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Workshop 2 y 3 Julio
Juan Pablo Delacroix – Blackboard Regional Manager
Juan Manuel Pachon- Blackboard Solution Engineer
Tobías Garzón- CognosOnLine Regional Manager
Agenda Workshop ADEN – 2 de Julio
2
WORKSHOP BLACKBOARD
2 y 3 de Julio - Mendoza, Argentina - 2015
Fecha Hora Actividad Publico Esperado
8:30 Llegada
Jueves 2 de Julio
10:00-10:30 Resumen Ejecutivo y Situación de ADEN Todos
10:30-11:30
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11:30-13:00
Aprendizaje del estudiante – paneo general de las capacidades y funcionalidades con sesión de preguntas y respuestas.
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. Administracion de archivos de los alumnos
. Herramientas de comunicación - mensajería, chat, videoconferencias
. Aprendizaje Social. Use cases
. Dimensionamiento Proyecto de Desarrollo Aplicación Offline
. Aplicaciones BB Mobile: funcionalidades que incluyen
Diseño y Academicos
13:00-14:00 Almuerzo
14:30-16:00
Generación de contenidos y diseño instruccional:
- Tipos de actividades a incluir en cursos, definición de completamiento de actividades, objetivos de aprendizaje
- Facilidades para la creación de Examenes
- Configuración de fechas de visibilidad de contenidos, vencimiento de actividades calificables
Diseño y Academicos
16.00- 16:15 Coffee Break
16:15-17:00
Herramientas para el profesor:
- Grading en assigments y preguntas tipo ensayo en exámenes. Feedback a estudiantes por texto, audio y video
- Monitoreo de estudiantes: por objetivo de aprendizaje, por curso. Analytics de Notas, participación en actividades, tiempo de permanencia en lecturas y videos
- Proactividad antes los estudiantes, Retencion de Alumnos
- Antiplagio
- Integracion a contenidos de terceros
Herramientas de Comunicación:
- Mensajería, Chat, Anuncios, Comentarios, etc.
Diseño y Academicos
17:00-18:00
Herramientas para el Monitoreo de Tutores:
- Acceso y Revisión de mensajería de tutores para evaluar calidad en las respuestas
- Analytics de participación y tiempos de respuesta de profesores en mensajería, foros, participaciones en general.
- Learning Analytics :
Performance de clases por profesor: progreso de notas y participación de estudiantes
Diseño y Academicos
18:00 Fin Día 1
Agenda Workshop ADEN – 3 de Julio
3
Fecha Hora Actividad 1 Actividad 2
Publico
Esperado
Viernes
3 de
Julio
8:30 Llegada
9:00-10:00
Administracion de la plataforma
- Managed Hosting: Paneo general de las capacidades de la nube de Blackboard
- Usuarios , Permisos y Roles
- Creación masiva de secciones (aulas virtuales)
- Procesos de enrolamiento de usuarios.
- Integraciones con SIS - Peoplesoft.
Presentación
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Propuesta Blackboard
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10:00-11:00
Repositorio de Contenidos
Clasificación y valoración de contenidos, estadísticas de uso, permisos para acceder/ compartir.
Actualización de Objetos de Aprendizaje, versiones
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Introducción Blackboard
• Equipo Blackboard
– Tobias Garzon – Director Comercial Cognos Online Argentina
– Juan Manuel Pachon – Ingeniero de Soluciones Blackboard
– Juan Pablo Delacroix – Director Comercial Blackboard
• Tendencias en la educación
• Quiénes somos y a qué nos dedicamos
• Nuestra propuesta de solución
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Tendencias en la educación
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Tendencias que estan cambiando la educación
Estudiantes no
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everywhere
Centrada en el
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Una sóla institución
Otorgar títulos
Matrícula
7
El nuevo modelo
Consumidore
s de
información y
datos
Conectarse
con apps
Buscar
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competencias
Seguir
empleadores
Escuchar a
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Atender a
múltiples
instituciones
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Alumno
Estudiante de Ingenieria
Mauricio Valdivia
Objetivos
▸Acceso a demanda a cursos y contenidos
▸Estar preparado para trabajar cuando
termine los estudios
▸Expandir las redes de contactos
“Estoy tomando una serie de cursos que son
ofrecidos vía Blackboard. En éstos cursos me
apoyo en la tecnología para conectarme con
otros y completar mis cursos. Me encanta tener
acceso en cualquier momento y lugar a mi
educación.”
