El documento describe cómo la Web 2.0 puede potenciar la educación al facilitar la lectura, escritura, debate e intercambio de información y conocimiento entre estudiantes. La Web 2.0 permite a los estudiantes crear, acceder y recopilar una multitud de contenidos compartidos a través de servicios altamente interactivos, lo que puede conducir a una generación de conocimiento compartido de manera más crítica y racional.