2. ¿Qué es el “Distintivo H”?
Se inició en 1990 con el fin de disminuir a nivel nacional,
las enfermedades de transmisión alimentarias (ETA’s).
En 2001, la secretaría de turismo (SECTUR), la convirtió
en Norma Mexicana (NMX).
A partir del 2004 entró en rigor de manera nacional e
internacional.
2010 en adelante Correlación con la NOM 251 SSA se
están asociando y homologando acciones
3. La SECTUR y el Distintivo H.
El Distintivo H, es otorgado por la
Secretaría de Turismo (SECTUR) a
establecimientos fijos para garantizar la
seguridad e higiene en sus alimentos.
El Distintivo H, y
SOLO la SECTUR está autorizada para
expedirlo.
4. Los beneficios de contar con
Distintivo H.
Es una buena carta
de presentación
para el
establecimiento.
Reduce las mermas
al controlar los
procesos.
Auxiliar en la
estandarización de
recetas.
Aumenta el control en
los proveedores.
Señala que se cumple
con las
especificaciones de la
SSA.
Fomenta a la
excelencia en higiene
en los empleados.
Disminuye la ausencia
de los trabajadores por
ETA’s.
Mayor atracción para
el turismo.
5. Beneficios de Contar con el
Distintivo H.
: Aumenta la confianza en
comensales y turistas, lo que casi
garantiza su retorno.
: Aumenta su confianza en
el establecimiento.
: Capacitación y
reconocimiento por la SECTUR.
6. Distintivo H
Esta NMX, es de carácter PREVENTIVO.
Se encarga de capacitar al menos a el 80%
de los empleados involucrados al manejo,
almacenaje y preparación de los alimentos y
el 100% de los directivos.
La capacitación sólo se puede dar por una
persona que esté avalada por la SECTUR .
Sólo se realizan exámenes en el ámbito de
prevención. No se realizan exámenes
biológicos.
7. Distintivo H
El Distintivo H, busca que el turismo tenga
una estancia segura y placentera ,
promoviendo su satisfacción y su posible
retorno al país.
8. ¿Cómo se obtiene el
“Distintivo H?
La norma que trata sobre éste, es la NMX-f605-NORMEX-
2004.
Consiste en una lista de verificación de 151 puntos de
higiene y saneamiento.
26 puntos son críticos y se deben cumplir al 100%, sin
excepción.
Los 125 puntos restantes, son operativos o normales. (Se
deben cumplir aprox. El 95%)
9. Puntos que se evalúan de acuerdo a la
NMX-F605-NORMEX-2004
(12 normales, 1 critico)
(9 normales , 1 critico)
(3 normales, 1 critico)
(18 normales, 4 críticos)
(19 normales, 4 críticos)
(21normales, 5 críticos)
(5 normales, 4 críticos)
10. Puntos que se evalúan de acuerdo a la
NMX-F605-NORMEX-2004
(8 normales, 2 críticos)
(4 normales, 1 critico)
(3 normales)
(2 normales)
(2 normales, 1 critico)
(6 normales, 1 critico)
(4 normales, 1 critico)
(1 critico)
11. Proceso para la obtención del
Distintivo H
El establecimiento
selecciona a un instructor
registrado por la SECTUR
El instructor implanta la
NMX-F605-NORMEX-2004
al establecimiento.
El establecimiento solicita
los servicios de la unidad
de verificación
El establecimiento
aspirante y evaluado
CUMPLE con la
NMX F 605 NORMEX 2004
SI NO SE CUMPLE CON LA
NMX, la UV entrega
reporte y emite
recomendación para
obtener distintivo “H”
SI SE CUMPLE CON LA
NMX,la UV entrega
reporte y emite
recomendación para
obtener distintivo “H
La SECTUR entrega el
Distintivo H.