Profesor
Profesora de Ingeniería
Jimena Balboa
Objetivos
▸Asegurar el éxito de sus alumnos
▸Proveer mejor soporte a sus alumnos
▸Mejorar el dictado de su curso
▸Usar la tecnología, fácilmente
▸Interactuar y conectarse con sus alumnos
desde cualquier lugar
“Blackboard me da la confianza de poder
conectarme con mis alumnos mientras cumplo
mis tareas académicas. La plataforma esta
construida para apoyarme en mis necesidades
pedagógicas, al revés de yo tener que
adaptarme al sistema”
Directores ejecutivos
Director Ejecutivo
Martin Sanchez
Objetivos
▸Mantener una plataforma estable, escalable
y actualizada
▸Proveer entrenamiento a profesores y staff
▸Cambiar la construcción de m2 por banda
ancha
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▸Proveer una excelente experiencia de
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“Creo firmemente en el desarollo y uso de la
tecnología para apoyar las clases presenciales y
virtuales, y Blackboard nos provee de las
herramientas y servicios adecuados para cada
nivel de usuario.”
Quienes somos y a qué nos
dedicamos
13
Proveemos los servicios y tecnologías que las
organizaciones K-12, Educacion Superior, Corporaciones,
Gobiernos y Fuerzas Armadas utilizan para construir una
mejor experiencia de aprendizaje para sus Alumnos y
Profesores.
Nuestro negocio
14
1997 Nace Blackboard con foco en educación
$600M Facturación anual
19,000+ Cantidad de clientes en más de 100 países
29 Oficinas en todo el mundo
25M Estudiantes se loguean cada dia
4.5M Descargas de aplicaciones móviles
35M Participantes únicos de video conferencias
por año
3,000 Empleados
Facts
Nuestras capacidades van mas alla de la tecnologia
15
Visión & Estrategia
Análisis de
Oportunidades &
Capacidades
Modelos Financieros y
de Negocio
Diseño de Operaciones
y Reportes
Administración y
políticas corporativas
PLANEACION
& DESARROLLO
MARKETING &
RECRUITING
Investigación de
Mercados
Estrategias de Marca
Desarrollo Creativo
Promoción y
Generación de Leads
Apoyo admisiones &
CRM
APOYO
ESTUDIANTES
Admisiones y apoyo
financiero
Registro & Orientación
24X7 Help Desk
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CURRICULOS
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Diseño de programas
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Desarrollo de Cursos
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Desarrollo
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aprendizaje virtual
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ACTIVANDO
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16
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ANALYTICS &
REPORTING
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WEB BASED TEACHING &
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MULTI-MODAL ALERTS &
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CLASSROOMS &
COLLABORATION
CAMPUS COMMERCE &
SECURITY
Blackboard
Services
Strategic
Consulting
Student Services &
Support
Managed
Hosting
Nuestras
Soluciones
Ayudando a
mejorar la
experiencia de
aprendizaje
Servicios Profesionales
Imaginese tener un mundo de soporte para apoyarlo en cada desafío, pregunta o proyecto. Para cada
requerimiento hay alguien para ayudarlo. Nuestros servicios ayudan a que pueda visionar, prepararse y
realizar el futuro de la educación.
Strategic
Platform
Training
Custom Development
Learn, Collaborate, Mobile, Moodlerooms, Analytics
Platform or Pedagogical,Online,Onsite,Course design
Strategy, Adoption, Change management
Architecture, Features, UI,
Integrations
Algunos clientes en Latinoamérica
18
Algunos clientes en el mundo
19
Algunos clientes en USA
20
Nuestra propuesta de solución:
Learning Essentials
Analisis y
Reportes
▸Encuestas
organizacionales y
evaluaciones de
cursos
▸Control de plagio,
calificaciones,
asesoramiento
▸Indicadores de
gestión a nivel del
curso
Gestion de
Contenidos
▸Gestión del
sistema de
archivos
institucionales
▸Repositorio
Global de objetos
de aprendizaje
▸Integración con
contenidos de
terceros
Conectando
alumnos
▸Video
Conferencia
▸Mensajería
instantánea
▸Acceso Móvil a
cursos /
organizaciones /
pares
▸Portal Académico
Capacidades del Learning Essentials
Instrucción
Efectiva
▸Crear cursos,
dictarlos y
gestionarlos
▸Wikis, Journals,
Blogs,
Discusiones
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Blackboard Learn
Academic Collaboration
Blackboard Learn
provee una
experiencia educativa
rica , adaptando la
educación a los
requerimientos de
cada alumno,
apoyándolo durante
todo el proceso de
aprendizaje.
