Este documento divide el software en dos grupos principales y describe sus objetivos. Define el software como el soporte lógico de un sistema informático que permite realizar tareas específicas a diferencia del hardware que son los componentes físicos. Explica que el objetivo del software es desvincular al usuario de los detalles internos del sistema e informático y aislarlo del procesamiento relacionado con la memoria, discos y otros componentes.

1. Leonardo Vázquez Rodriguez