El documento es un comunicado de prensa de la Asociación Gremial de Telefonía Móvil que recomienda privilegiar los mensajes de texto (SMS) sobre las llamadas telefónicas en casos de emergencia como terremotos, ya que los SMS requieren menos ancho de banda de la red y permiten que más personas se puedan comunicar simultáneamente. También aconseja realizar llamadas cortas y evitar intentos de llamada repetitivos para no saturar la red.
1. COMUNICADO DE PRENSA
Industria móvil llama a privilegiar mensajes
de texto para comunicarse en casos de
emergencia
Ante la saturación de la red experimentada luego de las réplicas,
las empresas aconsejan hacer llamadas muy cortas y privilegiar los
SMS, ya que éstos requieren menor ancho de banda.
Santiago de Chile, Marzo de 2010.- Con el objetivo de que todos puedan
comunicarse con sus familiares y seres queridos luego de las fuertes réplicas
del terremoto que afectó nuestro país, la Asociación Gremial de Telefonía
Móvil, Atelmo -que reúne a las compañías Entel PCS, Movistar y Claro-
recomienda privilegiar los mensajes de texto (SMS) o, en caso de que sea
necesario, realizar llamadas de corta duración.
La razón es que los SMS realizan un uso menos intenso de la red y requieren
un mínimo de ancho de banda, lo que permite que más personas puedan
comunicarse de manera simultánea. Además, funcionan a través de un
mecanismo de encolamiento en el despacho de los mensajes, con lo cual la
comunicación se realiza aún que sea con algún tiempo de retraso que permite
pequeños retrasos, lo que no sucede con las llamadas.
Respecto de la saturación producida ayer, es importante aclarar que ésta no se
debió a fallas técnicas de ningún tipo, sino al intenso tráfico de llamadas el que
fue, incluso, superior al del sismo del pasado 27 de febrero.
Es por ello que, ante nuevas réplicas, lo aconsejable es enviar SMS, hacer
llamadas cortas y no realizar intentos de llamadas repetitivos ya que, si hay
congestión, los intentos de llamada saturan aún más la red.
Además, se solicita a los usuarios que en situaciones de emergencia se
abstengan de utilizar los teléfonos móviles para aplicaciones que demandan
mayor ancho de banda, como bajar música o imágenes.
“La idea es solidarizar y entender que la comunicación con familiares y seres
queridos es vital en momentos como éste, por lo que es importante que los
usuarios tomen medidas para que todos podamos acceder a tener información
de nuestros más cercanos”, explicó el Presidente Ejecutivo de Atelmo,
Guillermo Pickering.
2. No congestionemos la red en situaciones de emergencia
Realizar las llamadas estrictamente necesarias.
Hacer llamadas cortas.
No hacer intentos de llamada repetitivos. Si hay congestión, los
intentos de llamada congestionan aún más la red.
Evitar utilizar el teléfono para aplicaciones de datos, especialmente
aquellas demandantes de ancho de banda como música o
imágenes.
No utilizar la red para descarga de datos masivos como películas o
música.