• Creación de cursos
• Redes sociales
• Gestión de contenidos
• Control de plagio
Blackboard Collaborate Permite a Profesores
tener clases en tiempo
real, incluyendo video,
chat, pizarra, audio,
encuestas en línea y
mucho mas.
• 35M de usuarios
únicos por año en
el mundo
Blackboard Mobile Entrega servicios del
campus y cursos a
cualquier dispositivo
Apple® y Android ®
• Cientos de miles de
usuarios globales y
expandiéndose
diariamente.
Blackboard Managed
Hosting
Infraestructura
basada en las mejores
prácticas que
soportan esquemas
progresivos de
soporte, up-time,
crecimiento y gestión
del cambio.
Disponibilidad
asegurada por
contrato.
Blackboard Analytics Provee software de
Inteligencia de
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Presentacion Sesion Inicial Blackboard

  • 1. ® Workshop 2 y 3 Julio Juan Pablo Delacroix – Blackboard Regional Manager Juan Manuel Pachon- Blackboard Solution Engineer Tobías Garzón- CognosOnLine Regional Manager
  • 2. Agenda Workshop ADEN – 2 de Julio 2 WORKSHOP BLACKBOARD 2 y 3 de Julio - Mendoza, Argentina - 2015 Fecha Hora Actividad Publico Esperado 8:30 Llegada Jueves 2 de Julio 10:00-10:30 Resumen Ejecutivo y Situación de ADEN Todos 10:30-11:30 Presentación general de BlackBoard. Paseo por la aplicación, detalle de funcionalidades, compatibilidades, certificado de calidad, nivel de servicio, innovación constante. Todos 11:30-13:00 Aprendizaje del estudiante – paneo general de las capacidades y funcionalidades con sesión de preguntas y respuestas. . Aprendizaje dentro del curso . Foco en colaboración y generación de contenido colaborativo. Integracion con Generadores de Contenidos. Toma de exámenes . Administracion de archivos de los alumnos . Herramientas de comunicación - mensajería, chat, videoconferencias . Aprendizaje Social. Use cases . Dimensionamiento Proyecto de Desarrollo Aplicación Offline . Aplicaciones BB Mobile: funcionalidades que incluyen Diseño y Academicos 13:00-14:00 Almuerzo 14:30-16:00 Generación de contenidos y diseño instruccional: - Tipos de actividades a incluir en cursos, definición de completamiento de actividades, objetivos de aprendizaje - Facilidades para la creación de Examenes - Configuración de fechas de visibilidad de contenidos, vencimiento de actividades calificables Diseño y Academicos 16.00- 16:15 Coffee Break 16:15-17:00 Herramientas para el profesor: - Grading en assigments y preguntas tipo ensayo en exámenes. Feedback a estudiantes por texto, audio y video - Monitoreo de estudiantes: por objetivo de aprendizaje, por curso. Analytics de Notas, participación en actividades, tiempo de permanencia en lecturas y videos - Proactividad antes los estudiantes, Retencion de Alumnos - Antiplagio - Integracion a contenidos de terceros Herramientas de Comunicación: - Mensajería, Chat, Anuncios, Comentarios, etc. Diseño y Academicos 17:00-18:00 Herramientas para el Monitoreo de Tutores: - Acceso y Revisión de mensajería de tutores para evaluar calidad en las respuestas - Analytics de participación y tiempos de respuesta de profesores en mensajería, foros, participaciones en general. - Learning Analytics : Performance de clases por profesor: progreso de notas y participación de estudiantes Diseño y Academicos 18:00 Fin Día 1
