Los acuerdos ganar/ganar definen las relaciones entre jefes y empleados, grupos que trabajan en proyectos conjuntos, empresas y proveedores, y cualquier tipo de personas que interactúen, enfocándose en resultados deseados en lugar de métodos, directrices que enmarcan los resultados, y recursos, roles y responsabilidades para alcanzar los objetivos acordados.