1. C.R.M
CRM, Administración de la Relación con el Cliente
(Customer Relationship Management)
Es una metodología para identificación, adquisición y
retención de clientes, permitiendo a organizaciones
administrar y coordinar interacciones de cliente a través
de canales múltiples, departamentos, líneas de negocios
y geografía.
El Software de CRM proporciona una gran cantidad de
beneficios a la organización logrando con esto, mantener
una relación estable con la cadena de relación de
clientes, otorgando un mayor resultado, con menores
costos, entregándolos en el tiempo acordado y con una
alta calidad. Algunas empresas vendedoras de
soluciones de CRM.

2. Administración de ex alumnos y
donantes
 Obtenga las herramientas que su institución necesita para lograr
una recaudación de fondos y un desarrollo más eficaces. Con
Microsoft Dynamics CRM, puede llegar a conocer mejor a sus
donantes para ayudarle a incrementar las contribuciones y
desarrollar relaciones duraderas.
 Consiga una visión completa de cada donante, incluidas las
interacciones anteriores con su institución.
 Identifique a los principales ex alumnos para dirigir mejor las
comunicaciones hacia ellos.
 Automatice las comunicaciones con los donantes clave y la
comunidad para fortalecer estos lazos fundamentales.
 Analice las campañas de recaudación de fondos e identifique las
tendencias para perfeccionar sus iniciativas y ayudar a aumentar
las contribuciones.

3. CRM

4. CRM
 Personalizar la habitación de acuerdo con sus
gustos y necesidades.
 Cambiar la iluminación del centro educativo
 Cambiar el color de las paredes
 El estado de las aulas es automáticamente
con la dirección

5. Comunicaciones

6. Comunicaciones
 Las comunicaciones son
esenciales para toda institución
educativa, pero con los ajustados
presupuestos y los recursos
limitados de la actualidad, puede
ser difícil mantener informadas a
sus audiencias clave.
 Sin embargo, con Microsoft
Dynamics CRM, sus
comunicaciones pueden ayudarle a
desarrollar relaciones más sólidas
con su comunidad.
 Distribuya automáticamente
comunicaciones a los padres y a la
comunidad para mejorar el
conocimiento de eventos y éxitos.

7. Comunicaciones
 Ayude a reducir la necesidad de
extensas comunicaciones por
correo electrónico entre
estudiantes a distancia y sus
profesores gracias a una rápida
consolidación de la información.
 Tenga los registros de los
estudiantes, como asistencia,
plan de estudios, disciplina y
actividades extraescolares, a
mano para que pueda
responder fácilmente cuando
los padres u otras personas se
pongan en contacto con usted.

8. SISTEMAS DE INFORMACIÓN SOBRE LOS
ESTUDIANTES
 Obtenga una visión integral de
cada estudiante y mejore la
administración de registros y
procesos con Microsoft
Dynamics CRM. Reduzca su
carga de trabajo
administrativo y consiga una
idea clara del rendimiento de
la escuela para ayudarle a
atender mejor a los
estudiantes.
 Centralice la administración
de los registros de los
estudiantes, como asistencia,
plan de estudios, disciplina y
actividades extraescolares
para tener una visión
completa de cada estudiante.

9. SISTEMAS DE INFORMACIÓN SOBRE LOS
ESTUDIANTES
 Aproveche la visibilidad en
tiempo real de los datos de
los estudiantes y el
rendimiento del aula o la
escuela para abordar de
manera proactiva posibles
inconvenientes antes de
que se conviertan en
problemas.
 Automatice los procesos y
las comunicaciones para
disminuir las tareas
administrativas y, al mismo
tiempo, asegurarse de que
la privacidad del

10. ADMINISTRACIÓN DEL PROFESORADO Y EL
PERSONAL
 Microsoft Dynamics CRM es
una solución rápida, flexible y
económica que le ayuda a
lograr niveles más altos de
eficiencia con herramientas
que pueden ayudarle a
usted, su profesorado y su
personal a administrar las
actividades cotidianas y a
tomar decisiones con más
información.
 Elimine los procesos en
papel para administrar el
proceso de certificación de
profesores y otras
actividades relacionadas con
la carrera profesional.

11. ADMINISTRACIÓN DEL PROFESORADO Y EL
PERSONAL
 Proporcione al
profesorado, los
administradores y el
personal acceso móvil para
aprovechar las herramientas
y la información en cualquier
momento, desde casi
cualquier lugar con
sincronización avanzada de
datos y características de
movilidad.
 Simplifique la administración
de profesores y personal
sustituto con una
programación visual fácil y

12. Registros de Medios de
Comunicaciones

13. Las Instituciones y las Redes Sociales

15. CRM

16. PORTAL DE CLIENTES / SOCIOS DE
NEGOCIOS / PROVEEDORES (EXTRANET