La gestión del conocimiento y la Web 2.0 tienen una relación estrecha y son complementarias. La gestión del conocimiento busca compartir y transmitir el conocimiento de forma que esté al alcance de todos, y la Web 2.0 permite publicar y transmitir información fácilmente a través de sus aplicaciones, sirviendo como herramienta para la gestión del conocimiento al permitir el acceso global a la información de manera sencilla.