12. Lista incluida en la NMX-F-605-NORMEX 2004, para la obtención del distintivo H.
TODOS LOS PUNTOS CRITICOS APARECEN AL FINAL DE CADA SECCION Y EN
NEGRITAS
FUENTE: NORMEX NMX F 605 2004, SECRETARIA DE TURISMO
1.- RECEPCIÓN DE ALIMENTOS (13)
Pisos, paredes y techos de fácil limpieza y en buen estado
Coladeras en buen estado y sin estancamientos. Ausencia de malos olores
Cuenta con iluminación que permite verificar el estado de las materias primas
Focos o fuentes de luz con protección
Báscula completa, limpia y sin presencia de oxidación en la parte de contacto con los
alimentos. Se desinfecta antes y después de su uso
Envases de alimentos limpios e íntegros: libres de rupturas, abolladuras, sin señales de
insectos o materia extraña con fecha de caducidad o consumo preferente vigente
Los termómetros para medir la temperatura interna de los alimentos se ajustan todos los días,
cuando se caen o cuando se cambia bruscamente de temperatura. 1.- se verifica su
funcionamiento 2.- se limpian y desinfectan antes de su uso
La entrega de productos se planea de antemano y se inspecciona inmediatamente de acuerdo
a las características organolépticas establecidas en el inciso 5.8
No hay alimentos o recipientes con alimentos colocados sobre el piso
El área del vehículo del proveedor que esta en contacto con los alimentos se mantiene limpia
Los alimentos congelados se reciben sin signos de descongelación o recongelación
Los productos perecederos que se reciban “enhielados”, no están en contacto directo con el
hielo
Verifican las temperaturas para cada producto (llevan registros): Refrigerados
máximo a 4°C o inferior/ Congelados a –18°C o inferior
CRITICO
13. 2.- ALMACENAMIENTO (12)
Pisos, paredes y techos de fácil limpieza y en buen estado
Coladeras en buen estado y sin estancamientos. Ausencia de malos olores
Cuenta con iluminación que permite verificar el estado de las materias primas
Cuenta con ventilación. En caso de ser natural cuenta con mallas de protección en
buen estado
Focos o fuentes de luz con protección
Sin materias primas, alimentos o recipientes colocados sobre el piso
Anaqueles de superficie inerte, limpios y en buen estado
Recipientes y envases limpios de superficie inerte, en buen estado, cubiertos y en
orden
Latas sin abombamientos, abolladuras o corrosión
Alimentos sin presencia o rastros de plaga o mohos
Los alimentos rechazados están marcados y separados del resto de los alimentos,
teniendo para ello un área específica e identificada
Se aplica el procedimiento PEPS. (alimentos fechados e identificados
CRITICO
3.- MANEJO DE PRODUCTOS QUÍMICOS (4)
Área limpia y seca
Almacenamiento de productos de limpieza, desinfectantes y otros productos químicos
en un lugar delimitado debidamente identificado y separado de cualquier área de
manejo o almacenamiento de alimentos
1. Productos químicos en recipientes exclusivos, etiquetados y cerrados. 2.-control
estricto en la distribución y uso de los mismos 3.- Indicar su toxicidad, empleo y
medidas en caso de contacto o infección 4.- Mostrar hojas de seguridad y fichas técnica
Plaguicidas identificados, en su envase original y almacenados bajo llave
CRITICO
14. 4.1 REFRIGERACIÓN / 4.1 REFRIGERADORES (9)
Los termómetros para medir la temperatura de los alimentos se ajustan todos los días,
cuando se caen o cuando se cambia bruscamente de temperatura.1.- Se verifica su
funcionamiento 2,. Se limpian y s desinfectan antes de su uso
termómetro de la unidad limpio, visible, funcionando y en buen estado
Equipo limpio y en buen estado. (puertas, empaques, anaqueles y componentes)
Alimentos en recipientes íntegros, limpios y cerrados, conforme al apéndice normativo.
No se guardan diferentes tipos de alimentos en un mismo recipiente
Alimentos crudos colocados en la parte inferior del refrigerador
Registros de temperaturas internas de los alimentos
Registros de temperaturas de la unidad
Temperatura interna de los alimentos máximo a 4°C,
CRITICO
Se aplica el procedimiento PEPS. (alimentos fechados e identificados)
CRITICO
4.2 REFRIGERACIÓN, CAMARAS (15)
Los termómetros para medir la temperatura de los alimentos se ajustan todos los días,
cuando se caen o cuando se cambia bruscamente de temperatura. 1.- Se verifica su
funcionamiento 2.- Se limpian y desinfectan antes de su uso
Termómetro de la unidad limpio, visible, funcionando y en buen estado
Pisos, paredes y techos de fácil limpieza y en buen estado
Coladeras en buen estado y sin estancamiento. Ausencia de malos olores
Focos o fuentes de luz con protección
Puertas, empaques, anaqueles y componentes en buen estado
Puertas, empaques, anaqueles y componentes limpios
Alimentos en recipientes íntegros, limpios y cerrados, conforme al apéndice normativo.
