1. Comunicaciones
unificadas

2. Comunicaciones unificadas
Las Comunicaciones Unificadas son definidas como el proceso
en el cual todos los sistemas y aparatos de comunicación de una
empresa se encuentran completamente integrados. Esto
permite ventajas para los usuarios ya que pueden mantenerse
en contacto con cualquier persona, donde quiera que esten y en
tiempo real.

3. El sector de Comunicaciones Unificadas fue definido en 2003
derivado del análisis en el uso fragmentado de las herramientas
de comunicación disponibles en ese tiempo por Siemens
Enterprise Communications y ofrecer una solución a las
organizaciones.

4. El término Comunicaciones unificadas es utilizado comúnmente
por los proveedores de tecnologías de la información para
designar la integración de "los servicios de telefonía, mensajería
unificada (la misma bandeja de entrada para correo
electrónico, correo de voz y fax), mensajería instantánea
corporativa, conferencias web

5. Objetivo de las Comunicaciones Unificadas:
Optimizar los procedimientos laborales, mejorar las
comunicaciones entre personas y simplificar procesos que
benefician las ganancias de los negocios.

6. BENEFICIOSQUEAPORTANA LAS
COMPAÑIAS
• Colaboración: Las comunicaciones unificadas ofrecen a
empleados, clientes, etc. un lugar donde poder colaborar
entre ellos mediante el uso compartido de datos y dispositivos
avanzados de comunicación. Se pueden editar y compartir
documentos, intercambiar ideas…

7. BENEFICIOS QUE APORTAN A LAS
COMPAÑIAS
• Comunicación: Las comunicaciones unificadas reúnen todos
los dispositivos y modalidades disponibles, de tal forma, que
con un solo clic se puede convertir un mensaje instantáneo en
una llamada de teléfono o incluso en una videoconferencia a
la que se pueden unir varias personas.

8. BENEFICIOS QUE APORTAN A LAS
COMPAÑIAS
• Acceso: Al poder acceder de forma remota, los usuarios
pueden acceder a la red interna de la empresa desde
cualquier dispositivo y cualquier lugar.

9. BENEFICIOS QUE APORTAN A LAS
COMPAÑIAS
• Presencia: La presencia en tiempo real permite ver la
disponibilidad de otros usuarios y así evitar gastos
innecesarios tratando de localizarles y dejándoles mensajes.