El documento describe la misión, visión y objetivos de un bar. La misión es mantener una buena atención al cliente para obtener alta satisfacción. La visión es alcanzar reconocimiento local y provincial en cuatro años con un gran número de clientes satisfechos. Los objetivos son hacer que los clientes se sientan como en casa en un ambiente acogedor donde puedan disfrutar de una atención de calidad.