No se guardan diferentes tipos de alimentos en un mismo recipiente
Sin alimentos o recipientes colocados directamente sobre el piso
Alimentos crudos colocados en la parte inferior o separados
En caso de tener producto alimenticio rechazado debe estar claramente identificado
como tal y separado del resto de los alimentos, pudiendo tener para ello una área
específica, eliminándose lo antes posible
Registros de temperaturas internas de los alimentos
Registros de temperaturas de las unidades
Temperatura interna de los alimentos máximo a 4°C
CRITICO
Se aplica el procedimiento PEPS. (alimentos fechados e identificados)
CRITICO
15. 5.- CONGELACIÓN/ 5.1 CONGELADORES (10)
Los termómetros para medir la temperatura de los alimentos se ajustan todos los
días, cuando se caen o cuando se cambia bruscamente de temperatura.1.- Se
verifica su funcionamiento 2.- Se limpian y se desinfectan antes de su
funcionamientos
Termómetro de la unidad limpio, visible, funcionando y en buen estado
Equipo limpio y en buen estado
Alimentos en recipientes íntegros, limpios y cerrados, conforme al apéndice
normativo. No se guardan diferentes tipos de alimentos en un mismo recipiente
Alimentos crudos colocados en la parte inferior del congelador
De ser un congelador horizontal : Orden y acomodo de los alimentos
Registros de temperaturas de los alimentos
Registros de temperaturas de la unidad
Temperaturas de los alimentos a –18°C o inferior
CRITICO
Se aplica el procedimiento PEPS. (alimentos fechados e
identificados)
CRITICO
5.2.- CÁMARAS DE CONGELACIÓN (15)
Los termómetros para medir la temperatura de los alimentos se ajustan todos los
días, cuando se caen o cuando se cambia bruscamente de temperatura. 1.- Se
verifica su funcionamiento 2.- Se limpian y desinfectan antes de su uso
Termómetro de la unidad limpio, visible, funcionando en buen estado
Sin alimentos ni recipientes colocados directamente sobre el piso
Alimentos crudos colocados en la parte inferior o separados
Alimentos en recipientes íntegros, limpios y cerrados, conforme al apéndice
normativo. No se guardan diferentes tipos de alimentos en un mismo recipiente
Pisos, paredes y techos de fácil limpieza y en buen estado
Coladeras en buen estado y sin estancamiento. Ausencia de malos olores
Focos o fuentes de luz con protección
Puertas, empaques, anaqueles y componentes en buen estado
Puertas, empaques, anaqueles y componentes limpios
Los alimentos rechazados están marcados y separados del resto de los
alimentos, pudiendo tener para ello un área específica e identificada
Registros de temperaturas de los alimentos
Registros de temperaturas de la unidad
Temperaturas de los alimentos a –18°C o inferior
CRITICO
Se aplica el procedimiento PEPS. (alimentos fechados e identificados)
CRITICO
16. 6.- ÁREA DE COCINA (26)
Pisos, paredes y techos de fácil limpieza y en buen estado
Coladeras en buen estado y sin estancamientos. Ausencia de malos olores
Focos y fuentes de luz con protección
Estufas, hornos, planchas, salamandras, freidoras, marmitas, vaporeras,
mesas calientes, etc., limpias en todas sus partes, sin cochambre y en buen
estado
Campanas y/o extractores sin cochambre y en buen estado
En caso de contar con instalaciones de aire acondicionado o tuberías en alto
estar libre de goteos
Cuenta con ventilación que evita el calor excesivo y la condensación del
vapor. En caso de ser natural, cuenta con mallas de protección
Solo se emplean utensilios de superficie inerte
Utilizan trapos exclusivos para limpieza de mesas y superficies de trabajo
Carros de servicio, entrepaños, gavetas y repisas limpios y en buen estado
Almacenan utensilios en un área específica y limpia
Limpian y desinfectan mesas de trabajo antes y después de su uso. En
procesos continuos no exceden las dos horas
El lavado manual de loza, cubiertos y utensilios se realiza según el
procedimiento descrito en los puntos 5.7.9.1. al 5.7.9.5
Lavan y desinfectan utensilios
Las temperaturas de la máquina lava-platos son las especificadas por el
fabricante y /o del proveedor de productos químicos
Enjuagan los utensilios antes de introducirlos a la máquina
La carga de utensilios es adecuada a la capacidad de la máquina
El sistema de secado de utensilios se realiza como lo indican los puntos
5.7.9.5
Los botes de basura cuentan con bolsa de plástico y están tapados mientras
no estén en uso continuo
Realizan la limpieza conforme al programa establecido
6.1- ÁREA DE COCINA
Superficies de contacto con los alimentos como: licuadoras,
rebanadoras, procesadoras, mezcladoras, peladoras, molinos, se
lavan y desinfectan después de su uso. Se desarman, lavan y