  • 3. Agenda Workshop ADEN – 3 de Julio 3 Fecha Hora Actividad 1 Actividad 2 Publico Esperado Viernes 3 de Julio 8:30 Llegada 9:00-10:00 Administracion de la plataforma - Managed Hosting: Paneo general de las capacidades de la nube de Blackboard - Usuarios , Permisos y Roles - Creación masiva de secciones (aulas virtuales) - Procesos de enrolamiento de usuarios. - Integraciones con SIS - Peoplesoft. Presentación Ejecutiva de Propuesta Blackboard a Directivos ADEN Operativo y Finanzas 10:00-11:00 Repositorio de Contenidos Clasificación y valoración de contenidos, estadísticas de uso, permisos para acceder/ compartir. Actualización de Objetos de Aprendizaje, versiones Operativo 11:00 Fin Dia 2
  • 4. Introducción Blackboard • Equipo Blackboard – Tobias Garzon – Director Comercial Cognos Online Argentina – Juan Manuel Pachon – Ingeniero de Soluciones Blackboard – Juan Pablo Delacroix – Director Comercial Blackboard • Tendencias en la educación • Quiénes somos y a qué nos dedicamos • Nuestra propuesta de solución 4
  • 5. Tendencias en la educación
  • 6. 6 Tendencias que estan cambiando la educación Estudiantes no tradicionales (>25yrs) Online & mobile everywhere Centrada en el estudiante Oferta global de educación Evolución en las formas de consumo Big-data in mainstream
  • 7. It’s About Students Colaboración Basado en aplicaciones Personalizada Multi-Institución Formar competencias Inversión El Desafio es … conectar con los estudiantes Institution Approach Difusión Basado en portales Genérica Una sóla institución Otorgar títulos Matrícula 7
  • 8. El nuevo modelo Consumidore s de información y datos Conectarse con apps Buscar habilidades y competencias Seguir empleadores Escuchar a los pares Atender a múltiples instituciones 8
  • 9. Alumno Estudiante de Ingenieria Mauricio Valdivia Objetivos ▸Acceso a demanda a cursos y contenidos ▸Estar preparado para trabajar cuando termine los estudios ▸Expandir las redes de contactos “Estoy tomando una serie de cursos que son ofrecidos vía Blackboard. En éstos cursos me apoyo en la tecnología para conectarme con otros y completar mis cursos. Me encanta tener acceso en cualquier momento y lugar a mi educación.”
  • 10. Profesor Profesora de Ingeniería Jimena Balboa Objetivos ▸Asegurar el éxito de sus alumnos ▸Proveer mejor soporte a sus alumnos ▸Mejorar el dictado de su curso ▸Usar la tecnología, fácilmente ▸Interactuar y conectarse con sus alumnos desde cualquier lugar “Blackboard me da la confianza de poder conectarme con mis alumnos mientras cumplo mis tareas académicas. La plataforma esta construida para apoyarme en mis necesidades pedagógicas, al revés de yo tener que adaptarme al sistema”
  • 11. Directores ejecutivos Director Ejecutivo Martin Sanchez Objetivos ▸Mantener una plataforma estable, escalable y actualizada ▸Proveer entrenamiento a profesores y staff ▸Cambiar la construcción de m2 por banda ancha ▸Internacionalización y diferenciación ▸Proveer una excelente experiencia de aprendizaje “Creo firmemente en el desarollo y uso de la tecnología para apoyar las clases presenciales y virtuales, y Blackboard nos provee de las herramientas y servicios adecuados para cada nivel de usuario.”
