El comercio consiste en el intercambio de bienes y servicios a través de compradores y vendedores. Los comerciantes se dedican al comercio minorista y mayorista dentro de un país, mientras que el comercio exterior implica la exportación e importación de productos entre naciones. El éxito comercial requiere estrategias efectivas de marketing, precios competitivos, buen servicio al cliente y una fuerza de ventas bien administrada.

1. COMERCIO
• Actividad socioeconómica consistente
en el intercambio de algunos materiales
que sean libres en el mercado de
compra y venta de bienes y
servicios, sea para su uso, para su
venta o su transformación. Es el cambio
o transacción de algo a cambio de otra
cosa de igual valor. Por actividades
comerciales o industriales entendemos
tanto intercambio de bienes o de
servicios que se efectúan a través de un
comerciante o un mercader.

2. Comerciantes:
Personas que se dedican al
comercio, también se les
dice así al propietario de un
negocio.
¿Quiénes
intervienen?
Consumidores:
Persona u organización que
demanda bienes o servicios
proporcionados por el
productor o el proveedor de
bienes o servicios, es decir, es
un agente económico con una
serie de necesidades.

3. Comercio interior:
Todas las actividades
mercantiles intermedias
realizadas desde que el
productor vende el bien hasta
que llega a manos del
consumidor (intermediarios)
LA PRODUCCIÓN Y LA
VENTA ES EN EL MISMO
PAÍS.
Tipos de
comercio
Comercio exterior:
Incluye las actividades
de venta de productos
nacionales a países
extranjeros
(exportación) y compra
de productos
extranjeros para la
distribución en nuestro
país (importación)

4. Comercialización
La mercadotecnia como factor de competitividad
Estrategias comerciales a corto plazo
La competencia
Los precios
El trato
Productos
Servicio al cliente
Planeación comercial
El marketing mix
Evaluación de Plan Comercial
Ventas
La función de las ventas
Administración de la fuerza de ventas
Imagen y publicidad
La imagen
Plan de publicidad