Este documento describe las características y usos de dos redes sociales populares: Facebook y Twitter. Explica que Facebook se lanzó en 2004 y permite a los usuarios agregar amigos, chatear, unirse a grupos y publicar en su muro, mientras que Twitter se lanzó en 2006 y se centra en la publicación y lectura de tweets de hasta 140 caracteres. También analiza cómo las personas usan estas plataformas para comunicarse con amigos, seguir eventos en vivo y compartir opiniones e información.