El cuestionario contiene 26 preguntas sobre los servicios y procedimientos de seguridad de una empresa, incluyendo detalles sobre el entrenamiento del personal, el equipamiento de seguridad, el control y monitoreo de agentes, los procedimientos en caso de emergencias o invasiones, el uso de armas, los seguros contratados y las referencias de clientes.
1. Cuestionario Empresa de Seguridad
1. ¿En qué consiste el servicio que brindan?
2. ¿Qué características y/o experiencias buenas nos puede decir sobre su
empresa?
3. ¿Qué características y/o experiencias malas ha tenido la empresa Seguridad?
4. ¿Han tenido algún caso de emergencia en algunos de sus locales en el que
prestan servicio de seguridad? Cómo procedieron y/o actuaron?
5. ¿Cada cuánto tiempo capacitan a su personal y cuál es su proceso?
6. ¿Cuál es el tiempo mínimo de experiencia que piden a sus trabajadores como
agentes de seguridad?
7. ¿Uds. tramitan el permiso para portar armas de los agentes o solicitan que el
personal a contratar cuente con permiso?
8. ¿Con qué tipo de armamento cuentan para resguardar el terreno?
9. ¿Contratan personal extranjero como agentes de seguridad?
10. ¿Se ha suscitado algún inconveniente con algún agente de seguridad? Si es así,
¿Cómo se procedió?
11. ¿Cómo es el uso del arma y la licencia/permiso con respecto a cada agente de
seguridad?
12. ¿Tienen seguros contratados? Si es así, ¿cuáles?
13. ¿Cuentan con equipos de seguridad y de monitoreo para la prestación del
servicio?
14. ¿De qué manera hacen el control y/o monitoreo de los agentes desde su centro
de control?
15. ¿Cuál es el procedimiento recomendado para el control de visitas?
16. ¿Qué acciones tomarían de ocurrir una invasión al terreno?
17. ¿Quién de la empresa nos responde ante una emergencia? ¿Cuál es el
procedimiento?
18. ¿En qué momentos pueden disparar los agentes de seguridad?
19. ¿Qué pasa si hay heridos/fallecidos (por el lado de la seguridad / invasor)?
20. ¿Qué acciones tomarían de ocurrir un accidente, invasión, emergencia u otro en
el terreno?
21. ¿En caso de que uno o más agentes de seguridad no se presente a cumplir a su
puesto de trabajo, que acciones tomarían?
22. ¿Cuentan con personal fijo para ambos turnos?
23. ¿Cuál es la frecuencia de rotación de personal en su empresa?
24. ¿Bajo qué modalidad de contratación se encuentran los agentes de seguridad?
25. ¿Con qué empresas trabajan actualmente? Brindar referencias.
26. ¿Cuántos años de experiencia tiene en el mercado?