La empresa Matizados JATS ofrece pintura y ferretería a diferentes segmentos de mercado en Piura. Ofrece varias líneas y marcas de pintura, así como accesorios. Sus productos más demandados son las pinturas latex de CPP y Americancolors, mientras que los menos vendidos son algunos latex y esmaltes específicos. La empresa desea expandirse a otras ciudades del Perú pero no a otros países.

1. FICHA DE EVALUACIÓN PARA
LA MYPE

2. EMPRESA A EVALUAR: Matizados JATS E.I.R.L
Nombra del Empresario:
Razón Social:
Número de RUC:
Domicilio Fiscal:
Karina Sena Seminario.
Matizados de pintura y ferretería en general JATS
E.I.R.L.
20525323961
Jirón Blas de Atienza 7-C

3. DIAGNÓSTICO DE LA FUNCIÓN
DE MARKETING Y VENTAS
¿Conoce cuál es su mercado objetivo, su
segmento de mercado y su cliente consumidor?
Si, La empresa se dirige a todos los segmentos de
mercado del público consumidor, de diferentes niveles
socioeconómicos. Cuenta con una variedad de
productos en la línea de pintura de diferentes marcas,
precios, características para los diferentes tipos de
cliente consumidor.

4. ¿QUÉ PRODUCTOS Y/O SERVICIOS
OFRECE AL MERCADO?
¿Qué productos y/o servicios ofrece al mercado?
Matizados JATS ofrece al mercado las siguientes líneas
de pintura:
 Línea
de pintura domestica
 Línea de pintura automotriz
 Línea de pintura industrial
 En las marcas de CPP, ANYPSA, AMERICANCOLORS,
entre otros. En galones, cubetas y a granel.
También ofrece a la venta rodillos, brochas, lijas, thinner,
aguaraz, entre otros.

5. ¿CUÁLES SON SUS PRODUCTOS Y/O SERVICIOS
MÁS Y MENOS DERIVADOS?
N°
Más demandados
Menos demandados
1.
LATEX CPP PATO
LATEX TECNOCOLOR
2.
LATEX
AMERICANCOLORS
TECNOLATEX
3.
LATEX ANYPSA
ESMALTE PATO
4.
ESMALTE ACRILICO
BARNIZ PARACAS
5.
ESMALTE SINTETICO
6.
ESMALTE EPOXICO
7.

6. ¿HA EJECUTADO INVESTIGACIONES
RESPECTO A CÓMO OBTENER MAYOR
PARTICIPACIÓN EN EL MERCADO?
 No

7. ¿CÓMO CONSIDERA EL PRECIO DE SUS
PRODUCTOS Y/O SERVICIOS COMPARADOS
CON EL DE LA COMPETENCIA?

En Promedio
¿QUÉ BENEFICIOS O DIFICULTADES
TRAE ESTO COMO CONSECUENCIA?
 Más
que todo trae beneficios ya que al no bajar
los precios en exceso no afecta la calidad del
producto y el cliente nos sigue prefiriendo.

8. ¿QUÉ ESTRATEGIAS DE MARKETING
APLICA?
 Diversificación
de productos
 Eficaz
exhibición de productos
 Varios
puntos de venta
 Locales
ubicados en zonas de elevada
concurrencia poblacional
 Ofertas
y descuentos
 Muestras
gratis

9. ¿QUÉ ESTRATEGIAS DE PUBLICIDAD
APLICA?
 Carteles
y afiches
 Gigantografías
¿CUÁL ES SU COBERTURA GEOGRÁFICA?
 En
su localidad:
Cuenta con dos locales en el jirón Blas de
Atienza 7-c, y un local en la prolongación
avenida Sullana norte Mz B lote 7 Piura.

10. ¿LE INTERESARÍA EXPANDIR SU NEGOCIO A OTRAS
CIUDADES DEL PERÚ?
 Si
¿LE INTERESARÍA EXPANDIR SU NEGOCIO A OTROS
PAÍSES?
 No
¿QUÉ PRODUCTOS Y/O SERVICIOS QUE USTED OFRECE
ESTARÍA EN CAPACIDAD DE EXPORTAR?

11. ¿QUÉ PRODUCTOS Y/O SERVICIOS QUE USTED
OFRECE ESTARÍA EN CAPACIDAD DE VENDERLE AL
ESTADO?
 Hasta
el momento la empresa no ha participado en
ningún tipo de convenio, licitación o programa para
realizar negocios con el sector del gobierno.
¿OFRECE GARANTÍA EN LA VENTA DE SUS PRODUCTOS
Y/O SERVICIOS?
 Si

12. ¿CÓMO ATIENDE LA SOLUCIÓN DE RECLAMOS?
 Los
reclamos se atienden personalmente ya
que los trabajadores están en la capacidad
de darles solución, cambiándoles el
producto.
Se cuenta con un libro de reclamaciones y
un buzón de sugerencias.

13. ¿QUÉ TIPO DE RECLAMOS SON LOS QUE MÁS HA
ATENDIDO LUEGO DE LAS VENTAS DE SUS PRODUCTOS
Y/O SERVICIOS?
 Los
reclamos son pocos, con respecto a los
matizados que no han llegado al punto de color
requerido por el cliente.
¿OFRECE SERVICIOS DE POST VENTA?
 Si

14. ¿QUÉ TIPO DE SERVICIOS SON LOS QUE MÁS HA
ATENDIDO LUEGO DE LAS VENTAS DE SUS
PRODUCTOS Y/O SERVICIOS?
 El
transporte de la mercadería a domicilio, en caso
de clientes fieles y que realizan compras en
cantidades mayores el servicio es gratis y cuando
son clientes que compran en escasas
oportunidades se les cobra un precio razonable
por el combustible.

15. OBSERVACIONES, RECOMENDACIONES Y OTRAS
INFORMACIONES RELEVANTES
 Conclusión
 Recomendación