desinfectan por lo menos cada 24 horas (cuando aplique) o al final
de cada jornada
CRITICO
Instalaciones exclusivas para el lavado de artículos de limpieza
CRTICO
El área de preparación de alimentos cuenta por lo menos con una
estación exclusiva para el lavado de manos. Esta equipada con
jabón líquido antibacteriano, cepillo en solución desinfectante,
toallas desechables o secadora de aire de paro automático. En
caso de usar toallas desechables cuenta con un bote para basura
con bolsa de plástico cualquier dispositivo o acción que evite el
contacto directo de las manos con el bote de basura
CRITICO
tablas para picar, de acuerdo al Apéndice Normativo
CRITICO
Las tablas cuchillos y utensilios se lavan y desinfectan después
de su uso
CRITICO
Los trapos utilizados en el área de preparación de alimentos se
lavan y desinfectan después de su uso,
CRITICO
17. 7.- PREPARACIÓN DE ALIMENTOS. (10)
Los alimentos son recalentados rápidamente a una temperatura interna
mínima de 74°C por 15 segundos mínimo
Los alimentos preparados que no se van a servir de inmediato se someten a
un proceso de enfriamiento rápido, máximo 4 hora
Los alimentos descongelados, no se vuelven a congelar
Se usan utensilios que minimizan el contacto directo de las manos con el
alimento, tales como cucharones, pinzas, tenedores, etc.
El personal se lava las manos antes de manipular alimentos, vajilla limpia y
después de cualquier situación que implique contaminación
En caso de usar guantes, se exige el lavado de manos antes de
colocárselos. Estos son desechables y se cambian después de cada
interrupción
Los alimentos de origen vegetal se lavan en forma individual o
en manojos pequeños con agua potable, estropajo o cepillo (si
es necesario), jabón o detergente, se enjuagan con agua potable
y desinfectan
CRITICO
Se planea de antemano la descongelación de alimentos, por
medio de: 1.- Refrigeración 2.- Horno de microondas, siguiendo
de inmediato la cocción del alimento 3.- Como parte del proceso
de cocción En casos excepcionales se descongela a chorro de
agua,
CRITICO
No se sirven pescados, mariscos, ni carnes crudas. En caso de
los establecimientos en los que se sirven alimentos crudos, o a
base de huevo crudo se especifican la carta o menú que el
platillo se sirve bajo consideración del comensal y el riesgo que
esto implica
CRITICO
temperaturas mínimas internas de cocción: 1.- Aves o carnes
rellenas a 74°C por 15 segundos mínimo 2.- Cerdo y carne
molida a 69°C por 15 segundos mínimo 3.- el resto de los
alimentos arriba de 63°C por 15 segundos mínimo
CRITICO
8.- ÁREA DE SERVICIO (10)
Los alimentos preparados y listos para servirse están cubiertos antes
de iniciar el servicio
Los utensilios de servicio no se tocan por la parte que entra en
contacto con los alimentos o con la boca del comensal
Los alimentos envasados en porción individual cumplen con las
instrucciones del fabricante para su conservación, y una vez utilizadas
se desechan
Manteles y servilletas limpios
Área y estaciones de servicio limpias y funcionando
El área del vehículo que esté en contacto con los alimentos está limpia
Los alimentos listos para servirse, se transportan en recipientes
cerrados o envases desechables
Los alimentos preparados que se transportan, no se exponen a la zona
de peligro de temperaturas por más de dos horas
Alimentos fríos listos para servirse y buffet a una
temperatura máxima de 7°C o inferior
CRITICO
Alimentos calientes listos para servirse y buffet a una
temperatura mínima de 60°C
CRITICO
18. 9.- AGUA Y HIELO (6)
Registros de potabilidad del agua
Hielo para consumo humano elaborado con agua purificada y/o potable
Se cuenta con registros de mantenimiento de equipo de potabilización y/o
purificación de agua y máquina de hielo
El depósito de hielo está limpio
Utensilios exclusivos para hielo, limpios y desinfectados
Agua potable con un rango de 0,2 a 1,5 mg/ L (ppm) de cloro
residual o análisis microbiológico por lo menos una vez al mes,
CRITICO
10.- SERVICIOS SANITARIOS PARA EMPLEADOS (3)
Área limpia
Cuenta con: Lavabo, agua corriente, jabón liquido antibacteriano, toallas
deshechables o secadora de aire, bote para basura provisto de una bolsa de
plástico y tapa oscilante, de pedal o cualquier otro dispositivo o acción que evite
contaminación
Cuenta con casilleros o un área específica para colocar objetos personales
11.- MANEJO DE BASURA (2)
Área general de basura limpia y separada del área de alimentos. Contenedores
limpios, en buen estado con tapa. (con bolsa de plástico según el caso)
Se evita la acumulación excesiva de basura, en las áreas de manejo de alimentos.
