Este documento define conceptos clave de computación e informática como software, hardware, memoria RAM y ROM. El software son las instrucciones que le indican al ordenador qué hacer, mientras que el hardware son los dispositivos físicos como tarjetas, teclado y monitor. La memoria RAM almacena datos de forma temporal y se borra cuando se apaga la computadora, mientras que la memoria ROM conserva su contenido incluso cuando está apagada y contiene programas críticos.