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Cómo consultar el estado de sus peticiones. Reclamaciones y cancelaciones SOD BUCO
1. CÓMO CONSULTAR EL ESTADO DE SUS PETICIONES
RECLAMACIONES Y CANCELACIONES
Biblioteca Universitaria de Biblioteca Universitaria de Córdoba
CórdobaBiblioteca Universitaria de Córdoba
4. PANTALLA DE ACCESO AL PROGRAMA DE PRÉSTAMO INTERBIBLIOTECARIO
GTBIB-SOD
Introduzca su correo electrónico y
la contraseña que le proporcionó
el Servicio al solicitar el alta.
Biblioteca Universitaria de
CórdobaBiblioteca Universitaria de Córdoba
5. No olvide poner el correo
completo con @uco.es
Seleccione “validar”
Biblioteca Universitaria de
CórdobaBiblioteca Universitaria de Córdoba
6. PANTALLA DE MENÚ DE USUARIO PARA SOLICITAR
DOCUMENTOS AL SERVICIO DE ACCESO AL DOCUMENTO
La pantalla de “menú de usuario” le permite verificar y modificar sus
datos personales, realizar una petición de documento, consultar el estado
de sus peticiones, cambiar su contraseña y desconectarse del programa.
Seleccione “Consultar el
estado de sus peticiones”
Biblioteca Universitaria de
CórdobaBiblioteca Universitaria de Córdoba
7. PANTALLA PARA CONSULTAR EL ESTADO DE SUS PETICIONES
La pantalla de “Consultar el estado de sus peticiones” le permite conocer el estado de tramitación
de todas las peticiones solicitadas al Servicio. Le muestra un listado donde aparece el dibujo de
un semáforo cuyo color le indica el estado de trámite del documento.
- En rojo peticiones que aún no han sido introducidas en el sistema (sin nº de petición) o están
pendientes de ser pedidas a alguna biblioteca.
- En amarillo peticiones pendiente deBiblioteca Universitaria de
recepción.
- En verde peticiones terminadas, tanto si han Universitaria de como canceladas.
CórdobaBiblioteca sido recibidas Córdoba
8. PANTALLA PARA CONSULTAR EL ESTADO DE SUS PETICIONES
Le permite realizar búsquedas
de peticiones según su estado
pinchando en cada semáforo.
O buscar
seleccionando
un campo del
desplegable y
la palabra de
búsqueda.
Esta pantalla también le informa:
- Del nº de petición que le asigna el sistema automáticamente cuando el Servicio la introduce.
- De la fecha en que usted la solicitó.
- Del título del artículo de la revista, del título del libro o de la tesis.
- Del estado de tramite en este momento: cancelada (CANCEL), recibida, pendiente de gestión,
no encontrada en el exterior (NOSOD) y noUniversitaria en nuestros fondos (NOBIB).
Biblioteca
disponible de
- De la fecha de la recepciónCórdobaBiblioteca Universitaria de de la devolución si es un préstamo.
o cancelación del documento y Córdoba
9. PANTALLA PARA CONSULTAR EL ESTADO DE SUS PETICIONES
Biblioteca Universitaria selecciona este título
Si de
CórdobaBiblioteca Universitaria de Córdoba
10. PANTALLA DE LA FICHA DE LA PETICIÓN
La pantalla le muestra la ficha
de la petición con 4 pestañas.
La pestaña de “Petición y Nº asignado por el sistema” le informa de la fecha en la que usted
solicitó la petición, fue entrada en el sistema por el Servicio y su estado actual. Muestra sus
datos personales, la referencia bibliográfica del documento solicitado y los datos de la
cancelación o del suministro (fecha en la que se le sirvió deel centro suministrador). También
Biblioteca Universitaria y
CórdobaBiblioteca Universitaria de Córdoba
refleja el tipo de soporte del documento servido y el modo de envío.
11. PANTALLA DE LA FICHA DE LA PETICIÓN
Si pincha en la pestaña de “Cursos”
La pantalla le muestra los trámites realizados para la obtención del documento:
- El centro al que se ha solicitado su petición.
- El medio por el que el Servicio envió la solicitud al centro suministrador y la fecha.
- La vía por la que se le envió (I:correo interno) y la fecha.
Biblioteca Universitaria de
CórdobaBiblioteca Universitaria de Córdoba
12. PANTALLA DE LA FICHA DE LA PETICIÓN
Si pincha en la pestaña de Préstamo”
Si ha solicitado un documento original en préstamo la pantalla le muestra:
- La fecha de llegada del documento.
- La fecha en la que se le envió.
Biblioteca Universitaria de
- La fecha prevista CórdobaBiblioteca Universitaria de Córdoba
para su devolución.
13. PANTALLA DE LA FICHA DE LA PETICIÓN
Si pincha en la pestaña de “Administración”
La pantalla le informa del coste del suministro del documento. Si tiene Unidad de
Gasto para el pago, al finalizar el año se realizará el cargo interno al departamento
por el importe de las peticiones Biblioteca Universitaria de
solicitadas.
CórdobaBiblioteca Universitaria de Córdoba
14. RECLAMACIÓN DE UNA PETICIÓN
Pinche en “Reclamar” si en un tiempo
prudencial no ha obtenido el documento
o una respuesta a su solicitud.
En esta pantalla, si lo desea, puede añadir una nota,
Biblioteca Universitaria de
luego pinche en “Efectuar reclamación”
CórdobaBiblioteca Universitaria de Córdoba
15. CANCELACIÓN DE UNA PETICIÓN
Si desea solicitar la cancelación
de un documento pinche en
“Cancelar”
En esta pantalla, si lo desea, puede añadir una
nota, luego pinche en “Efectuar cancelación”
Biblioteca Universitaria de
CórdobaBiblioteca Universitaria de Córdoba
16. Este mensaje le confirma que su reclamación o cancelación de documento
ha sido enviada correctamente al Servicio de Acceso al Documento.
En breve recibirá en su dirección de correo electrónico una notificación
de prest-inter@uco.es informándole.
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CórdobaBiblioteca Universitaria de Córdoba
17. MUCHAS GRACIAS POR SU ATENCIÓN
Para cualquier duda o aclaración no dude en consultarnos
SERVICIO DE ACCESO AL DOCUMENTO
prest-inter@uco.es
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