of Communication, Media and Culture
MA in Cultural Management
Course: Cultural Marketing and Communication
Course Instructor: Betty Tsakarestou, Assistant Professor and Head of Advertising and Public Relations Lab
Travel & Transportation - Presentation by Eric La Bonnardière, CEO of Evaneos at the NOAH Conference London 2017, Old Billingsgate on the 2nd of November 2017.
Robotic process automation aka software-based robotics emulates work that people do and is poised to change the way we work. Using this exciting technology, organizations can digitize and transform an array of business processes and functions.
Hyperautomation, the future of RPA, is trend number one on Gartner’s list of Top 10 Strategic Technology Trends for 2020. It starts with robotic process automation (RPA) at its core and expands automation capability with artificial intelligence (AI), process mining, analytics, and other advanced tools.
El documento describe la importancia de la innovación en la industria turística española. Explica que la innovación es fundamental para adaptarse a los cambios en el mercado y seguir siendo competitivo. Identifica varios ejes clave de la innovación turística como el conocimiento, la inteligencia turística, la segmentación de mercados, y el desarrollo del talento humano a través de la formación. También analiza diferentes áreas donde se puede innovar como la gestión, el transporte, la restauración, la calidad y el marketing.
GetYourGuide was founded in 2008 by 4 university students in Zurich and has grown rapidly to become one of Europe's most prominent growth companies. It operates an online platform for travel activities and experiences in over 150 countries. Since its inception, GetYourGuide has raised over $654 million in funding, including a $484 million Series E round in 2019 that valued the company at over $1 billion. GetYourGuide offers a wide range of tourism products and experiences on its platform and has established partnerships with various travel industry players to further scale its business.
The future of hospitality an updated view september 2019Future Agenda
Future of Hospitality 2030
Ahead of a global dialogue on the future of hotels and hospitality, here are some key trends that will impact the sector. Six years on from a major programme undertaken in partnership with IHG, this is a review of 20 trends identified back in 2013 plus a further 20 that could have growing impact over the next decade. It is the starting point for a major new project.
With an initial workshop in Houston in October, a number of additional expert discussions are now being planned in key locations around the world – each hosted by leading hospitality brands and collectively building a rich, informed view of future change for the sector.
If you would like to discuss getting involved and hosting an event, do get in touch @futureagenda
El documento resume la entrevista a María José Mayor, CEO de eShow, sobre el éxito de esta feria dedicada al e-commerce, marketing online y nuevas tecnologías. eShow ha crecido edición tras edición incorporando nuevos sectores y está presente en varias ciudades internacionales. Su éxito se debe a seguir innovando con contenidos nuevos para el sector. También incluye una entrevista a Carlos Barrau, presidente de ONAHOTELS, grupo hotelero familiar que se ha consolidado a través de la absorción de establecimientos y tiene planes de expans
El documento presenta el catálogo de expositores de la feria FEED2016 sobre el empleo en la era digital. El director de la feria destaca las oportunidades que brinda la inteligencia artificial y cómo los eventos FEED e iaRTE ayudarán a las personas a aprovechar su potencial a través de conferencias y talleres. La feria se llevará a cabo durante 4 días en mayo y noviembre para que empresas, candidatos y el público en general exploren cómo la tecnología transformará el mundo laboral.
El documento describe el papel de Andalucía Lab en ayudar a las pequeñas empresas y destinos turísticos a adaptarse a las nuevas tendencias en turismo mediante la formación en marketing digital, la conexión con proveedores tecnológicos y el apoyo a emprendedores. Andalucía Lab ofrece talleres, consultorías, demostraciones tecnológicas y espacios de coworking para ayudar a las pymes turísticas a mejorar su presencia digital y aprovechar nuevas oportunidades en un sector en constante cambio
Presentación de la compañía Crea Solutions 3Q 2016.
Crea es una empresa 100% digital, especializada en servicios de Consultoría Tecnológica, diseño gráfico y web, formación, divulgación y soluciones de comunicación omnicanal.
Fundada en 1992 como empresa de Telecomunicaciones y Desarrollo con el nombre de Publicom y más tarde Venga! Networks, incorporando Diseño gráfico y Web, se estableció en Tenerife en 2008 como Creative Art & Design Studios. Desde entonces, a través de nuestras marcas UBIKUA y Crea Solutions, y en Partnership con Eurodat Sistemas, facilitamos a nuestros clientes el acceso a la Tecnología de una forma cercana y directa, basándonos en la relación personal y en la formación de equipos de trabajo mediante los más avanzados sistemas colaborativos. Pioneros en técnicas de Cloud Computing, Geolocalización, Realidad Virtual y Realidad Aumentada.