  • 12. Quienes somos y a qué nos dedicamos
  • 13. 13 Proveemos los servicios y tecnologías que las organizaciones K-12, Educacion Superior, Corporaciones, Gobiernos y Fuerzas Armadas utilizan para construir una mejor experiencia de aprendizaje para sus Alumnos y Profesores. Nuestro negocio
  • 14. 14 1997 Nace Blackboard con foco en educación $600M Facturación anual 19,000+ Cantidad de clientes en más de 100 países 29 Oficinas en todo el mundo 25M Estudiantes se loguean cada dia 4.5M Descargas de aplicaciones móviles 35M Participantes únicos de video conferencias por año 3,000 Empleados Facts
  • 15. Nuestras capacidades van mas alla de la tecnologia 15 Visión & Estrategia Análisis de Oportunidades & Capacidades Modelos Financieros y de Negocio Diseño de Operaciones y Reportes Administración y políticas corporativas PLANEACION & DESARROLLO MARKETING & RECRUITING Investigación de Mercados Estrategias de Marca Desarrollo Creativo Promoción y Generación de Leads Apoyo admisiones & CRM APOYO ESTUDIANTES Admisiones y apoyo financiero Registro & Orientación 24X7 Help Desk Retención Estudiantes Orientación profesional CURRICULOS & CURSOS Diseño de programas Entrenamiento para Docentes Diseño Instruccional Desarrollo de Cursos Apoyo de Facultad Solution Design & Desarrollo Plataformas de aprendizaje virtual (LMS) y Apps moviles Aprendizaje Social & Colaboración Integración de Sistemas Security & Compliance ACTIVANDO TECNOLOGIAS
  • 16. 16 K-12 WEBSITES & COMMUNICATION ANALYTICS & REPORTING MOBILE ACCESS & CONNECTIVITY WEB BASED TEACHING & LEARNING MULTI-MODAL ALERTS & NOTIFICATIONS SYNCHRONOUS CLASSROOMS & COLLABORATION CAMPUS COMMERCE & SECURITY Blackboard Services Strategic Consulting Student Services & Support Managed Hosting Nuestras Soluciones Ayudando a mejorar la experiencia de aprendizaje
  • 17. Servicios Profesionales Imaginese tener un mundo de soporte para apoyarlo en cada desafío, pregunta o proyecto. Para cada requerimiento hay alguien para ayudarlo. Nuestros servicios ayudan a que pueda visionar, prepararse y realizar el futuro de la educación. Strategic Platform Training Custom Development Learn, Collaborate, Mobile, Moodlerooms, Analytics Platform or Pedagogical,Online,Onsite,Course design Strategy, Adoption, Change management Architecture, Features, UI, Integrations
  • 18. Algunos clientes en Latinoamérica 18
  • 19. Algunos clientes en el mundo 19
  • 21. Nuestra propuesta de solución: Learning Essentials
  • 22. Analisis y Reportes ▸Encuestas organizacionales y evaluaciones de cursos ▸Control de plagio, calificaciones, asesoramiento ▸Indicadores de gestión a nivel del curso Gestion de Contenidos ▸Gestión del sistema de archivos institucionales ▸Repositorio Global de objetos de aprendizaje ▸Integración con contenidos de terceros Conectando alumnos ▸Video Conferencia ▸Mensajería instantánea ▸Acceso Móvil a cursos / organizaciones / pares ▸Portal Académico Capacidades del Learning Essentials Instrucción Efectiva ▸Crear cursos, dictarlos y gestionarlos ▸Wikis, Journals, Blogs, Discusiones ▸ePortfolios
  • 23. Blackboard Learn Academic Collaboration Blackboard Learn provee una experiencia educativa rica , adaptando la educación a los requerimientos de cada alumno, apoyándolo durante todo el proceso de aprendizaje. • Creación de cursos • Redes sociales • Gestión de contenidos • Control de plagio
  • 24. Blackboard Collaborate Permite a Profesores tener clases en tiempo real, incluyendo video, chat, pizarra, audio, encuestas en línea y mucho mas. • 35M de usuarios únicos por año en el mundo
  • 25. Blackboard Mobile Entrega servicios del campus y cursos a cualquier dispositivo Apple® y Android ® • Cientos de miles de usuarios globales y expandiéndose diariamente.
  • 26. Blackboard Managed Hosting Infraestructura basada en las mejores prácticas que soportan esquemas progresivos de soporte, up-time, crecimiento y gestión del cambio. Disponibilidad asegurada por contrato.
  • 27. Blackboard Analytics Provee software de Inteligencia de Negocios (BI) para Instituciones Educativas, incluyendo reportes analíticos y data del warehousing.

Notas del editor

  1. You’ve heard our views on these six themes that impact how education will be delivered in the next decade, and we’re seeing that change now. Students no longer consider themselves to be members of one institution Students expect to be part of classes on the go, meaning they can fully interact with course content, classmates and instructors on all devices. Today, you’ll see how you can partner with us to start preparing for this change, and how you can prepare your instructors as well.
