El documento presenta a cinco integrantes de una maestría en administración y gerencia en organizaciones de salud. Luego discute brevemente sobre organizaciones inteligentes, conflictos y planes de mejora, señalando que las organizaciones inteligentes son aquellas capaces de aprender a través del desarrollo de cinco disciplinas como dominio personal, trabajo en equipo, visión compartida, modelos mentales y pensamiento sistémico.