El documento presenta a COTY como una compañía internacional de belleza líder en fragancias y cosméticos con marcas reconocidas. COTY opera en más de 25 países y ofrece oportunidades de carrera a través de programas de desarrollo, capacitación y movilidad internacional para atraer y retener talento.
Servicios Grupo process Septiembre 2011 Jose Prieto
Presentación Servicios Grupo Process:
Agencia Receptiva especialista en Grupos InternacionalesPMarketing, Formación y Administración de Sociedades Médicas INCOME AGENCY FORMACION EVENTOS Y COMUNICACIÓNOrganización y Diseño de Incentivos y Congresos FIDELIZACION
SMGAutobuses es el líder mundial en city tours en autobuses panorámicos. Ofrece circuitos turísticos en más de 100 ciudades para que los turistas conozcan los puntos más atractivos. Sus objetivos son ofrecer un servicio de alta calidad, mejorar continuamente, lograr la satisfacción total de los clientes, y ser la primera opción de los turistas. Utiliza redes sociales como Twitter, YouTube, blog y Facebook para dar a conocer sus servicios y mantener comunicación con los clientes.
El documento describe los servicios y equipo de la empresa BFP. BFP une creatividad, estrategia e innovación para ofrecer soluciones de negocio a sus clientes. Cuenta con un equipo diverso de profesionales con experiencia en diferentes disciplinas que trabajan juntos para desarrollar proyectos. BFP también se asocia con el grupo PATRIMI para ofrecer una gestión integral de proyectos nacionales e internacionales.
Identity es una agencia de marketing y comunicación digital con más de 200 empleados en 5 oficinas en España, Suiza, Italia, Hungría y Polonia. Ofrece servicios de desarrollo web, diseño, análisis de datos, estrategia digital, gestión de redes sociales, video, realidad virtual y gamificación para ayudar a sus clientes a crecer en el mercado digital.
El documento resume los esfuerzos de Proexport Colombia para promover el turismo en Colombia a nivel internacional. Proexport desarrolló una estrategia exitosa que incluyó cambiar la percepción negativa de Colombia enfocándose en temas como seguridad, y promocionar la marca país y destinos turísticos específicos a través de ferias, material promocional, y una campaña publicitaria de 360 grados. Gracias a estos esfuerzos, el número de turistas extranjeros ha aumentado significativamente.
Este documento presenta a Creativados, una agencia de comunicación y marketing que ofrece una variedad de servicios como branding, estrategia, diseño, campañas digitales y más. Describe sus valores como un equipo diverso, colaborativo y enfocado en dar soluciones integrales considerando todo el ecosistema de comunicación de un cliente. También presenta resúmenes de varios proyectos recientes realizados para diferentes clientes en una variedad de industrias.
Este documento presenta los servicios de marketing digital de la empresa Asiri Marketing. Ofrece servicios como identidad corporativa, diseño web, generación de contenido, fotografía y video, marketing en redes sociales, email marketing, posicionamiento SEO y comercialización de alojamientos turísticos. Su objetivo es ser un socio estratégico para empresas del sector turismo ayudándolas a mejorar sus resultados a través de estrategias de marketing digital.
Este documento presenta una consultoría internacional de gestión de viajes llamada Alive. Pertenece a un grupo internacional llamado Geowinds que ofrece soluciones de viaje en todo el mundo. Alive ofrece soluciones creativas y competitivas para satisfacer las necesidades de sus clientes, con un enfoque en la seguridad, el respeto, la excelencia y el trabajo en equipo.
Mi historia no es tan diferente de las demás, soy agente inmobiliaria en Valencia y quiero contarte, cómo llegamos a lo que somos, también podría ser tú historia. Acompáñame.
Este documento presenta una entrevista con Luis Gallego, presidente ejecutivo de Iberia. Gallego describe cómo Iberia se encontraba en crisis en 2012 con pérdidas de un millón de euros diarios, pero que gracias a un plan de reestructuración logró reducir las pérdidas y obtener beneficios en 2014. Gallego también explica que Iberia ha recuperado las rutas perdidas, ampliado su red de destinos y renovado su flota, posicionándose como una compañía global rentable y sostenible orientada al cliente
Bives Tour es una agencia de viajes con cinco delegaciones en Galicia que ofrece servicios de viajes corporativos, congresos, grupos especiales y vacacionales. Cuenta con certificaciones de calidad y pertenece al grupo AVASA. Bives Tour busca optimizar los costes de viaje de las empresas a través de acuerdos exclusivos con proveedores y herramientas tecnológicas.
Una empresa orientada al servicio de la comercialización, turística enogastronomica.
