El documento habla sobre la comunicación interactiva y cómo ha traspasado la vida cotidiana del hombre a través del desarrollo tecnológico. Explica que la comunicación interactiva permite al receptor influir en el flujo de información dependiendo de la estructuración de la misma. También describe brevemente la evolución de la web 1.0 a la 3.0 y conceptos clave como hipertexto, multimedia, buscadores y redes sociales.