Este documento presenta una propuesta de prospectiva de tendencias para el turismo religioso. Se selecciona a German Eduardo Buelvas Comas como experto para realizar el estudio de tendencias mediante la observación de comportamientos de clientes. Se asigna un presupuesto de $15 millones de pesos para el estudio. Se detallan posibles tendencias como transporte ecológico, apps, tiendas artesanales, comida orgánica y más. Luego se evalúan las tendencias considerando presupuesto, personal e infraestructura requerida, sele

2. PROSPECCIÓN
DE
TENDENCIAS
FORMULAR LA PROSPECCIÓN
LINEA: Turismo Religioso
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TENDENCIAS POTENCIALES
a) SELECCIÓN DE COOLHUNTER
German Eduardo Buelvas Comas – Profesional en Mercadeo y Publicidad,
especialista en Gerencia de Mercadeo Estratégico, Coordinador del área de
Mercadeo y Promoción Turística de San Benito Tours
b) PRESUPUESTO
$15.000.000 Quince millones de pesos
c) PLAN DE ACCIÓN COOLHUNTING
• Observar el comportamiento de un prospecto que le gusta el turismo
religioso.
• Detallar acciones realizadas por el prospecto
• Identificar comportamiento del prospecto en diferentes espacios de
turismo religioso
• Comportamiento del prospecto en diferentes lugares en torno al turismo
religioso
• Visitar sitios de oferta religioso en Colombia como: Catedral de Sal,
Mompox, Santuario de las Lajas y Monserrate para determinar diferentes
ofertas y propuestas.
• Aplicar la técnica de design thinking Mood Board
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3. TÉCNICAS
DE
DESIGN
THINKING
MOOD
BOARD

4. TÉCNICAS
DE
DESIGN
THINKING
MOOD
BOARD

5. PROSPECCIÓN
DE
TENDENCIAS
PONDERACIÓN DE PROSPECTOS DE TENDENCIAS Y SUS
REQUERIMIENTOS
a) LISTA DE LAS TENDENCIAS PROSPECTIVAS
• Uso de medios alternativo de transporte ecológico
• APP para ubicación de sitios icónicos dentro de los espacios
• Tiendas de Souvenirs con talleres creativos de piezas artesanales.
• Restaurantes con comida orgánica de productos de la región
• Servicio al cliente enfocado desde la cultura propia de cada lugar
• Celebraciones religiosas dinámicas
• Clientes apasionados a la aventura extrema
• Cliente con intereses creativos e innovadores
• Clientes amantes a diseño de ropas propias de la región
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6. PROSPECCIÓN
DE
TENDENCIAS
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TENDENCIA PRESUPUESTO PERSONAL INFRAESTRUCTURA TOTAL
Uso de medios alternativo de
transporte ecológico
3 3 2 8
APP para ubicación de sitios icónicos
dentro de los espacios
5 2 4 11
Tiendas de Souvenirs con talleres
creativos de piezas artesanales.
3 4 3 10
Restaurantes con comida orgánica de
productos de la región
3 4 3 10
Servicio al cliente enfocado desde la
cultura propia de cada lugar
4 3 3 10
Celebraciones religiosas dinámicas 3 3 4 10
Clientes apasionados a la aventura
extrema
2 2 3 7
Cliente con intereses creativos e
innovadores
2 2 4 8
Tienda de ropa con diseños propios de
la región
3 3 3 9
PONDERACIÓN DE TENDENCIAS

7. PROSPECCIÓN
DE
TENDENCIAS
4
RELACIONAR EL PORTAFOLIO DE LA EMPRESA CON CADA
PROSPECTO DE TENDENCIA
a) CON BASE A LA TENDENCIA ELEGIDA AJUSTARLA A LAS
CARACTERÍSTICAS DE LA ORGANIZACIÓN Y ADAPTARLA.
Dentro de las oferta de los planes TURISTICOS RELIGIOSA San Benito Abad,
incluimos la nueva APP SANBENITO TOUR, la cual facilitará a los clientes y usuarios
un manejo mas rápido de los procesos dentro del plan y el conocimiento del los
recorridos con iconografía, horarios, sitios de interés, agenda religiosa, hoteles,
restaurantes, gastronomía, tiendas de souvenirs, bares y actividades culturales.

8. GRACIAS