Asesoramiento, Intermediación, Representación y Producción de productos turísticos y promocionales
Este documento presenta una compañía de profesionales especializada en redes sociales, gastronomía y vino. Ofrecen servicios como creación de identidad digital, gestión de redes sociales y contenidos para sus clientes. También tienen un blog sobre gastronomía y vino galardonado que sirve para promover productos y dar a conocer noticias e información del sector.
EvolucionBarber.com busca revolucionar la experiencia de encontrar barberías en España a través de un directorio integral y accesible que conecta a clientes con los mejores profesionales del país, asegurando un estándar de calidad en cada recomendación. Sus valores incluyen la excelencia en el servicio, la autenticidad en la tradición barbera, la innovación tecnológica y el fomento de la comunidad barbera. La fundadora Greta Saló, con experiencia previa en el sector de la belleza, lidera este
Boscolo Travel Inside es una empresa especializada en ofrecer productos y servicios turísticos a precios competitivos para agencias de viajes. Cuenta con oficinas en varias ciudades internacionales y más de 80.000 agencias en 75 países tienen acceso a sus servicios. Ofrece reservas de hoteles, transporte, visitas turísticas, asistencia las 24 horas y sistemas en línea para realizar reservas y consultar disponibilidad.
2. ¿Qué
somos?
Para la industria
Somos el distribuidor número 1 de excursiones,
tours y traslados en destinos turísticos de todo
el mundo, en idioma castellano, apoyados por
las guías de referencia especializadas en estos
mismos productos.
Para el viajero
Somos los líderes facilitando experiencias
viajeras en destino, desde su inspiración hasta
su compra y disfrute, y los mejor valorados
por más de medio millón de clientes
satisfechos cada año.
Dossier corporativo - Enero 2017
3. PropósitoNuestra misión
Ser la empresa que
lidere las formas más
eficaces de inspirar y
vivir las experiencias
en destino.
Hoy y mañana.
En los mercados de habla hispana
y más allá de nuestras fronteras idiomáticas
Dossier corporativo - Enero 2017
4. Dossier corporativo - Enero 2017
El origen
Cómo, cuándo y por qué
Civitatis lleva el sello personal de Alberto.
Es el alma máter del proyecto, el
emprendedor que obtuvo de la experiencia
de sus viajes y su pasión por Internet un
modelo de éxito que hoy representa un
excelente abanico de servicios para
usuarios de todo el planeta.
La idea nació en uno de los primeros viajes
de Alberto por el norte de África. El
fundador de Civitatis se encontró con el
desorden y el caos que imperaba en el
turismo de Marruecos y decidió organizarlo,
convirtiéndolo en una experiencia única a
golpe de click. ¿Precios fijos en Marrakech?
Sonaba a locura.
A partir de entonces, nueve años después,
la compañía no ha detenido su crecimiento,
apoyada en la ilusión de su creador y en el
equipo multidisciplinar que abandera los
valores que Alberto ha sembrado desde
que concibió la idea que surgió en la
coctelera de sus dos pasiones y que hoy es
un rotundo caso de éxito.
Alberto Gutiérrez
5. Evolución
2008 Idea de negocio. Creamos Reservaria.com para reserva de hoteles y redactamos nuestras primeras guías turísticas.
2009 Comercializamos nuestras primeras excursiones en Praga y Marrakech. Terminamos el año con guías de 24 destinos.
2010 Incorporamos los traslados a nuestro catálogo de servicios. ¡Ya estamos en 32 destinos!
Adquisición de Hotelesconencanto.com.
2011 Seguimos cruzando fronteras. 41 guías nos avalan. Incluimos Alquilerdecoches.com a nuestra oferta.
2013 Hotelesbaratos.com se une a la familia y añadimos 5 guías de nuevos destinos.
Incluimos 200 nuevas actividades alrededor del mundo.
2014 Nueva oficina corporativa. Ya somos 4 personas en el equipo.
Las actividades ofertadas no dejan de crecer (427)
2015 Nos centramos en consolidar nuestros servicios y mejorar nuestra oferta.
7 personas lo hacemos posible.
CIVITATIS
Dossier corporativo - Enero 2017
6. 2016
Superamos las 800 actividades en más de 70 destinos.
Ampliación de plantilla a 25 personas.
Apertura de tienda Civitatis Tours & Tickets en la calle Montera, 32 de Madrid.
Nueva imagen corporativa.
Nueva oficina en pleno centro de Madrid. Calle Coloreros, 2.
Apertura de la segunda tienda Civitatis Tours & Tickets en Madrid.
CIVITATIS
Dossier corporativo - Enero 2017
Se potencia la inversión publicitaria online.
Lanzamiento de apps de nuestras guías en IOS y Android.
Nuevos mercados inglés, francés, portugués e italiano.