Los depósitos se lavan y desinfectan al final de la jornada.
12.- CONTROL DE PLAGAS (3)
Se tiene contratado un servicio profesional para el control de plagas presentando: 1.-
Licencia federal sanitaria expedida por la autoridad correspondiente 2.- Hojas de
seguridad del producto utilizado 3.- Programa de control de plagas 4.- Registros
COFEPRIS
Ausencia de trampas con cebos y lámparas de luz ultravioleta de atracción de choque
eléctrico, en el área de manejo de alimentos
Ausencia de plagas.
Nota: atención a presencia de Plaga FUERA de la zona de preparación
Vs. Evidencia documental de fumigación o control.
CRITICO
13.- PERSONAL (8)
Apariencia pulcra
Uniforme limpio y completo
cabello completamente cubierto con cofia, red o turbante
Manos limpias, uñas recortadas y sin esmalte
El personal no utiliza joyas (reloj, pulseras, anillos, aretes, etc.), u otro objeto
ornamental en cara, orejas, cuello, manos, ni brazos
El personal cuenta con capacitación impartida por un instructor con registro vigente
ante la SECTUR
El personal no fuma, come, masca o bebe en el área de preparación de alimentos
El personal afectado con infecciones respiratorias, gastrointestinales
o cutáneas, no labora en el área de preparación y servicio de alimentos
CRITICO
19. 14.- BAR (4)
Área limpia
Utilizan cucharón y/o pinzas limpios y desinfectados para servir hielo
No enfrían botellas en el hielo con el que se preparan las bebidas
Cuentan con facilidades para lavado y desinfección de manos.
Lavan y desinfectan las licuadoras y mezcladoras después de su uso. Al final de la jornada se desarman
para lavarlas y desinfectarlas
CRITICO
15.- ADICIONALES (2)
Procedimiento de lavado de manos (en general)
Documentación completa y al día
CRITICO
20. 90 BILLONES de Microorganismos
La mayoría BACTERIAS
100 000 bacterias por cm2 manos
MIL MILLONES de bacterias en cada uno
de los pies
21. 5,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000
Cantidad estimada de BACTERIAS sobre
la tierra.
SOLO se conoce aprox. el 0,13 % de
ellas .
Algunas crecen tan rápido que en 8
horas pueden.
Formar 250,000 de ellas.
22. Recordemos a don CHATTO…
En una clase anterior con el Inge, vimos lo
que se necesita para el desarrollo de
bacterias: CHATTO.
C = Comida.
H = Humedad.
A = Acidez.
T = Tiempo.
T= Temperatura.
O = Oxigeno.
23. Principios del Distintivo H
1. Realizar análisis peligrosos.
2. Determinar puntos críticos de control.
3. Establecer limites críticos.
4. Vigilancia.
5. Medidas Correctivas.
6. Verificación.
7. Documentación.
24. Para finalizar…
Puntos a recordar para un buen servicio
de alimentos:
Siempre llevar registro de lo que ocurre
en cocina, o en el servicio.
Cocinar a temperaturas adecuadas (más
de 70°c si es caliente, 4-18° si es frío).
Eliminar plagas en el área de producción.
Capacitar muy bien al personal y
mantenerlos vigilados.