  2. The primary challenge facing institutions in this migration from an Institution-Centric to a Student-Centric Approach, from Broadcast vs. Collaborative communication exchange Driving inquiries to a portal-based vs. mobile app-based entry points (students primary interaction method is through mobile devices) Generic vs. Personalized communications based on the unique interests of the student Single to recognizing students attend multiple institutions during their journey Not about degrees, but about employment Tuition vs. Return on educational investment
  3. At Blackboard, we believe that a new, student-centric engagement model is required One that recognizes that the student Attended multiple institutions Is focused on pursuing skills & competencies Listens to peers for insights and feedback on courses and institutions Engages collaboratively through mobile applications Connects with and follows employers And Consumes data & info that are relevant to their interests If you want to reach and engage this new learner -- and sustain that engagement -- you need to understand these trends and how to align with student expectations
  4. But before we start, I’m going to talk about expectations and needs of evolving members of the institution. Students, however you want to define them – the traditional18-22 year olds, the part time distance learners, the parent who is going back to school – they’re all focused on their educational goals, such as getting good grades, graduating, and working towards a fulfilling career. And of they consider the educational experience to go beyond the courses – they want it to include access to internships, employers and a global learning network. Students rely on their instructors and their institution to create a learning experience for them, and they have high expectations around being able to access learning materials in digital formats and via multiple devices. When their instructors don’t use the learning environment to its fullest, they can become frustrated.
  5. Faculty members are focused on creating outstanding learning experiences for their students and helping them succeed. Built into this is the need to meet their expectations. No longer will lecturing from a textbook and assigning homework suffice. As all courses start to incorporate an online component, instructors must provide engaging experiences for students, but it’s important to recognize that not all instructors are comfortable with technology, so balancing ease of use with powerful capabilities is really important to ensure high adoption. Instructors also have very specific pedagogical approaches to how they want to teach their students, which is why it’s important for Blackboard to support many different, and sometimes divergent, ways of teaching. And the beauty of our system is that it works for people who are just using technology for the first time to those who are fully online
  6. The leader of academic technology is the steward of the Learning Management System and often other edtech systems. His mission is to expand the use of technologies that the institution licenses, and to nudge instructors towards deeper and more sophisticated use of the technologies. By having a full array of technologies - course evaluations, plagiarism detection, portfolios, among other things - integrated into one learning environment, he’s going to be able to show more value in using the tools and ultimately drive adoption. And as I mentioned before, he has to be able to support a full range of faculty members – those who are just getting online and learning to post course materials to those who do more sophisticated things like run item analysis on tests to ensure the effectiveness of assessments.
  7. ** Options available for each region, please use only one LAC Slide Be sure to include: SENA ITESM SENAC (top universities in the world) Sistema Universitario Ana G. Mendez Universidad del Pacifico Universidad Alas Peruanas UNED - Universidad Estatal a Distancia Universidade Anhembi Morumbi Ibmec UNIVERSIDAD EAN Universidad Panamericana - Guatemala Universidad de Especialidades Espiritu Santo Universidad Nacional Andres Bello Universidad Central de Venezuela University of Trinidad and Tobago
  8. ** Options available for each region, please use only one EMEA Slide Be sure to include: King Saud University American University in Cairo King Khalid University The University of Edinburgh Freie Universitaet Berlin London School of Economics and Political Science Imperial College of London Utrecht University University of Westminster University of Pretoria University College Birmingham Delft University of Technology
  9. ** Options available for each region, please use only one EMEA Slide Be sure to include: King Saud University American University in Cairo King Khalid University The University of Edinburgh Freie Universitaet Berlin London School of Economics and Political Science Imperial College of London Utrecht University University of Westminster University of Pretoria University College Birmingham Delft University of Technology
  10. And that’s why our Learning Essentials solution is the first step to creating the most most collaborative online learning environment that reaches today’s students when, where, and how they want to learn. We have seen clients increase students engagement in their courses, and enhance instruction by improving educator workflows. Their concerns about not meeting the needs of fully online students or overburdening staff were greatly reduced. The Learning Essentials solution provides a seamlessly integrated learning environment and the consulting expertise you need to fully engage your students.
  11. Blackboard Learn provides a rich education experience, delivering the technology, services and support you expect in a learning management system.
  12. Blackboard Collaborate enables teachers to hold real time courses online including chat, whiteboard, audio and video.
  13. Blackboard Mobile delivers campus services and content to mobile devices including Apple iPhone, iPod Touch, iPad, and Android.
  14. Blackboard Mobile delivers campus services and content to mobile devices including Apple iPhone, iPod Touch, iPad, and Android.
  15. Blackboard Analytics provides Business Intelligence (BI) software for education institutions including analytical reporting and data warehousing.