Se supera por primera vez el medio millón de clientes.
7. Un modelo
de éxito
Datos de valor
Nº de personas que han realizado actividades
Nº de personas que han realizado traslados
Total de clientes de actividades y traslados
Dossier corporativo - Enero 2017
500000
375000
350000
300000
250000
200000
150000
100000
50000
0
20112011 2012 2013 2014 2015 2016 Objetivo
2017
16.87312.746
28.328
32.759
+157%
+68%
65.969
80.413
+145%
+133%
131.254126.643
+57%
+99%
200.260
175.173
+38%
+52%
346.032
189.134
+7%
+73%
525.000
225.000
+20%
+50%
+140%
+106%
+76%
+46%
+40%
750.000
+43%
8. Un modelo
de éxito
Datos de valor
Dossier corporativo - Enero 2017
150M
visitas online
800
actividades
500k
clientes
800
700
600
500
400
300
200
100
0
2009 2010 2012 2013 2015
Evolución actividades ofertadas
2011 2014 2016 Objetivo
2017
17M€
ventas
1.500
9. Dossier corporativo - Enero 2017
Compromisocon el empleo
30
25
20
15
10
5
0
2009 2010 2012 2013 2015
Empleados
2011 2014 20162008
33
años
de media
marketing
desarrollo
diseño
atención al cliente
contenido
8
nacionalidades
y seguimos creciendo
50%
Objetivo
2017
10. Cómo somosNuestros valores
Apasionados
De los viajes, de las experiencias,
de las personas y de la tecnología
puesta a su servicio.
Competitivos
Tenemos ambición, queremos
crecer, mejorar, conquistar nuevos
mundos y mercados.
Abiertos
Al mundo, a lo nuevo, a lo
diferente, al futuro, a la innovación.
Dinámicos
Somos rápidos, eficaces, sociales,
tecnológicos, sabemos adaptarnos
y responder mejor.
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11. Fortalezas
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Nuestra forma de hacer
Captación
Hoy somos una máquina muy eficaz a la hora de
captar clientes y facilitarles guías, tours, excursiones y
traslados a todos ellos.
Especialización
Estamos especializados en un campo en el que
queremos y podemos ser la referencia líder en
castellano como base para seguir creciendo.
Satisfacción
Trabajamos en el campo de las experiencias viajeras, la
satisfacción o insatisfacción final repercute en nuestra
marca, y sumamos alto en este aspecto.
Selección
Somos seleccionadores de las mejores propuestas de
entre las más demandadas. Esta selección tiene que
venir cualificada por nuestro criterio especializado y
nuestra capacidad para convertirla en valor de
referencia.
12. en el mundo
Abu Dhabi
Ámsterdam
Asturias
Atenas
Barcelona
Berlín
Bilbao
Boston
Bratislava
Brujas
Bruselas
Budapest
Buenos Aires
Capadocia
Casablanca
Civitavecchia
Córdoba
Cracovia
Cuenca
Dubái
Dublín
Edimburgo
El Calafate
Estambul
Fez
Florencia
Gante
Genova
Gerona
Granada
Hong Kong
Ibiza
Kioto
Las Vegas
Lisboa
Londres
Los Ángeles
Madrid
Mallorca
Marrakech
Marsella
Menorca
Merzouga
Miami
Milán
Múnich
Nueva York
Oporto
París
Pekín
Praga
Puerto Iguazú
Riviera Maya
Roma
San Francisco
Segovia
Sevilla
Shanghái
Singapur
Tokio
Toledo
Valladolid
Venecia
Viena
Washington
Xián
13. Actividades
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Facilitamos experiencias
extraordinarias en destino,
con la mejor relación calidad-precio
y la máxima satisfacción garantizada.
Top actividades en el mundo
Contrastes de Nueva York
Visita guiada por el Vaticano
Excursión a Auschwitz-Birkenau
Excursión a Brujas y Gante
Excursión al Lago Ness y las Highlands
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Actividades únicas
Show acrobático ERA, Shanghai Circus World
Tour por el Tokio más friki
Tour por Madrid en Ferrari
Boda Elvis en Las Vegas
Ruta cultural de Batubulan a Kintamani
Top Madrid
Excursión a Ávila y Segovia
Excursión a Toledo
Visita guiada por el Museo del Prado
Visita guiada por el Madrid imprescindible
Tour por el Estadio Santiago Bernabéu
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14. VisiónUna mirada al futuro
Liderar la distribución de
actividades, visitas guiadas,
excursiones y traslados para el
mercado de habla hispana
siendo representativos en el
mercado inglés, francés,
italiano, portugués
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15. Nuestro viaje
ya es un gran viaje.
Pero ahora queremos
llegar aún más lejos.
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