Bienes y servicios

1. Prepa UPAEP Tehuacán
CONTÍNUO
BIENES Y SERVICIOS
Gestión de operaciones
Integrantes:
 Zamayra Hernández Solís
 Alejandra González Martínez
Tehuacán, Pue. A 7 de febrero de 2017

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BIENESPUROS HERDEZ-Atún
La empresa Herdez
se dedica a la
industria de
alimentos, el atún
que producenentra
en un bien puro
debido a que es
meramente un
alimento que
consume la sociedad
y es físico.
P&G-Suavitel
Utilizado por las
amas de casa,
además de ser un
producto químico y
tangible, entra en
bienes puros.
BIENESBÁSICOS
SAMSUNG-
Galaxy S6
Se considera como
bien básico debido a
que el producto es el
smartphone y
aunque entra el
servicio de venta,
cae mayor peso en
la adquisición del
producto.
CHEVROLET-
Pickup
Es un bien básico
debido a que lo que
se vende es la
camioneta y aunque
incluye el servicio
de garantía, existe
mayor importancia
en el producto
tangible.
SERVICIOSBÁSICOS
MEGACABLE-
Internet, cable y tv.
Es un servicio
básico porque
aunque incluye
físicamente el
módem y cableado,
lo importante aquí
es la señal que no se
puede tocar
físicamete.
HOTELMÉXICO-
Hospedaje
Es un servicio
básico porque a
pesar de que tiene la
habitación
físicamente, es de
suma importancia el
proceso de
reservación y
recepción para
adquirirla.
SERVICIOSPUROS
HELINGSTON-
Enseñanza de la
lengua británica
Es un servicio puro
porque es más
elaborado su proceso,
además de ser
intelectual, y aunque
necesita recursos físicos
para su apoyo, el
objetivo final es el
aprendizaje.
HOSPITAL
ÁNGELES DE
PUEBLA-Consultas
médicas
Es un servicio puro
debido a que una
consulta médica
necesita llevar una
enseñanza previa,
intelectual, y el
benedicio que se
obtiene es la salud del
paciente, que es
intangible.